طبق گزارش روند تعامل تلویزیون‌های هوشمند چین در سال ۲۰۲۴ که توسط موسسه تحقیقات صنعتی کیانژان منتشر شده است، نرخ فعال‌سازی تلویزیون در این کشور از سال ۲۰۱۶ تا ۲۰۲۲ از ۷۰ درصد به زیر ۳۰ درصد کاهش یافته است. بازار تلویزیون رنگی چین نیز در همین دوره به شدت کاهش یافته و از ۵۰.۸۹ میلیون به ۳۶.۳۴ میلیون دستگاه رسیده است.

دلایل زیادی وجود دارد که چرا مردم دیگر مثل قبل تلویزیون نمی‌خرند. دلیل اصلی این است که فناوری نحوه زندگی مردم را تغییر داده است. دستگاه‌های تلفن همراه مانند تلفن‌های هوشمند و تبلت‌ها به تدریج جایگزین تلویزیون‌ها می‌شوند. به گفته برخی از کاربران اینترنتی چینی، آنها مدت زیادی است که تلویزیون تماشا نمی‌کنند، حتی اجازه می‌دهند تلویزیون خاک بخورد. بسیاری از خانواده‌ها فقط برای گوش دادن به صدا، تلویزیون را روشن می‌کنند.

به گفته کارشناسان، دلیل دیگر از خود تولیدکنندگان ناشی می‌شود، و آن این است که آنها تلویزیون‌های هوشمند را فقط برای شارژ شدن و تماشای تبلیغات می‌سازند، بدون اینکه به نحوه تماشای کاربران اهمیت دهند.

39et7erh.png
کاربران اگر بخواهند برنامه‌ها را در تلویزیون‌های هوشمند تماشا کنند، باید مراحل پیچیده‌ای را طی کنند. عکس: Shutterstock

تلویزیون‌های هوشمند در حین استفاده مشکلات آزاردهنده زیادی دارند: از تبلیغاتی که درست هنگام روشن/خاموش کردن دستگاه ظاهر می‌شوند گرفته تا هزینه‌های عضویت نامشخص، استفاده نامناسب و نامناسب برای سالمندان...

آقای جیانگ وو تیچ، یک کاربر تلویزیون هوشمند، به اشتراک گذاشت که هنگام روشن/خاموش کردن تلویزیون یا انتخاب برنامه، مجبور است یک تبلیغ ۳۰ ثانیه‌ای را تماشا کند.

۹۲۰۵۴۵ec۵۹۹ffac۱a۳۸e.jpg
گزارش روندهای تعامل تلویزیون‌های هوشمند چین در سال ۲۰۲۴. منبع: موسسه تحقیقات صنعتی کیانژان

طبق گزارش نظرسنجی در مورد تبلیغات روشن/خاموش تلویزیون‌های هوشمند که توسط موسسه تحقیقات مالی چین در سال ۲۰۲۱ منتشر شد، بیش از ۸۹.۹٪ از شرکت‌کنندگان در نظرسنجی گفتند که تلویزیون‌های هوشمند در خانه‌هایشان هنگام روشن/خاموش کردن تلویزیون، تبلیغات دارند و تا ۸۶.۹٪ از تولیدکنندگان ویژگی «قطع/رد کردن تبلیغات با یک کلیک» را نصب نمی‌کنند.

در همین حال، ۷۲.۷۳٪ گفتند که حتی برای ۱ ثانیه هم نمی‌توانند این تبلیغات را تحمل کنند. علاوه بر این، آنها با هزینه‌های تلویزیون‌های هوشمند مانند بسته‌های عضویت سالانه/سه‌ماهه، بسته‌های تماشای کانال‌های کودکان، کانال‌های آموزشی، سرگرمی، ورزشی و ... نیز "سردرد" داشتند.

سردرگمی سالمندان هنگام استفاده از تلویزیون هوشمند

آقای وانگ که در ژنجیانگ، جیانگسو زندگی می‌کند، وقتی برای سال نو به خانه برگشت، نمی‌دانست چگونه از تلویزیون خانه پدربزرگش استفاده کند. آقای وانگ گفت: «فقط سه کنترل از راه دور وجود دارد: یکی برای تلویزیون شبکه‌ای، یکی برای تلویزیون کابلی و یکی برای گیرنده دیجیتال تلویزیون کابلی. من خیلی تلاش کردم اما نتوانستم از تلویزیون شبکه‌ای به تلویزیون کابلی سوئیچ کنم. تماشای تلویزیون برای سرگرمی است، چرا اینقدر دردسرساز شده است؟»

اگر تلویزیون‌های سنتی را می‌توان روشن کرد و تماشا کرد، تلویزیون‌های هوشمند و تلویزیون‌های شبکه‌ای گزینه‌های زیادی روی صفحه دارند و اگر بخواهید یک کانال ملی یا محلی را تماشا کنید، باید کانال را عوض کنید. اگر بخواهید برنامه مورد علاقه خود را تماشا کنید، باید مراحل بی‌شماری را طی کنید. بیشتر افرادی که هر روز تلویزیون تماشا می‌کنند، میانسال و مسن هستند و استفاده از تلویزیون‌های هوشمند بسیار پیچیده است. آقای وونگ گفت هر بار که تلویزیون را روشن می‌کند، باید نوه‌اش را برای کمک صدا کند.

۶۸۴۲b9aba5d806865fc9.jpg
۶ دلیل برای اینکه چرا نرخ تماشای تلویزیون در چین روز به روز کمتر می‌شود. منبع: موسسه تحقیقات صنعتی کیانژان

به منظور رفع هرگونه مشکل برای کاربران، در نوامبر 2023، اداره دولتی رادیو، تلویزیون و سمعی و بصری آنلاین، سه استاندارد برای صنایع رادیو، تلویزیون و سمعی و بصری آنلاین صادر کرد که الزامات روشنی را برای زمان شروع به کار، مراحل بهره‌برداری و اعلان‌های پرداخت برای سه نوع تلویزیون ترمینال: تلویزیون کابلی، تلویزیون پروتکل اینترنت و تلویزیون شبکه‌ای تعیین می‌کند.

به طور خاص، الزامات فنی سرویس تلویزیون کابلی و الزامات فنی سرویس IPTV، هر دو ترمینال تلویزیون کابلی و IPTV باید دو گزینه برای حالت راه‌اندازی ارائه دهند: «روشن کردن برای پخش زنده تمام صفحه» و «روشن کردن برای پخش زنده کانال با صفحه اصلی تعاملی».

سیستم پیش‌فرض روی «روشن کردن برای پخش زنده تمام صفحه» تنظیم شده است. زمان لازم برای راه‌اندازی تلویزیون کابلی و ترمینال IPTV نباید بیش از ۳۵ ثانیه باشد و زمان راه‌اندازی نباید به دلیل پخش تبلیغات آغازین یا سایر محتوای ویژه تمدید شود.

اگر شامل پرداخت می‌شود، اقدامات «پرداخت با یک کلیک» را تنظیم نکنید. برای اقدامات مربوط به سفارش یا لغو خدمات، باید دستورالعمل‌ها و مراحل واضحی در رابط کاربری ارائه شود و مراحل تأیید یا لغو پرداخت نیز باید به روشنی ارائه شوند. اقدامات «پرداخت با یک کلیک» را تنظیم نکنید.

علاوه بر این، کنترل از راه دور تلویزیون کابلی و IPTV باید یک کلید فوری برای تماشای کانال‌های پخش زنده داشته باشد که از طریق آن بتوانید مستقیماً وارد حالت پخش تمام صفحه شوید و این کلید باید "تماشای تلویزیون" نامگذاری شود.

طبق الزامات فنی سرویس تلویزیون شبکه‌ای، زمان راه‌اندازی برنامه تلویزیون شبکه‌ای باید ترجیحاً کمتر از ۳ ثانیه و حداکثر ۵ ثانیه باشد. اگر در طول فرآیند راه‌اندازی، تبلیغاتی نمایش داده می‌شود، زمان نمایش تبلیغات باید در محدوده زمان راه‌اندازی باشد.

صفحات اصلی تعاملی نباید شامل تبلیغات پاپ‌آپ باشند؛ باید یک ورودی برجسته و راحت به منطقه خدمات رایگان وجود داشته باشد. در مورد اعلان‌های پرداخت، تلویزیون‌های شبکه‌ای نباید «پرداخت با یک کلیک» را برای خرید یا لغو خدمات ارائه دهند و برای هرگونه خدمات پرداخت مکرر یا مداوم، باید قبل از انجام پرداخت، یک اعلان واضح و پیشگیرانه وجود داشته باشد.

(طبق گفته cheaa.com)