بازرسی اصلاحات اداری، انضباط، نظم اداری و فرهنگ خدمات عمومی در کمیته مردمی کمون دونگ خه

بعدازظهر روز ۳ دسامبر ۲۰۲۵، تیم بازرسی اصلاحات اداری (AR)، نظم و انضباط، انضباط اداری و فرهنگ خدمات عمومی استان، به سرپرستی آقای لی دوک بانگ، معاون مدیر اداره امور داخلی، در کمیته مردمی کمون دونگ خه بازرسی انجام داد.

          درست پس از اجرای مدل حکومت محلی دو سطحی، کمیته مردمی کمون دونگ خه اصلاحات اداری را به عنوان یکی از وظایف مهم شناسایی کرد. کمیته مردمی کمون، طرح اصلاحات اداری ۲۰۲۵ را با تمرکز بر ارتقای حل و فصل رویه‌های اداری برای اطمینان از عملکرد روان و مؤثر دستگاه، منتشر کرد. به طور خاص، اهداف و ۴۱ وظیفه خاص را مشخص کرد. تا به امروز، کمیته مردمی کمون ۳۱/۴۱ وظیفه را تکمیل کرده و به ۷۵.۶٪ رسیده است. ۱۰/۴۱ وظیفه همچنان در حال اجرا و ارزیابی در پایان سال است .

رفیق لی دوک بنگ، معاون مدیر وزارت کشور، رئیس تیم بازرسی

بیانیه‌ای در مورد محتوای جلسه کاری

مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون مجهز به ابزارهای کاری اولیه، سیستم‌های کامپیوتری، چاپگرها، اسکنرها، دوربین‌های مداربسته، اتصالات شبکه داخلی و اتصالات اینترنتی پایدار است که الزامات دریافت و پردازش پرونده‌های اداری را برآورده می‌کند. به ویژه، برای حوزه‌هایی با حجم زیاد پرونده‌ها مانند زمین، ثبت خانوار، ساخت و ساز، کارکنان جداگانه‌ای برای اطمینان از پیشرفت پردازش اختصاص داده شده‌اند. پذیرش و حل و فصل مراحل اداری به طور دقیق طبق مکانیسم یکپارچه و یک مرحله‌ای که در فرمان شماره 118/2025/ND-CP مقرر شده است، انجام می‌شود. رضایت سازمان‌ها و افراد، معیار کیفیت و اثربخشی خدمات مقامات و کارمندان دولت است. رسیدگی به مراحل اداری به موقع، سریع، راحت، مطابق با قانون، تضمین بی‌طرفی، شفافیت و هماهنگی نزدیک بین ادارات ذیصلاح، بدون ایجاد هزینه‌های اضافی برای انجام مراحل اداری غیر از موارد مقرر در قانون، انجام می‌شود .

رفیق وو دِ کونگ، رئیس کمیته مردمی کمون، مشکلات اجرای اصلاحات اداری هنگام اجرای یک دولت محلی دو سطحی را به اشتراک گذاشت.

تعداد کل مراحل اداری دریافتی: ۹۴۴، که از این تعداد: ۷۹۷ پرونده قبل از مهلت مقرر، ۱۴۳ پرونده در مهلت مقرر: معوق: ۰ پرونده، ۴ پرونده در حال رسیدگی (در حوزه وضعیت مدنی: ۳ پرونده؛ حوزه زمین: ۱ پرونده)؛ ۱۲ پرونده لغو شد؛ ۵۲ پرونده به مردم بازگردانده شد (از شهروندان خواسته شد پرونده‌ها را تکمیل کنند، شهروندان نتوانستند ارسال کنند، سایر مراحل اداری انجام شد)، پرونده‌های بدون نتیجه در سامانه اطلاعات پردازش مراحل اداری استان بازگردانده شدند: ۰ پرونده. سوابق دریافتی در پورتال ملی خدمات عمومی، حل و فصل شده در سیستم اطلاعات رویه‌های اداری استانی در مقایسه با تعداد سوابق دریافتی و حل و فصل شده طبق گزارش دوره‌ای کنترل رویه‌های اداری سازمان‌ها و واحدها به صورت خوداظهاری در سیستم گزارش‌دهی دولت : ۴۱۵/۷۱۱ (داده‌ها بر اساس دوره گزارش‌دهی کنترل رویه‌های اداری در سه ماهه سوم در سیستم گزارش‌دهی دولت محاسبه شده است. سوابقی که دیجیتالی شده‌اند (شامل: دیجیتالی کردن اجزای پرونده: ۹۴۰ پرونده، دیجیتالی کردن نتایج تسویه رویه‌های اداری: ۹۴۰ پرونده، پیوست کردن فایل‌های نتایج دیجیتالی شده به سوابق رویه‌های اداری حل و فصل شده): ۹۴۰ پرونده؛ سوابقی که سرویس دریافت و بازگرداندن نتایج را از طریق خدمات پستی عمومی اجرا می‌کنند: ۱۱ پرونده؛ سوابقی که پرداخت آنلاین را اجرا می‌کنند/کل سوابقی که نیاز به پرداخت هزینه و کارمزد دارند ۲۷۶/۳۳۲ پرونده، نرخ سوابق پرداخت آنلاین ۸۳.۱٪؛ نرخ اجرای سوابق رویه‌های اداری صرف نظر از مرزهای اداری/تعداد کل سوابق تولید شده توسط واحد: ۴۶۰/۹۴۴، که معادل: ۴۸.۷۳ (٪) است.

در پایان جلسه بازرسی، رفیق لی دوک بانگ، معاون مدیر اداره امور داخلی، از کمیته مردمی کمون خواست تا به تقویت رهبری، هدایت و اجرای مؤثر کارهای اصلاحات اداری مرتبط با اطلاعات و تبلیغات ادامه دهد؛ کیفیت انتشار اسناد را بهبود بخشد؛ اسنادی را که محتوا و وظایفی را که در چارچوب وظایف، اختیارات و وظایف طرح اصلاحات اداری نیستند، تنظیم می‌کنند، بررسی و منتشر کند. مقررات مربوط به ساختار سازمانی، رتبه‌بندی کارمندان دولت و کارمندان دولتی، مدیریت و استفاده از حقوق و دستمزد و تعداد کارمندان را مطابق با مقررات به طور کامل اجرا و تضمین کند. به اجرای نظم و انضباط اداری و فرهنگ خدمات عمومی ادامه دهد. تصمیمات کامل را ارائه دهد و گزارش‌های عمومی در مورد برآوردهای بودجه را طبق مقررات منتشر کند، آنها را به طور کامل در پورتال اطلاعات الکترونیکی منتشر کند؛ وضعیت درآمد - هزینه و پرداخت منظم سرمایه را بررسی و ارزیابی کند؛ ارائه اطلاعات در صفحه اطلاعات الکترونیکی را به موقع و صحیح بررسی کند ؛ دسته‌های کاملی را در وب‌سایت واحد طبق مقررات ایجاد کند. محتوای رویه‌های اداری را صرف نظر از مرزهای اداری در استان به‌روزرسانی کند، نرخ دیجیتالی شدن سوابق تسویه حساب رویه‌های اداری را افزایش دهد.

اجرا توسط: نونگ هائو کارشناس دپارتمان TCBM&CCVC

 

منبع: https://sonoivu.caobang.gov.vn/hoat-dong-nganh/kiem-tra-cai-cach-hanh-chinh-ky-luat-ky-cuong-hanh-chinh-va-van-hoa-cong-vu-tai-ubnd-xa-dong-khe-1034037