کاربران پرمصرف ChatGPT معمولاً تنهاتر هستند

(CLO) طبق تحقیقات جدید OpenAI و آزمایشگاه رسانه MIT، افرادی که مرتباً از ChatGPT استفاده می‌کنند، تمایل دارند تنهاتر باشند، از نظر احساسی به ابزارهای هوش مصنوعی وابسته‌تر باشند و روابط اجتماعی کمتری در زندگی واقعی داشته باشند.

داده‌های حاصل از نزدیک به ۴۰ میلیون تعامل با ChatGPT نشان می‌دهد افرادی که تمایل دارند حضوری با ChatGPT صحبت کنند، بیشتر احتمال دارد احساس تنهایی کنند. این تحقیق همچنین یک سوال مهم را مطرح می‌کند: آیا چت‌بات‌ها باعث می‌شوند کاربران احساس تنهایی بیشتری کنند یا افراد تنها به دنبال ارتباط از طریق هوش مصنوعی هستند؟

تصویرسازی: Unsplash

این مطالعه به دو بخش تقسیم شد. در مطالعه اول، محققان داده‌های نزدیک به ۴۰ میلیون مکالمه ChatGPT را تجزیه و تحلیل کردند و از ۴۰۷۶ کاربر در مورد احساساتشان در مورد استفاده از این ابزار نظرسنجی کردند. نتایج نشان داد افرادی که زمان بیشتری را صرف چت با هوش مصنوعی می‌کنند، تمایل بیشتری به احساس تنهایی و وابستگی به آن دارند.

در مطالعه دوم، آزمایشگاه رسانه MIT نزدیک به ۱۰۰۰ شرکت‌کننده را برای یک آزمایش چهار هفته‌ای استخدام کرد. آن‌ها هر روز حداقل پنج دقیقه با ChatGPT تعامل داشتند، سپس پرسشنامه‌ای را تکمیل کردند که تنهایی، تعاملات اجتماعی و وابستگی آن‌ها به این چت‌بات را ارزیابی می‌کرد.

نتایج نشان داد که پس از چهار هفته، کاربران زن نسبت به کاربران مرد تمایل کمتری به برقراری ارتباط با دیگران داشتند. به طور خاص، کسانی که با ChatGPT با صدای جنس مخالف چت می‌کردند، به طور قابل توجهی سطح بالاتری از تنهایی و وابستگی عاطفی به این چت‌بات را نشان دادند.

در ابتدا، محققان دریافتند که چت‌بات‌های صوتی، تنهایی را بیشتر از چت‌بات‌های متنی کاهش می‌دهند. اما با افزایش استفاده، این تأثیر کمرنگ شد.

این یافته‌ها با مطالعه‌ی قبلی آزمایشگاه رسانه‌ی MIT در سال ۲۰۲۳ مطابقت دارد، که نشان می‌داد چت‌بات‌های هوش مصنوعی تمایل دارند احساسات کاربران را منعکس کنند. اگر کاربران با روحیه‌ی شاد پیامک ارسال کنند، چت‌بات پاسخ مثبت‌تری خواهد داد و برعکس.

دکتر اندرو روگویسکی، مدیر موسسه هوش مصنوعی انسان‌محور دانشگاه ساری، هشدار می‌دهد که انسان‌ها تمایل دارند هوش مصنوعی را به عنوان یک موجودیت عاطفی درک کنند، و همین امر مکالمه با چت‌بات‌ها را از نظر روانی خطرناک می‌کند.

او اعتماد بیش از حد به هوش مصنوعی را با «جراحی مغز بدون آگاهی از اثرات بلندمدت آن» مقایسه کرد و هشدار داد که اثرات منفی آن می‌تواند حتی جدی‌تر از رسانه‌های اجتماعی باشد.

دکتر تئودور کاسکو، محقق دانشگاه آکسفورد، گفت که این مطالعه نگرانی‌های قابل توجهی در مورد سوءاستفاده از چت‌بات‌ها ایجاد کرده است، اما فرصت‌های زیادی را نیز به وجود آورده است. او گفت که هوش مصنوعی می‌تواند نقش مثبتی در حمایت از افرادی داشته باشد که احساس انزوا می‌کنند، اما نیاز دارند که در زندگی روزمره کنترل و مراقب باشند.

دکتر دوریس دیپولد، متخصص ارتباطات بین فرهنگی در دانشگاه ساری، این سوال را مطرح می‌کند که آیا اتکا به چت‌بات‌ها به دلیل «چسبیدن» افراد به رایانه‌ها یا تلفن‌هایشان به جای ارتباط مستقیم با دیگران است یا شاید تعامل با هوش مصنوعی باعث می‌شود افراد اشتیاق بیشتری برای ارتباط برقرار کردن داشته باشند.

اگرچه نتیجه‌گیری دقیقی وجود ندارد، اما این مطالعه تأکید می‌کند که هوش مصنوعی تأثیر زیادی بر زندگی انسان، به ویژه از نظر احساسات و روابط اجتماعی، دارد.

هوآی فونگ (طبق گفته گاردین، فورچون)

منبع: https://www.congluan.vn/nguoi-dung-chatgpt-nhieu-co-xu-huong-co-don-hon-post340148.html