اولین روز فعالیت دولت دو سطحی: ثبت شده در دا نانگ

Ngày đầu tiên vận hành chính quyền 2 cấp: Ghi nhận tại Đà Nẵng- Ảnh 1. — مردم در اولین روز راه‌اندازی مدل جدید، مراحل اداری را انجام می‌دهند - عکس: VGP/Luu Huong

فضای کاری فوری و جدی

صبح روز اول ژوئیه، شهر دانانگ ، به همراه سایر مناطق در سراسر کشور، رسماً مدل دولت محلی را در دو سطح اداری شامل سطح شهر و سطح بخش و کمون به اجرا درآورد.

سوابق در بسیاری از مناطق شهر نشان می‌دهد که فضای کاری فوری و جدی است، تعداد افرادی که برای انجام مراحل اداری مراجعه می‌کنند بسیار زیاد اما منظم و جدی است.

در مرکز خدمات اداری عمومی بخش هوآ خان، افراد زیادی از صبح زود برای انجام امور اداری مراجعه می‌کردند. برای اطمینان از روان بودن عملیات در اولین روز راه‌اندازی مدل جدید، دولت بخش به طور فعال کارکنان کافی را برای راهنمایی و بسیج اعضای اتحادیه جوانان جهت حمایت از مردم در فرآیند دریافت شماره صف و استفاده از دستگاه‌های الکترونیکی، ترتیب داد.

Ngày đầu tiên vận hành chính quyền 2 cấp: Ghi nhận tại Đà Nẵng- Ảnh 2. — دولت محلی به طور پیشگیرانه کارکنان کافی را برای راهنمایی مردم ترتیب داده است - عکس: VGP/Luu Huong

آقای تران ون دِ، معاون مدیر مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش هوآ خان، گفت که این مرکز در حال حاضر ۷ باجه برای دریافت اسناد دارد، از جمله ۲ باجه متعلق به شعبه اداره ثبت حقوق کاربری زمین و ۵ باجه برای انجام سایر مراحل اداری. به هر باجه ۲ مأمور اختصاص داده شده است تا کارایی پردازش تضمین شود، مشروط بر اینکه تعداد اسناد در روز اول از سطح منطقه تا سطح بخش متمرکز باشد.

این مرکز، اعضای اتحادیه جوانان و ۴ کارمند دائمی مرکز را برای حمایت از مردم، به ویژه گروه‌های آسیب‌پذیر مانند سالمندان، معلولان یا کسانی که از تلفن‌های هوشمند استفاده نمی‌کنند، بسیج کرده است. رویه‌های ضروری مانند گواهی تولد و فوت، احراز هویت و تأیید وضعیت تأهل، همگی در همان روز بازگردانده می‌شوند تا راحتی به حداکثر برسد و از اختلال برای مردم جلوگیری شود.

Ngày đầu tiên vận hành chính quyền 2 cấp: Ghi nhận tại Đà Nẵng- Ảnh 3. — مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون با نا - عکس: VGP/Luu Huong

خدمت رسانی به مردم روان و بدون ازدحام

در مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون با نا، فضای کاری از صبح زود شلوغ و پر جنب و جوش بود. در اینجا، افراد زیادی برای انجام مراحل اداری، عمدتاً مربوط به ثبت نام خانوار، صدور گواهی زمین و اسناد، مراجعه می‌کردند. کمون 9 پیشخوان مراحل اداری با مأمورانی که در حال انجام وظیفه بودند، ترتیب داد تا مردم را برای انجام عملیات با دستگاه‌های الکترونیکی راهنمایی کنند. به لطف این، روند دریافت و پردازش اسناد در اولین روز بهره‌برداری از مدل جدید، بدون هیچ گونه ازدحامی و به راحتی انجام شد.

آقای نگوین دین تو، ساکن کمون با نا، گفت که با شور و شوق و خوشرویی توسط مقامات محلی راهنمایی شده و از روحیه خدمت‌رسانی دستگاه اداری جدید بسیار قدردانی می‌کند.

آقای تو گفت: «با اجرای مدل حکومت محلی دو لایه، مردم انتظار دارند که دستگاه‌های مردمی مؤثرتر، انعطاف‌پذیرتر و نزدیک‌تر به مردم عمل کنند. امیدوارم که کارکنان به ویژه در دوره فعلی تمرکززدایی و ادغام، به خدمت‌رسانی بهتر به مردم ادامه دهند.»

Ngày đầu tiên vận hành chính quyền 2 cấp: Ghi nhận tại Đà Nẵng- Ảnh 4. — مردم از روحیه خدمت به مردم مسئولان و کارمندان دولت قدردانی می‌کنند - عکس: VGP/Luu Huong

به گفته آقای نگوین ون بو، معاون مدیر مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون با نا، در صبح روز اول، به دلیل ادغام کمون‌ها، تعداد افرادی که برای انجام کارهای اداری به این مرکز مراجعه می‌کردند بسیار زیاد بود.

با پیش‌بینی این وضعیت، کمون پیش از این بر بررسی و تکمیل امکانات و تجهیزاتی مانند سیستم‌های کامپیوتری، دسترسی به اینترنت و دستگاه‌های جستجو برای خدمت‌رسانی به مردم تمرکز کرده بود. در عین حال، این مرکز یک نیروی علمی و روشمند را سازماندهی کرده بود؛ کارکنانی را برای راهنمایی و دریافت سوابق مردم اختصاص داده بود تا از عملکرد روان اطمینان حاصل شود. آقای بوو گفت: «سازماندهی و عملکرد به خوبی پیش رفت و هم برای مردم و هم برای کارکنان عملیاتی راحتی ایجاد کرد.»

مشخص است که به منظور ارائه خدمات عمومی، حل و فصل رویه‌های اداری و ارائه خدمات عمومی در راستای آماده‌سازی برای اجرای مدل دولت محلی دو سطحی، دانانگ پایگاه داده بیش از ۲۰۰۰ رویه اداری ادارات، شعب، بخش‌ها و بخش‌ها و کمون‌های منطقه را در پورتال ملی خدمات عمومی به‌روزرسانی کرده است تا همگام‌سازی، اتصال و اطلاعات و داده‌های بدون وقفه تضمین شود.

پس از سازماندهی مجدد، شهر جدید دا نانگ دارای 94 واحد اداری در سطح کمون، از جمله 23 بخش، 70 کمون و منطقه ویژه هوانگ سا است. دا نانگ (جدید) دارای مساحت طبیعی بیش از 11800 کیلومتر مربع است.

لیو شیانگ

منبع: https://baochinhphu.vn/ngay-dau-tien-van-hanh-chinh-quyen-2-cap-ghi-nhan-tai-da-nang-102250701123144122.htm