بخش بانکی راهکارهایی را برای حمایت از مشتریان آسیب‌دیده از طوفان به کار می‌گیرد

طبق آمار اولیه از چهار بانک، BIDV، Vietcombank، Agribank و VietinBank، حدود ۱۳۴۹۴ مشتری تحت تأثیر طوفان شماره ۳ قرار گرفتند که بدهی معوق آنها حدود ۱۹۱,۴۵۷ میلیارد دونگ ویتنام بود.

دائو مین تو، معاون رئیس کل بانک مرکزی ویتنام، در این کنفرانس سخنرانی و مدیریت می‌کند. (عکس: ویتنام پلاس)

در ۱۸ سپتامبر، در هانوی ، معاون رئیس کل بانک مرکزی، دائو مین تو، ریاست جلسه‌ای را برای بحث و ارائه راه‌حل‌هایی برای حمایت از مشاغل و افراد آسیب‌دیده از طوفان شماره ۳ بر عهده داشت. معاون رئیس کل از مؤسسات اعتباری درخواست کرد تا به طور عینی و شفاف سطح تأثیر را بررسی کرده و افراد آسیب‌دیده را طبقه‌بندی کنند تا برنامه‌های حمایتی مناسبی را تدوین کنند.

فوراً خسارت را درک کنید

معاون فرماندار، دائو مین تو، در مراسم افتتاحیه این نشست تأکید کرد که طوفان شماره ۳ (یاگی) خسارات جدی و سنگینی به مردم، اموال، محصولات کشاورزی، دام، زیرساخت‌های اجتماعی-اقتصادی وارد کرده و تأثیر زیادی بر زندگی مادی و معنوی مردم، فعالیت‌های تولیدی و تجاری، به ویژه تولیدات کشاورزی، خدمات و گردشگری داشته است. آمار اولیه تا ۱۷ سپتامبر ۲۰۲۴، بیش از ۳۰۷۴۰۰ هکتار برنج، محصولات کشاورزی و درختان میوه دچار سیل و خسارت شده است؛ ۳۷۲۲ قفس پرورش آبزیان آسیب دیده و با خود برده است؛ نزدیک به ۳ میلیون دام و طیور تلف شده و نزدیک به ۳۱۰۰۰۰ درخت شهری شکسته شده است... کل خسارات مالی ناشی از طوفان شماره ۳ به طور اولیه بیش از ۵۰۰۰۰ میلیارد دونگ ویتنام تخمین زده می‌شود که پیش‌بینی می‌شود نرخ رشد تولید ناخالص داخلی را برای کل سال حدود ۰.۱۵٪ در مقایسه با سناریوی رشد ۶.۸٪ -۷٪ کاهش دهد. از طریق یک بررسی اولیه سریع تا ۱۷ سپتامبر ۲۰۲۴ از موسسات اعتباری و ۲۶ شعبه بانک دولتی در مناطق آسیب‌دیده، وضعیت خسارت حدود ۷۳۰۰۰ مشتری با بدهی معوق تخمینی حدود ۹۴۰۰۰ میلیارد دانگ ویتنامی است. طبق آمار اولیه ۴ بانک تجاری دولتی، یعنی BIDV ، Vietcombank، Agribank و VietinBank، حدود ۱۳۴۹۴ مشتری با بدهی معوق حدود ۱۹۱,۴۵۷ میلیارد دانگ ویتنامی آسیب دیده‌اند. انتظار می‌رود با ادامه جمع‌آوری و به‌روزرسانی داده‌ها توسط موسسات اعتباری و شعب بانک دولتی، تعداد مشتریان و وام‌های معوق آسیب‌دیده در روزهای آینده افزایش یابد. معاون فرماندار گفت: «خسارت ناشی از طوفان شماره ۳ بسیار زیاد است. در این زمینه، بسیاری از خانوارهای آبزی‌پرور تقریباً همه چیز خود را از دست داده‌اند. مشتریان با مشکلات زیادی روبرو هستند و درمانده نظاره‌گر از بین رفتن دارایی‌های خود توسط طوفان هستند.» معاون فرماندار تأکید کرد که با توجه به چنین وام معوق بزرگی که تحت تأثیر قرار گرفته است، این نیز یک داستان بزرگ برای صنعت بانکداری است. بدون سیاست‌های به موقع و مناسب، نه تنها مشتریان، بلکه خود صنعت بانکداری نیز با مشکلاتی مواجه خواهد شد. در قطعنامه ۱۴۳ که اخیراً صادر شده است، دولت به بانک مرکزی وظیفه داد تا در مورد طبقه‌بندی دارایی‌ها، سطوح تأمین ریسک، روش‌های تأمین ریسک و استفاده از تمهیدات ریسک برای مدیریت ریسک‌ها به نخست‌وزیر گزارش دهد تا از مشتریانی که به دلیل تأثیر طوفان شماره ۳ با مشکلات و خسارات مواجه هستند، حمایت کند. علاوه بر این، به مؤسسات اعتباری دستور داده شد تا به طور پیشگیرانه طرح‌های حمایتی را محاسبه کنند، شرایط را بازسازی کنند، گروه‌های بدهی را حفظ کنند، معافیت و کاهش بهره وام برای مشتریان آسیب‌دیده را در نظر بگیرند، برنامه‌های اعتباری جدید با نرخ بهره ترجیحی مناسب توسعه دهند و مطابق با قوانین جاری، به ارائه وام‌های جدید به مشتریان برای بازیابی تولید و تجارت پس از طوفان ادامه دهند. در این کنفرانس، آقای نگوین ویت کونگ - معاون مدیر کل ویتکام بانک - گفت که در اولین روز کاری پس از طوفان، بانک از شعب مناطق آسیب‌دیده از طوفان درخواست کرد تا خسارات را محاسبه کنند. در همان زمان، برنامه‌هایی را برای حمایت از افراد و مشاغل آسیب‌دیده از طوفان راه‌اندازی کرد. طبق آمار ۳۹ شعبه ویتکام بانک، وام‌های معوق تحت تأثیر طوفان شماره ۳ به ۱۰۵۰۰۰ میلیارد وند رسیده است که ۷٪ از وام‌های معوق را تشکیل می‌دهد که از این تعداد ۱۲۹۰۰ میلیارد وند به طور جدی تحت تأثیر قرار گرفته است. به موازات آن، ویتکام بانک پس از بررسی، سیاستی را برای کاهش نرخ بهره وام به میزان ۰.۵٪ در سال برای وام‌های موجود و جدید مشتریانی که مستقیماً تحت تأثیر طوفان قرار گرفته‌اند، اتخاذ کرد. طبق برآوردهای بانک، حدود ۱۳۰ مشتری واجد شرایط دریافت پشتیبانی به مبلغ ۲۲۰۰۰ میلیارد وند هستند. آقای هوانگ مین نگوک - معاون مدیر کل اگری بانک - از طریق آمار اولیه خسارات ناشی از طوفان‌ها و سیل‌ها گفت که تا ۱۶ سپتامبر، اگری بانک در مجموع بیش از ۱۲۶۰۰ مشتری وام تحت تأثیر طوفان شماره ۳ داشته است که میزان وام معوق آنها ۲۵۰۰۰ میلیارد وند تخمین زده می‌شود. میزان خسارت وام‌های معوق تخمینی بیش از ۸۰۰۰ میلیارد دانگ ویتنام است که بخش‌های اصلی آسیب‌دیده عبارتند از غذاهای دریایی، کشاورزی و دامداری... بانک کشاورزی به کل سیستم، به‌ویژه شعب استان‌های آسیب‌دیده از طوفان، دستور داده است تا فوراً راه‌حل‌هایی را برای حمایت از مشتریان مانند تغییر ساختار شرایط بازپرداخت بدهی، در نظر گرفتن معافیت‌ها و کاهش بهره وام با توجه به سطح خسارت، ادامه اعطای وام‌های جدید... اجرا کنند.

باغ خربزه مشتری در اثر طوفان شماره ۳ کاملاً آسیب دید. (عکس: ویتنام+)

به طور خاص، بر اساس میزان خسارت وارده به مشتریان، این بانک نرخ بهره را از 0.5٪ تا 2٪ در سال کاهش می‌دهد و از 6 سپتامبر تا 31 دسامبر 2024، 100٪ از سود معوق و سود دیرکرد را معاف می‌کند. این بانک همچنین یک گروه کاری برای درک وضعیت خسارت مشتریان، ارزیابی ویژه خسارت، پشتیبانی از پرداخت‌های بیمه و ارائه برنامه‌های پشتیبانی به موقع برای شعب مشتری ایجاد کرده است. تاکنون، Agribank با شرکت بیمه ABIC و سایر واحدهای بیمه هماهنگی کرده است تا به سرعت خسارت را تعیین کرده و حدود 150 میلیارد VND به مشتریان غرامت پرداخت کند. به گفته آقای تران لانگ - معاون مدیر کل BIDV، BIDV بلافاصله پس از دریافت دستورالعمل از بانک ایالتی، وضعیت کل سیستم را بررسی و ارزیابی کرد. BIDV به طور فعال بدهی را بازسازی کرده و سود مشتریان را مطابق با دستورالعمل بانک ایالتی معاف کرده است. این بانک قصد دارد نرخ بهره وام را کاهش داده و از نرخ بهره برای وام گیرندگان جدید، به ویژه وام های کوتاه مدت، برای بازیابی تولید و فعالیت های تجاری ناشی از 6 سپتامبر حمایت کند. انتظار می رود سطح حمایت از نرخ بهره برای وام های جدید حدود 1٪ باشد. برای وام های موجود، نرخ بهره 0.5٪ کاهش می یابد. نماینده VietinBank مشابه سایر بانک ها گفت که این بانک همچنین برنامه های نرخ بهره ترجیحی، حمایت اعتباری برای کاهش نرخ بهره وام برای مشتریان قدیمی و حمایت از نرخ بهره وام برای مشتریان جدید را طبق دستورالعمل دولت برای حمایت از مشتریان برای غلبه بر فعالیت های تولیدی و تجاری انجام می دهد.

به همراهی، اشتراک‌گذاری و پشتیبانی از مشتریان ادامه دهید

در پایان کنفرانس، معاون رئیس کل بانک مرکزی، دائو مین تو، تأیید کرد که بانک‌ها بلافاصله پس از عبور طوفان شماره ۳، اقدامات عملی انجام داده و با مردم و مشاغل همراهی و مشارکت داشته‌اند. معاون رئیس کل با روحیه منافع هماهنگ و ریسک‌های مشترک، از مؤسسات اعتباری درخواست کرد که نه تنها با منابع مالی و سرمایه، بلکه با مشاوره و تشویق، به همراهی، مشارکت و حمایت از مشتریان در بسیاری از جنبه‌ها ادامه دهند و در این دوران سخت به مشتریان پشت نکنند؛ راه‌حل‌های همزمان را به صورت عمومی و شفاف سازماندهی و اجرا کنند و از سیاست‌ها به هیچ وجه سوءاستفاده نکنند و آنها را در موضوعات مناسب به کار گیرند. معاون رئیس کل همچنین از مؤسسات اعتباری درخواست کرد که سازوکاری برای گزارش‌دهی و نظارت کامل و به موقع با مقامات ذیصلاح، بانک مرکزی و مقامات محلی ایجاد کنند؛ به ترویج و تقویت ارتباط سازوکارها، سیاست‌ها و برنامه‌های اجرایی از طریق ابزارهای مختلف ادامه دهند.

مروری بر کنفرانس. (عکس: ویتنام+)

علاوه بر این، معاون رئیس کل از مؤسسات اعتباری درخواست کرد که به طور عینی و شفاف سطح تأثیر را بررسی کرده و افراد آسیب‌دیده را طبقه‌بندی کنند تا برنامه‌های حمایتی مناسبی ایجاد کنند؛ برنامه‌های حمایتی متناسب با ظرفیت هر مؤسسه اعتباری را با روحیه‌ای مثبت و با بالاترین مسئولیت‌پذیری، با تمرکز بر سیاست‌هایی برای تمدید و تعویق دوره‌های بازپرداخت بدهی، سیاست‌هایی برای کاهش نرخ بهره برای وام‌های قدیمی آسیب‌دیده از طوفان و سیل و همچنین وام‌های جدید، ایجاد کنند؛ به هماهنگی با وزارتخانه‌ها، شعب، مناطق و بانک مرکزی ادامه دهند تا برای غلبه بر عواقب ناشی از طوفان شماره ۳ دست به دست هم دهند... معاون رئیس کل تأکید کرد: «وقتی مشتریان در شرایط سختی هستند، تشویق و حمایت، چه از نظر معنوی و چه از نظر مالی، از سوی بانک‌ها به آنها کمک می‌کند تا نگرانی‌های خود را کاهش دهند. بانک بودن مستلزم اعتبار بالایی است. بنابراین، آنچه می‌گویید، درست و آشکار و شفاف انجام دهید.» برای کمک به مؤسسات اعتباری در اجرای جسورانه راه‌حل‌های حمایتی، بانک مرکزی همچنین در حال تدوین بخشنامه‌ای است که سازوکار تمدید و تعویق بدهی‌های آسیب‌دیده از طوفان شماره ۳ را هدایت می‌کند. در طول فرآیند اجرا، در صورت وجود هرگونه مشکل یا مسئله، مؤسسات اعتباری باید به طور فعال به سازمان مدیریت گزارش داده و توصیه‌هایی ارائه دهند.

Vietnamplus.vn