اشتباهاتی که سالمندان را در معرض کلاهبرداری آنلاین قرار می‌دهد

افراد میانسال و مسن در ویتنام به هدف مجرمان تبدیل شده‌اند، زیرا در مقایسه با نسل‌های جوان‌تر، این گروه سنی دارای نقاط ضعف زیادی هستند که به راحتی توسط مجرمان مورد سوءاستفاده قرار می‌گیرند، به خصوص اشتباهات در استفاده از دستگاه‌های دیجیتال مانند تلفن‌های هوشمند، شبکه‌های اجتماعی و برنامه‌های پیام‌رسان.

طبق گزارش WeAreSocial 2024، ویتنام در حال حاضر 79 درصد از جمعیت خود را دارد که از اینترنت استفاده می‌کنند و تمرکز آن بر گروه سنی 16 تا 64 سال است که 97 درصد از کاربران از طریق تلفن‌های همراه به اینترنت متصل می‌شوند. این تعداد، پوشش بسیار بزرگی از کاربران آنلاین را تشکیل می‌دهد. نکته قابل توجه این است که داده‌هایی که اخیراً توسط گوگل منتشر شده است نشان می‌دهد که 49 درصد از افراد بالای 55 سال قربانی کلاهبرداری آنلاین شده‌اند.

طبق گفته گوگل، عادات ناامن آنلاین بزرگترین عامل گرفتار شدن در دام کلاهبرداری‌ها هستند، به طوری که ۹۰٪ از کاربران در معرض کلاهبرداری‌های آنلاین قرار گرفته‌اند و بیش از ۷۰٪ قربانی شده‌اند. گروه سنی بالای ۵۵ سال به ویژه آسیب‌پذیر هستند و ۴۹٪ از آنها مورد کلاهبرداری قرار گرفته‌اند. بر این اساس، اداره امنیت اطلاعات تحت نظر وزارت اطلاعات و ارتباطات نیز با گوگل هماهنگی‌هایی را برای هشدار و ارائه روش‌هایی برای کمک به افراد مسن در تشخیص و محافظت از خود در برابر کلاهبرداری‌های آنلاین انجام داده است.

در اینجا به برخی از اشتباهاتی که سالمندان را به اهداف آسانی برای کلاهبرداران سایبری تبدیل می‌کند، و راه‌حل‌های پیشنهادی، اشاره می‌کنیم:

در شبکه‌های اجتماعی اطلاعات را به اشتراک بگذارید

تلفن‌های هوشمند و اینترنت به سالمندان کمک می‌کنند تا با دوستان خود در ارتباط باشند و با دنیای فرزندان و نوه‌های خود ادغام شوند، اما خطرات پیش‌بینی نشده زیادی را نیز از دنیای آنلاین به همراه دارند. اکثر سالمندان به راحتی لحظات شخصی یا خانوادگی خود را به صورت آنلاین به اشتراک می‌گذارند، مانند تصاویر واضح از تمام خانواده، یا برنامه‌های فعالیت‌های روزانه، عادات شخصی و غیره. همه این محتوا اطلاعات مفیدی برای مجرمان است تا آنها را ترکیب و تجزیه و تحلیل کنند و از این طریق بتوانند ترفندهایی را اجرا کنند که به راحتی قربانیان را به دام می‌اندازد.

یک کلاهبردار چگونه می‌تواند کلاهبرداری کند؟

جعل هویت اعضای خانواده، تماس یا تماس تصویری با چهره و صدای فرزندان یا دوستان ، همراه با اطلاعاتی که فقط فرد درگیر می‌داند. تصاویر و محتوا آنقدر واقعی هستند که قربانی به راحتی آنها را باور می‌کند و درخواست را دنبال می‌کند، مانند انتقال فوری مبلغ زیادی پول. راه حل بسیار ساده است، حتی اگر تصویر فرزندتان را در تماس تصویری دیدید، فوراً هیچ درخواست انتقال پولی را باور نکنید. تماس تصویری را خاموش کنید، برای تأیید با فرد مناسب تماس بگیرید.
اخیراً یک سناریوی نسبتاً رایج، جعل تحویل کالا است. «فرزند شما همین الان ۵ لیتر عسل وحشی خریده، این مبلغ را پرداخت کنید»، «او در شرکت A کار می‌کند، شماره تلفن B، شوهر خانم C...». اطلاعات ارائه شده توسط کلاهبردار کاملاً صحیح است و باعث می‌شود قربانی به راحتی باور کند که فرزندش واقعاً آن را سفارش داده و هزینه آن را پرداخت کرده است. با این حال، راه حل همانطور که در بالا ذکر شد، این است که با کودک تماس بگیرید تا تأیید کند.
جعل هویت مقامات، درخواست ارسال اسناد شخصی. این فرم در سال ۲۰۲۳ بسیار محبوب است، کلاهبرداران وانمود می‌کنند که کارمندان دولت سازمان‌های مدیریت وزارتخانه، دادستان‌ها، مقامات دادگاه یا پلیس هستند تا درخواست ارسال عکس کارت شناسایی، دفترچه‌های ثبت خانوار، اسناد شخصی و... را داشته باشند. از آنجا، اطلاعات شخصی می‌تواند برای ایجاد قراردادهای وام جعلی، قراردادهای اعتباری جعلی، وام‌های مجازی استفاده شود. راه حل این سناریو این است که به هیچ وجه اعتماد نکنید و هیچ سند یا محتوایی ارسال نکنید.
جعل هویت کارمند بانک. کلاهبردار از طریق اطلاعات جمع‌آوری‌شده از شبکه‌های اجتماعی، وانمود می‌کند که کارمند بانک است و با قربانی تماس می‌گیرد و به او اطلاع می‌دهد که حساب بانکی‌اش مشکلی دارد که باید فوراً رسیدگی شود و از قربانی می‌خواهد که اطلاعات حساب یا کد ورود را ارائه دهد و بدین ترتیب کنترل حساب بانکی را به دست گرفته و تمام پول موجود در حساب بازنشستگی را برداشت می‌کند. راه حل بسیار ساده است: هرگز به دستورالعمل‌ها اعتماد نکنید یا از آنها پیروی نکنید زیرا بانک هرگز به طور فعال با مشتری تماس نمی‌گیرد تا اطلاعات شخصی مربوط به حساب را درخواست کند.

Những sai lầm làm người lớn tuổi dễ bị lừa đảo trên mạng- Ảnh 1. — کلاهبرداران از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای فریب قربانیان جهت ارائه اطلاعات کارت یا حساب بانکی استفاده می‌کنند.

یک خطر بزرگ از دنیای آنلاین، خطری برای سالمندان هنگام دسترسی به اینترنت است که همان اخبار جعلی است. با سیل اطلاعات فعلی، اخبار جعلی به هر شکلی، توانایی سالمندان در دریافت اطلاعات و دانش را تهدید می‌کند و آنها را به راحتی به دام می‌اندازد و هدایت می‌کند. شایعات دروغین مربوط به یک رویداد جذاب یا درمان‌های غیرعلمی بهداشتی اما مرتبط با مشکلات سلامتی آنها، اغلب نگرانی‌های سالمندان است.

راه حل مقابله با اخبار جعلی این است که خیلی زود آن را باور نکنیم و منابع واقعی، قابل اعتماد و مراجع رسمی را پیدا کنیم.

Những sai lầm làm người lớn tuổi dễ bị lừa đảo trên mạng- Ảnh 2.

جوانان باید خط تلفن اضطراری باشند

جوانان باید به یک لایه محافظ قوی برای والدین خود در برابر خطرات کلاهبرداری اینترنتی و فناوری تبدیل شوند و به یک خط تلفن اضطراری تبدیل شوند که والدینشان بتوانند در هر زمانی که احساس "عجیب" بودن، مشکوک بودن یا "ترس" از افرادی که به صورت آنلاین به آنها نزدیک می‌شوند، داشتند، با آن تماس بگیرند. این به افراد مسن کمک می‌کند تا بتوانند خطرات کلاهبرداری را به جوانان باتجربه منتقل کنند تا آنها را از بین ببرند.

علاوه بر راهکارهای فوق، سالمندان باید مرتباً دانش خود را بهبود بخشند تا از کلاهبرداری‌های جدید کلاهبرداران جلوگیری کنند. گوگل با هماهنگی وزارت امنیت اطلاعات، در اوایل سال ۲۰۲۴ کانالی را با آدرس http://g.co/TrungTamAnToan راه‌اندازی کرده است که اطلاعات بسیار مفیدی را در اختیار سالمندان قرار می‌دهد تا کلاهبرداری‌ها و راه‌های محافظت از خود را درک کنند. این کانال به همراه مجموعه‌ای از برنامه‌ها با موضوع « ایمنی آنلاین برای سالمندان » در اوایل سال ۲۰۲۴ راه‌اندازی شده است. این یک فعالیت پشتیبانی اجتماعی بسیار مفید گوگل برای کمک به تکمیل دانش «جوانان» است تا به «سالمندان» کمک کند هنگام استفاده از فناوری در امان بمانند.

لینک منبع