ارتقای ظرفیت مسئولین در پذیرش شهروندان و رسیدگی به شکایات.
صبح روز ۱۴ آوریل، کمیته امور داخلی کمیته حزبی استان کا مائو، یک کنفرانس آموزشی در مورد پذیرش شهروندان، رسیدگی به دادخواستها، حل و فصل شکایات و اعتراضات و اجرای رویههای اطلاعرسانی و گزارشدهی برگزار کرد.
Báo Cà Mau•14/04/2026
هیئت نمایندگی مجلس ملی استان، در سه ماهه سوم سال 2025، یک جلسه مشاوره شهروندی منظم برگزار کرد.
رئیس کمیته مردمی استان در ماه اکتبر جلسه ماهانه منظمی با شهروندان برگزار کرد.
هیئت نمایندگی مجلس ملی استان، شهروندان را به حضور میپذیرد.
رئیس کمیته مردمی استان در ماه مارس جلسه ماهانه منظمی با شهروندان برگزار کرد.
در این کنفرانس رفیق ترین ثانگ کوئیت، معاون مدیر دپارتمان سوم، کمیته مرکزی امور داخلی ؛ رفیق تران هو فوک، عضو کمیته دائمی کمیته حزبی استان و رئیس کمیته امور داخلی استان؛ سخنرانان؛ بیش از ۱۲۰ نماینده حضوری و بیش از ۱۳۰۰ نماینده آنلاین در مکانهای مختلف شرکت داشتند.
این کنفرانس با هدف ارتقای ظرفیت و مهارتهای حرفهای مقامات و کارمندان دولت در رسیدگی به شکایات شهروندان و همچنین بهروزرسانی آنها در مورد مقررات قانونی جدید برگزار شد. این امر به استانداردسازی روشهای اجرا، کاهش تعداد شکایات ارسالی به سطوح بالاتر و بهبود اثربخشی حل و فصل شکایات و اعتراضات کمک کرد.
نمایندگانی از مراکز سطح استان در این کنفرانس شرکت کردند.
رفیق تران هو فوک، عضو کمیته دائمی کمیته حزبی استان و رئیس کمیته امور داخلی استان، در سخنان افتتاحیه خود تأکید کرد: کشور ما کشوری «از مردم، توسط مردم و برای مردم» است. بنابراین، در دوران اخیر، کار پذیرش شهروندان، رسیدگی به دادخواستها و حل و فصل شکایات و اعتراضات همواره در اولویت استان بوده است، این کار را دریافت و هدایت کرده و آن را به عنوان یک وظیفه سیاسی کلیدی و منظم کمیتههای حزبی و دولتها در همه سطوح شناسایی کردهاند. همه سطوح و بخشها در استان تلاشهای زیادی انجام دادهاند، مسئولیت خود را افزایش دادهاند و به تدریج این کار را نظم دادهاند و به حفظ امنیت سیاسی و خدمت به توسعه اجتماعی-اقتصادی منطقه کمک کردهاند.
رفیق تران هو فوک، عضو کمیته دائمی کمیته حزبی استان و رئیس کمیته امور داخلی استان، در کنفرانس سخنرانی کرد.
با این حال، پس از ادغام استان و اجرای ساختار دو لایه حکومت محلی، کار پذیرش شهروندان، رسیدگی به دادخواستها و حل و فصل شکایات و اعتراضات هنوز با برخی مشکلات و موانع روبرو است. بنابراین، این کنفرانس آموزشی در بهبود مهارتها و تخصص مقامات و کارمندان دولت در استان از اهمیت بالایی برخوردار است.
رفیق از نمایندگان خواست که حس مسئولیتپذیری بالایی داشته باشند، بهطور جدی مطالعه کنند و بهطور فعال در مورد مشکلات و موانع عملی تبادل نظر کنند تا بتوانند آنها را بهطور انعطافپذیر و مؤثر در کار خود در سازمانها، واحدها و مناطق خود به کار گیرند.
رفیق ترین ثانگ کوئیت، معاون مدیر اداره امور محلی III، کمیسیون مرکزی امور داخلی، مبحث ۱ - رویهها و مهارتهای پذیرش شهروندان - را ارائه داد.
طی ۱.۵ روز (۱۴-۱۵ آوریل)، نمایندگان در مورد سه موضوع توجیه خواهند شد: رویهها و مهارتهای پذیرش شهروندان؛ رسیدگی به شکایات، انتقادات، بازخوردها و پیشنهادات، و مسئولیت رئیس کمیته حزب در پذیرش شهروندان، انجام گفتگوی مستقیم با شهروندان و رسیدگی به بازخوردها و پیشنهادات طبق آییننامه شماره ۱۱-QĐ/TW مورخ ۱۸ فوریه ۲۰۱۹، دفتر سیاسی؛ اختیار، مسئولیت، نظم و رویههای دولتهای محلی در هر دو سطح در حل و فصل شکایات و انتقادات؛ و رهبری، هدایت و رسیدگی به مسائل ناگهانی، برجسته و پیچیده مربوط به امنیت و نظم در مورد شکایات و دعاوی دسته جمعی، با پتانسیل ایجاد "نقاط داغ" در منطقه.
نظر (0)