تلاش برای ارائه خدمات دیجیتال و ترویج تحول دیجیتال جامع

انقلاب صنعتی ۴.۰ با قدرت در حال وقوع است، استان داک لک تلاش‌هایی را برای ارائه خدمات دیجیتال انجام داده و شتابی را برای ارتقای تحول جامع دیجیتال در منطقه ایجاد کرده است.

این استان به طور همزمان راهکارهای بسیاری را به کار گرفته است، از ایجاد زیرساخت‌های دیجیتال، بهبود ظرفیت کادرها، کارمندان دولت و کارمندان دولتی گرفته تا تشویق مردم و مشاغل به مشارکت در محیط دیجیتال. یکی از نکات برجسته این استان، ترویج ارائه خدمات عمومی آنلاین است. در حال حاضر، بسیاری از رویه‌های اداری به صورت آنلاین انجام می‌شوند تا مردم و مشاغل بتوانند تراکنش‌های اداری خود را به راحتی، به سرعت، در هر زمان و هر مکان انجام دهند.

مرکز عملیات هوشمند خدمات دیجیتالی مفیدی را در VNPT Dak Lak ارائه می‌دهد.

خدماتی مانند ثبت کسب و کار، صدور سوابق کیفری، زمین، بهداشت، آموزش و ... به تدریج در حال دیجیتالی شدن هستند و مزایای عملی برای مردم و مشاغل به همراه دارند. این استان همچنین ساخت نرم‌افزاری را برای ایجاد و به‌روزرسانی پایگاه‌های داده مانند: پایگاه داده اجتماعی -اقتصادی یکپارچه در سیستم گزارش‌دهی استانی؛ پایگاه داده مدیریت کارمندان دولت؛ پایگاه داده مدیریت تنوع گیاهی؛ پایگاه گزارش‌دهی آماری برای بخش اطلاعات و ارتباطات؛ پایگاه داده در حوزه فرهنگ و اطلاعات؛ پایگاه داده تقلید و پاداش در بخش آموزش استان... تکمیل کرده است. انبار داده‌های الکترونیکی شخصی شهروندان در حال تکمیل است که به شهروندان کمک می‌کند تا به طور فعال داده‌های الکترونیکی شخصی خود را در پورتال خدمات عمومی آنلاین، سیستم اطلاعاتی برای رسیدگی به رویه‌های اداری استان، مدیریت و ذخیره کنند و خدمات مؤثری را برای نیازهای تراکنش آنلاین افراد و مشاغل با سازمان‌های دولتی تضمین کنند.

با حرکت خدمات عمومی و اداری به سمت پلتفرم‌های دیجیتال، ارائه خدمات دیجیتال نقش کلیدی در ارتقای تحول دیجیتال (DT) ایفا می‌کند. بنابراین، این استان نه تنها بر خدمات عمومی تمرکز می‌کند، بلکه بر هماهنگی و تشویق واحدهای مخابراتی برای توسعه پلتفرم‌های دیجیتال برای خدمت به جامعه نیز تمرکز دارد. بسیاری از برنامه‌های کاربردی دیجیتال مفید برای کمک به مردم در دسترسی آسان به اطلاعات، جستجوی داده‌ها، تعامل با دولت و غیره ارائه شده‌اند که فواصل جغرافیایی را کوتاه کرده و حداکثر راحتی را به ارمغان می‌آورند.

شرکت VNPT Dak Lak یکی از شرکت‌هایی است که نقش کلیدی در ارائه خدمات دیجیتال به صورت محلی ایفا می‌کند و سهم مهمی در ساخت دولت دیجیتال، اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال استان دارد. برای ایجاد پایه‌ای محکم برای فرآیند تحول دیجیتال در کل استان، VNPT Dak Lak به طور ویژه بر سرمایه‌گذاری سنگین در توسعه زیرساخت‌های دیجیتال تمرکز دارد.

این استان متعهد است که به تلاش‌های خود در سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های دیجیتال، ارائه خدمات دیجیتال با کیفیت بالا، ایجاد محیطی مطلوب برای تحول دیجیتال و تبدیل داک لک به استانی پویا و مدرن در پلتفرم‌های دیجیتال ادامه دهد.

نایب رئیس دائمی کمیته مردمی استان، نگوین توان ها

تاکنون، این واحد در ارتقا، گسترش و رساندن پوشش شبکه پهن‌باند به ۱۰۰٪ بخش‌ها، بخش‌ها، روستاها، دهکده‌ها...، به‌ویژه مناطق دورافتاده استان، سرمایه‌گذاری کرده و پهنای باند و ظرفیت لازم برای اتصال و استقرار دولت دیجیتال استان را تضمین کرده است؛ ۱۰۰٪ زیرساخت انتقال به آژانس‌ها و سازمان‌ها در تمام سطوح دولتی در منطقه به صورت نوری متحول شده و یک سیستم شبکه انتقال داده اختصاصی سطح II در تمام ادارات، شعب، بخش‌ها و مناطق مستقر شده است.

در تلاش برای ترویج کاربرد فناوری اطلاعات در خدمت اصلاحات اداری، به سوی ایجاد یک دولت دیجیتال، این واحد همچنین یک سیستم اطلاعاتی برای رسیدگی به رویه‌های اداری؛ یک سیستم اطلاعاتی برای ارزیابی و رتبه‌بندی تحول دیجیتال، که به بهبود شاخص تحول دیجیتال استان کمک می‌کند، مستقر کرده است. نکته قابل توجه این است که VNPT همچنین یک کتابچه راهنمای الکترونیکی اعضای حزب تهیه کرده است که به اعضای حزب کمک می‌کند تا به راحتی سازمان‌های حزبی را مطالعه، جستجو و با آنها تعامل داشته باشند...

مردم کمون ای یونگ (منطقه کرونگ پک) مراحل اداری را بصورت آنلاین انجام می‌دهند.

در کنار آن، ترویج تجارت الکترونیک و امور مالی نیز یکی از اولویت‌های اصلی است که به ایجاد یک اکوسیستم دیجیتال پویا کمک می‌کند. در حال حاضر، ۱۰۰٪ بانک‌های استان، خدمات بانکداری الکترونیک و مالی را به مردم ارائه داده‌اند. تعداد حساب‌های بانکی فعال افراد ۱۵ سال به بالا تا پایان سال ۲۰۲۴ حدود ۲،۷۵۰،۰۰۰ حساب است.

با این حال، فرآیند تحول دیجیتال و ارائه خدمات دیجیتال در استان داک لک نیز با چالش‌های بسیاری روبرو است. به ویژه زیرساخت شبکه در برخی از بخش‌های دورافتاده استان و همچنین آگاهی و مهارت‌های محدود دیجیتال بخشی از مردم. برای غلبه بر این محدودیت‌ها، این استان همچنان بر سرمایه‌گذاری در ارتقاء زیرساخت‌های مخابراتی، گسترش پوشش 5G، صدور طرحی برای اجرای جنبش "آموزش دیجیتال برای همه" در منطقه و همچنین استقرار مؤثر برنامه‌های آموزش مهارت‌های دیجیتال برای جامعه تمرکز دارد.

منبع: https://baodaklak.vn/thoi-su/chuyen-doi-so/202506/no-luc-cung-ung-cac-dich-vu-so-thuc-day-chuyen-doi-so-toan-dien-8120049/