کاربرانی که اغلب از ChatGPT استفاده می‌کنند، تمایل بیشتری به احساس تنهایی دارند.

(CLO) طبق تحقیقات جدید OpenAI و آزمایشگاه رسانه MIT، افرادی که مرتباً از ChatGPT استفاده می‌کنند، تمایل دارند تنهاتر باشند، از نظر عاطفی به این ابزار هوش مصنوعی وابسته‌تر باشند و روابط اجتماعی کمتری در زندگی واقعی داشته باشند.

داده‌های حاصل از نزدیک به ۴۰ میلیون تعامل با ChatGPT نشان می‌دهد افرادی که تمایل دارند به صورت انفرادی با ChatGPT چت کنند، اغلب احساس تنهایی بیشتری می‌کنند. این مطالعات همچنین این سوال اساسی را مطرح می‌کنند: آیا چت‌بات باعث می‌شود کاربران احساس تنهایی بیشتری کنند یا افراد تنها واقعاً به دنبال ارتباط از طریق هوش مصنوعی هستند؟

عکس مصور: Unsplash

این مطالعه شامل دو بخش بود. در مطالعه اول، دانشمندان داده‌های نزدیک به ۴۰ میلیون مکالمه ChatGPT را تجزیه و تحلیل کردند و از ۴۰۷۶ کاربر در مورد احساساتشان هنگام استفاده از این ابزار نظرسنجی کردند. نتایج نشان داد افرادی که زمان بیشتری را صرف چت با هوش مصنوعی می‌کردند، احساس تنهایی و وابستگی بیشتری به آن داشتند.

در مطالعه دوم، آزمایشگاه رسانه MIT نزدیک به ۱۰۰۰ شرکت‌کننده را به یک آزمایش چهار هفته‌ای دعوت کرد. هر روز، آنها باید حداقل پنج دقیقه با ChatGPT تعامل داشتند، سپس پرسشنامه‌ای را تکمیل می‌کردند که میزان تنهایی، تعامل اجتماعی و وابستگی آنها به این چت‌بات را ارزیابی می‌کرد.

نتایج نشان داد که پس از ۴ هفته، کاربران زن نسبت به کاربران مرد تمایل کمتری به تعامل با دیگران داشتند. به طور خاص، کسانی که با ChatGPT با استفاده از حالت صدای خنثی از نظر جنسیتی چت می‌کردند، به طور قابل توجهی سطح بالاتری از تنهایی و وابستگی عاطفی به این چت‌بات را تجربه کردند.

در ابتدا، محققان دریافتند که چت‌بات‌های صوتی در مقایسه با چت‌بات‌های متنی، به کاهش تنهایی کمک بیشتری می‌کنند. با این حال، با افزایش دفعات استفاده، این اثر به تدریج از بین رفت.

این یافته‌ها با مطالعه قبلی آزمایشگاه رسانه MIT در سال ۲۰۲۳ مطابقت دارد، که نشان می‌داد چت‌بات‌های هوش مصنوعی تمایل دارند احساسات کاربران را منعکس کنند. اگر کاربران با روحیه‌ای شاد پیام دهند، چت‌بات به شیوه‌ای مثبت‌تر پاسخ خواهد داد و برعکس.

دکتر اندرو روگویسکی، مدیر موسسه هوش مصنوعی انسان‌محور در دانشگاه سوری، هشدار می‌دهد که انسان‌ها تمایل دارند هوش مصنوعی را به عنوان موجودی دارای احساسات درک کنند، و همین امر گفتگو با چت‌بات‌ها را از نظر روانی خطرناک می‌کند.

او اعتماد بیش از حد به هوش مصنوعی را با «جراحی مغز بدون آگاهی از اثرات بلندمدت» مقایسه کرد و هشدار داد که اثرات منفی آن می‌تواند حتی جدی‌تر از رسانه‌های اجتماعی باشد.

دکتر تئودور کاسکو، محقق دانشگاه آکسفورد، معتقد است که این مطالعه نگرانی‌های قابل توجهی در مورد سوءاستفاده از چت‌بات‌ها ایجاد می‌کند، اما فرصت‌های زیادی را نیز به وجود می‌آورد. او استدلال می‌کند که هوش مصنوعی می‌تواند نقش مثبتی در حمایت از افرادی که احساس انزوا می‌کنند، ایفا کند، اما در زندگی روزمره نیاز به نظارت و احتیاط دارد.

دکتر دوریس دیپولد، متخصص ارتباطات بین فرهنگی در دانشگاه ساری، این سوال را مطرح می‌کند که آیا اتکا به چت‌بات‌ها ناشی از «گیر کردن» کاربران با رایانه یا تلفن‌هایشان به جای تعامل مستقیم با دیگران است یا شاید دقیقاً تعامل با هوش مصنوعی است که باعث می‌شود افراد به دنبال ارتباط بیشتر باشند.

اگرچه هنوز به نتیجه قطعی نرسیده‌ایم، اما این مطالعه تأکید می‌کند که هوش مصنوعی تأثیر قابل توجهی بر زندگی انسان، به ویژه از نظر احساسات و روابط اجتماعی، دارد.

هوآی فونگ (طبق گفته گاردین، فورچون)

منبع: https://www.congluan.vn/nguoi-dung-chatgpt-nhieu-co-xu-huong-co-don-hon-post340148.html