SASCO خدمات را ارتقا می‌دهد و از صمیم قلب الهام می‌گیرد

در اوج فصل روز ملی، در میان شلوغی و ازدحام، فرودگاه تان سون نهات با رنگ‌های ستاره‌ای قرمز و زرد مغرور، پر جنب و جوش‌تر و درخشان‌تر از همیشه می‌شود. هر قدم از مسافران با چشمانی درخشان، لبخندهای روشن و سلام‌های گرم از صمیم قلب مورد استقبال قرار می‌گیرد: "SASCO از شما استقبال می‌کند!".

لبخندهای درخشان و مهربانی و حرفه‌ای بودن کارکنان SASCO دل مسافران را گرم می‌کند.

لبخند - زبان قلب

با انتخاب زمان شلوغ‌ترین پروازها در طول تعطیلات روز ملی در دوم سپتامبر، شلوغ‌ترین فصل مسافری سال، شرکت هواپیمایی ساسکو (SASCO) برنامه «خدمات از صمیم قلب» را با یک پیام خوشامدگویی یکپارچه در سراسر سیستم راه‌اندازی کرد تا تصویر برند را تجدید کند و رضایت‌بخش‌ترین تجربه را در هر سرویس برای مشتریان به ارمغان بیاورد.

کارکنان فروشگاه SASCO از مشتریان استقبال می‌کنند

مسافر Thu Thuy، شهر هوشی مین گفت که از تصاویر زیبا و استقبال دوستانه و توصیه‌های مشتاقانه کارکنان SASCO خوشحال و تحت تأثیر قرار گرفته است.

«من برای تولد دختر نوجوانم به یک هدیه خیلی خاص نیاز داشتم. شما به من مشاوره دادید و کمکم کردید تا یک عروسک کاپیبارا با کوله پشتی لاک‌پشتی انتخاب کنم و هدیه را به زیبایی کادوپیچی کردم. به محض اینکه دخترم اسم کاپیبارا را شنید، با هیجان فریاد زد: «از کجا از این مد روز خبر داشتی؟» خانم تو توی گفت: «خدمات فرودگاهی همین‌طور است، من خیلی راضی هستم.»

آقای سونگ هو، یک گردشگر کره‌ای، گفت که این اولین بار است که به ویتنام سفر می‌کند، اما به محض فرود در فرودگاه تان سون نهات، به لطف لبخندهای زیبا و لباس‌های روشن به رنگ پرچم ویتنام کارکنان فرودگاه، احساس نزدیکی و راحتی کرده است.

تفاوت و خلاقیت باعث موفقیت می‌شود

برنامه «خدمت از صمیم قلب» بخشی از فرهنگ سازمانی SASCO است: ایجاد قدرت داخلی پایدار از یک محیط کاری شاد و حرفه‌ای. SASCO در کنار برنامه‌های توسعه کسب و کار، تحول دیجیتال، نوآوری و بهبود کیفیت خدمات، توجه ویژه‌ای به سرمایه‌گذاری در توسعه منابع انسانی دارد.

دوره آموزشی مهمانداری حاصل همکاری بین SASCO و مرکز آموزش آکادمی Wings است.

برای برآورده کردن نیازهای توسعه در هر مرحله، SASCO به طور مداوم برنامه‌های آموزشی مدرن و جامع را به‌روزرسانی می‌کند. کارمندان در زمینه دانش محصول، مهارت‌های نرم، اشتیاق و بهبود مهارت‌های چندزبانه کشورهای بازار هدف: انگلیسی، کره‌ای، ژاپنی، چینی و غیره آموزش می‌بینند.

ترانگ نات، کارمند سالن تجاری SASCO، گفت که دوره‌های عمیق دانش محصول، مهارت‌های ارتباطی چندزبانه و روحیه مهمان‌نوازی به او و همکارانش کمک می‌کند تا با اعتماد به نفس و آمادگی برای غلبه بر چالش‌های جدید، تجربیات رضایت‌بخش‌تری را به ارمغان بیاورند و نیازهای روزافزون مشتریان بین‌المللی را برآورده کنند.

SASCO با ایجاد حس راحتی و سرگرمی و ایجاد محیطی برای پرورش شور و اشتیاق و استعدادهای جوان، زمین‌های بازی «مد روز» ساخته است: باشگاه ورزشی تناسب اندام و سلامت؛ باشگاه استعدادیابی و فعالیت‌های معنادار مسئولیت اجتماعی: کاشت درخت، جشنواره بازیافت...

کارکنان کاشت درختان حرا در پروژه "شاخه‌های سبز شاد" SASCO

به طور خاص، مسابقه داخلی «صدای پیشگامان» کارمندان را تشویق می‌کند تا آزادانه ایده‌ها و ابتکارات خود را از موقعیت‌های کاری خود خلق و ارائه کنند تا در بهبود محصولات و خدمات و ارائه تجربیات جدید به مشتریان نقش داشته باشند.

لین نهی، کارمند فروش معاف از مالیات SASCO - "نویسنده" طرح "سلام از صمیم قلب" در مسابقه "صدای پیشگامان" گفت: "امروز، SASCO در حال اجرای یک سلام جدید در سراسر سیستم خدمات است. هیچ چیز شادتر از این نیست که ایده شما به واقعیت تبدیل شود، مانند ارسال احساسات و قلب شما به مشتریان عزیزتان. من افتخار می‌کنم که ایده من توسط شرکت به رسمیت شناخته شده است و من کارم را بیشتر دوست دارم، هر روزی که به سر کار می‌روم معنادارتر می‌شود."

ایجاد یک محیط کاری شاد با کارمندانی شاد، ریشه عمیقی برای افزایش رضایت مشتری و ایجاد یک برند محبوب‌تر برای SASCO است که در کنار سایر مشاغل هوانوردی در مسیر توسعه قوی، به اوج خود می‌رسد و از فرصت‌های جدید استقبال می‌کند و آینده SASCO با آرزوهایی برای رسیدن به ارتفاعات جدید رقم می‌خورد.

منبع: https://baodautu.vn/sasco-nang-tam-dich-vu-khoi-nguon-cam-hung-tu-trai-tim-d223942.html