مایکروسافت وجود مشکل وای‌فای در به‌روزرسانی ویندوز ۱۱ را تایید کرد

بر این اساس، کامپیوترهای معیوب عمدتاً بر هات‌اسپات‌های وای‌فای عمومی تأثیر می‌گذارند و باعث می‌شوند کاربران نتوانند متصل شوند یا سیگنال‌های اتصال بسیار ضعیفی داشته باشند و نتوانند به شبکه دسترسی پیدا کنند.

طبق اعلام رسمی در وب‌سایت Windows Health Dashboard، این مشکل ممکن است پس از نصب KB5032288، آخرین به‌روزرسانی برای ویندوز ۱۱ نسخه ۲۳H2 و ۲۲H2، رخ دهد. شبکه‌های خانگی به طور عادی کار خواهند کرد. علاوه بر این، این مشکل سیستم‌هایی را که ویندوز ۱۰ را اجرا می‌کنند، تحت تأثیر قرار نمی‌دهد.

Microsoft xác nhận bị lỗi Wi-Fi trong bản cập nhật Windows 11 - Ảnh 1. — مایکروسافت تایید کرد که به‌روزرسانی اخیر ویندوز ۱۱ هنگام اتصال به وای‌فای عمومی از کار می‌افتد

اعتقاد بر این است که این مشکل مربوط به به‌روزرسانی‌ای است که یکی از آزاردهنده‌ترین اشکالات قدیمی ویندوز ۱۱ را برطرف کرده است. با این حال، تلاش برای رفع مشکل ظاهر شدن ناگهانی فایل اکسپلورر روی صفحه می‌تواند باعث شود لپ‌تاپ‌های کاربران نتوانند به شبکه‌های وای‌فای متصل شوند.

مایکروسافت می‌گوید در حال بررسی وضعیت است تا ببیند آیا KB5032288 علت این مشکل است یا خیر. این شرکت قصد دارد به محض کسب اطلاعات بیشتر، به‌روزرسانی ارائه دهد. مایکروسافت از کاربران می‌خواهد تا بازخورد خود را با استفاده از برنامه Feedback Hub ارسال کنند و داده‌های تصویری که باعث ایجاد مشکل می‌شوند را پیوست کنند.

مایکروسافت می‌گوید گزارش‌هایی مبنی بر مشکل عدم اتصال برخی از آداپتورهای وای‌فای به برخی شبکه‌ها پس از نصب به‌روزرسانی KB5032288 دریافت کرده است.

لینک منبع