دیجیتالی کردن خدمات عمومی، ایجاد بیشترین راحتی برای مردم و مشاغل

وزارت بهداشت به تازگی دستورالعمل شماره 04/CT-BYT را در مورد ادامه ترویج کاهش و ساده‌سازی رویه‌های اداری (AP) و بهبود کیفیت ارائه خدمات عمومی برای مردم و مشاغل صادر کرده است.

طبق نتیجه بازرسی شماره ۲۵۵۵/KL-TTCP مورخ ۶ دسامبر ۲۰۲۴ هیئت بازرسی دولت ، اجرای اصلاحات رویه‌های اداری در بخش بهداشت هنوز چند نکته دارد که باید برطرف شود. برای اجرای خوب، وزارت بهداشت از واحدهای تحت نظر و مستقیماً تحت نظر وزارت بهداشت می‌خواهد که بر اجرای جدی وظایف کلیدی تمرکز کنند.

به طور خاص، لازم است مقررات مربوط به کنترل رویه‌های اداری به طور دقیق اجرا شود. اطمینان حاصل شود که توسعه و انتشار اسناد حقوقی (VBQPPL) مربوط به رویه‌های اداری با مقررات مطابقت دارد و از ایجاد ناراحتی برای افراد و مشاغل جلوگیری می‌شود.

وزارت بهداشت خواستار ادامه‌ی ترویج کاهش و ساده‌سازی رویه‌های اداری و بهبود کیفیت ارائه خدمات عمومی به مردم و مشاغل است.

تمام رویه‌های اداری مربوط به بخش بهداشت و درمان به طور واضح و شفاف در پورتال خدمات عمومی وزارت بهداشت اعلام خواهد شد و به مردم و مشاغل کمک می‌کند تا به راحتی به آنها دسترسی داشته باشند و آنها را اجرا کنند.

به کارگیری فناوری دیجیتال برای بهبود اجرای خدمات عمومی آنلاین، کاهش کاغذبازی‌های غیرضروری و ایجاد حداکثر راحتی برای افراد و مشاغل در فرآیند انجام مراحل اداری.

افزایش مسئولیت‌پذیری سازمان‌ها و مأموران مجری رویه‌های اداری. واحدهای تحت نظر وزارت بهداشت باید دستورالعمل‌های مربوط به اصلاح رویه‌های اداری را به طور کامل و به موقع اجرا کنند و مسئول هرگونه تأخیری باشند که باعث ایجاد مشکل برای مردم می‌شود.

این دستورالعمل همچنین بر نقش مهم هماهنگی بین وزارت بهداشت و سازمان‌های مربوطه، به ویژه دفتر دولت، برای تضمین مؤثرترین روند اصلاحات اداری تأکید می‌کند.

صدور این بخشنامه یکی از گام‌های مهم وزارت بهداشت برای تحقق هدف اصلاحات اداری، بهبود کیفیت خدمات درمانی، کاهش دردسرها و صرفه‌جویی در هزینه‌ها برای مردم و مشاغل در فرآیند اجرای رویه‌های مربوط به بخش سلامت و در نتیجه حرکت به سمت یک مدیریت حرفه‌ای، شفاف و مؤثر است.

مین پنجشنبه