خرید آنلاین در طول تعطیلات تت رونق دارد

دی ان او - در روزهای منتهی به عید تت، علاوه بر خرید سنتی، بسیاری از مردم به دلیل راحتی، صرفه جویی در هزینه و زمان و جلوگیری از صحنه های شلوغ، خرید آنلاین تت را نیز انجام می دهند.

بسیاری از مردم به دلیل راحتی خرید آنلاین را انتخاب می‌کنند. عکس: THANH NHAN

تقاضای بالا

با توجه به مشغله کاری در پایان سال، بسیاری از مردم شروع به خرید آنلاین لوازم خانگی، کیک و لباس برای خانواده‌هایشان کرده‌اند. برخلاف هر سال، خانم دانگ تان هوآ (ساکن بخش توآن فوک، منطقه های چائو) به جای اینکه مجبور باشد برای حمل اقلام زیاد تقلا کند، می‌تواند با خرید آنلاین، خریدهای خود را در خانه انجام دهد.

خانم تان هوآ گفت که چون کارمند اداری است، برنامه شلوغ پایان سالش فقط تا نزدیک عید تت ادامه دارد، بنابراین به ندرت وقت آزاد برای خرید دارد، بنابراین خرید آنلاین بهترین انتخاب اوست.

خانم هوآ گفت: «هر سال، روزهای قبل از عید تت، مجبورم بعد از کار به بازار و سوپرمارکت بروم تا با عجله خرید کنم، برای خرید تقلا می‌کنم، برای حمل وسایل در دستم تقلا می‌کنم و این باعث مشکلات زیادی برایم می‌شود. حالا، خرید آنلاین به من کمک می‌کند تا این مشکلات را حل کنم. حالا، فقط با استفاده از زمان در خانه با عملیات ساده و سریع، می‌توانم اقلام ضروری را برای خانواده‌ام خریداری کنم.»

این خانواده فرزندان کوچکی دارند، بنابراین بیرون رفتن برای خرید کاملاً ناخوشایند است. خانواده خانم نگوین تی هوآی تونگ (از بخش مان تای، منطقه سون ترا) در ابتدا با خرید آنلاین آشنا نبودند، اما اکنون در عملیات "بستن سفارش آنلاین، جستجوی کدهای تخفیف به صورت زنده" مهارت دارند.

خانم تونگ گفت: «قبل از زایمان، به خرید آنلاین عادت کرده بودم و برای اینکه هنگام خرید احساس امنیت کنم، فروشگاه‌های معتبر را در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک جستجو می‌کردم. حالا، نزدیک تت، اقلامی مانند پوشک، اسباب‌بازی، شیر و غذای کودک همگی در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک موجود هستند و به من کمک می‌کنند تا انتخاب‌های زیادی از محصولات ایمن برای فرزندانم داشته باشم. اگر بدانم چگونه به دنبال حراج بگردم، قیمت‌ها حتی بسیار ارزان‌تر از بیرون هستند.»

آقای تران تان سانگ (بخش هوآ مین، منطقه لیِن چیو) که به مدت ۳ سال در زمینه تحویل کالا فعالیت داشته است، در روزهای قبل از تت مشغول‌تر است تا کالاها را به موقع به مشتریان تحویل دهد. «من خودم سعی می‌کنم در روزهای قبل از تت سخت کار کنم تا درآمد اضافی کسب کنم و بتوانم در طول تت به خانواده‌ام سر بزنم. این روزها، سفارش‌ها ۴ تا ۵ برابر بیشتر است، بنابراین سعی می‌کنم سخت کار کنم تا به طور مداوم به مشتریان تحویل دهم. در سال‌های اخیر، میزان کالاهای سفارش داده شده در طول تت به طور قابل توجهی افزایش یافته است. خریداران نیز به تدریج خرید آنلاین را بیشتر دوست داشته و به آن اعتماد بیشتری پیدا کرده‌اند.»

خرید آنلاین امن

تنها با یک کلیک، مشتریان می‌توانند به راحتی محصولات لازم را سفارش دهند. با این حال، داستان‌های غم‌انگیز زیادی از «سفارش یک چیز، دریافت محصول دیگر» نیز وجود دارد که باعث می‌شود بسیاری از مصرف‌کنندگان نیاز به دقت بیشتری داشته باشند.

آقای نگوین کوک کونگ (بخش تاچ تانگ، منطقه های چائو) گفت: «چند روز پیش مقداری شیرینی و مربا سفارش دادم تا برای تعطیلات تت آماده شوم. مرباهایی که در فیس‌بوک تبلیغ شده بودند، تصاویر بسیار جذابی داشتند، اما وقتی کالا را دریافت کردم، محصولات تحویل داده شده با تصاویر متفاوت بودند و به دلیل تاریخ انقضایشان قابل استفاده نبودند. با فروشنده تماس گرفتم اما هیچ پاسخی دریافت نکردم.»

اگرچه خرید آنلاین در حال رشد است، اما برای داشتن یک تجربه خرید امن، خریداران نیز باید به نکات مهمی توجه کنند.

خانم نگوین تی تائو (ساکن بخش هوآ هیپ نام، منطقه لین چیو) با به اشتراک گذاشتن تجربه خود از خرید در بازار آنلاین گفت: «هنگام خرید کالا، به مشاهده محصول، سیاست‌های بازگشت و گارانتی آن بسیار علاقه‌مند هستم؛ به خصوص به تعداد محصولات فروخته شده و همچنین ارزیابی خریدار از طریق رتبه‌بندی ستاره‌ها، نظرات، تصاویر و... نیز علاقه‌مند هستم تا از موقعیت‌های ناخواسته جلوگیری کنم.»

بازار تجارت الکترونیک در کشور ما در حال حاضر در مرحله توسعه با رشد سالانه بسیار بالا قرار دارد. در کنار آن، فعالیت‌های تجارت الکترونیک در شهر دانانگ در مرحله توسعه سریع و رشد قوی قرار دارد. به خصوص در طول تت، نیازهای خرید مردم افزایش می‌یابد و خرید آنلاین توسط بسیاری از مردم انتخاب می‌شود. علاوه بر راحتی خرید آنلاین، تضمین حقوق مصرف‌کننده در فعالیت‌های خرید در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک بسیار مهم است.

آقای فام نگوک سون، مدیر اداره مدیریت بازار شهر، گفت که در سال 2023، اداره مدیریت بازار شهر پروژه مبارزه با کالاهای تقلبی و حمایت از مصرف‌کنندگان در تجارت الکترونیک را تا سال 2025 اجرا کرده است تا اثربخشی و کارایی مبارزه با کالاهای تقلبی و حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان در فعالیت‌های تجارت الکترونیک را افزایش دهد. در عین حال، این پروژه به ترویج توسعه پایدار تجارت الکترونیک، حمایت از حقوق و منافع مشروع مشاغل و مصرف‌کنندگان کمک می‌کند.

علاوه بر این، اداره مدیریت بازار شهر اعلام کرد که در آینده، برای محافظت از حقوق مصرف‌کنندگان در طول سال نو قمری 2024، این اداره به تقویت مبارزه، جلوگیری سریع و برخورد کامل با اقدامات سوءاستفاده از فعالیت‌های تجارت الکترونیک برای تجارت کالاهای قاچاق، کالاهای ممنوعه، کالاهای تقلبی، کالاهای بی‌کیفیت، کالاهای ناقض حقوق و غیره و فعالیت‌های کلاهبرداری در فعالیت‌های تجارت الکترونیک ادامه خواهد داد.

پرشور

منبع