آموزش و راهنمایی در مورد استفاده از دستیار مجازی کارمند دولت دیجیتال شو لانگ در اداره اقلیت‌های قومی و ادیان

با هدف ارتقای تحول دیجیتال در فعالیت‌های خدمات عمومی، طرح شماره ۱۵۲/KH-UBND مورخ ۴ ژوئن ۲۰۲۵ کمیته مردمی استان در مورد استقرار دستیار مجازی برای حمایت از کادر، کارمندان دولت و کارمندان دولتی در محیط کار در استان لانگ سون اجرا شد. بعدازظهر ۱۸ ژوئن ۲۰۲۳، در سالن طبقه سوم اداره اقلیت‌های قومی و ادیان، اداره علوم و فناوری به ریاست و هماهنگی اداره اقلیت‌های قومی و ادیان، یک جلسه آموزشی ترتیب داد و نحوه استفاده از دستیار مجازی کارمند دولت دیجیتال شو لانگ را برای کادر و کارمندان دولت آموزش و راهنمایی کرد. این یک فعالیت عملی برای به کارگیری تدریجی و مؤثر فناوری دیجیتال در کار حرفه‌ای، عملیات و مدیریت داخلی در سازمان‌های اداری دولتی است.

مرور کلی جلسه آموزشی

این جلسه آموزشی با حضور رهبران اداره اقلیت‌های قومی و ادیان، کلیه مقامات و کارمندان دولت این اداره و کارشناسان اداره علوم و فناوری برگزار شد. در کنار واحدهای هماهنگ‌کننده، آقای لونگ توان هونگ - مدیر مرکز فناوری دیجیتال، اداره علوم و فناوری استان لانگ سون؛ نمایندگان شرکت مشاوره و توسعه پلی‌تکنیک هانوی - واحدی که راهکار دستیار مجازی را برای کارمندان دولت در لانگ سون توسعه داده و مستقر کرده است - حضور داشتند.

در این جلسه آموزشی، کارشناسان فنی، مروری بر دستیار مجازی کارمندان دولت دیجیتال شو لانگ ارائه دادند - یک راهکار دیجیتال با استفاده از هوش مصنوعی (AI) که برای پشتیبانی از مقامات و کارمندان دولت در جستجوی اطلاعات، یادآوری وظایف، برنامه‌ریزی، دسترسی سریع و راحت به داده‌ها و به ویژه برقراری ارتباط به زبان طبیعی طراحی شده است.

نمایندگان واحد توسعه و پیاده‌سازی راهکار دستیار مجازی در حال آموزش هستند.

به طور خاص، دستیار مجازی شو لانگ دیجیتال، قابلیت یادگیری و به خاطر سپردن عادات استفاده هر کاربر را دارد تا پشتیبانی خود را برای کارهای روزانه به طور فزاینده‌ای بهینه کند.

مقامات و کارمندان دولتی که در این دوره آموزشی شرکت کردند، مستقیماً در مورد نحوه ورود به سیستم، تمرین عملیات اولیه مانند جستجوی اسناد، ارسال درخواست به دستیاران مجازی و غیره آموزش دیدند و این به آنها کمک کرد تا به سرعت ویژگی‌های سیستم را درک کرده و آنها را به طور مؤثر در کار واقعی به کار گیرند.

بخش تبادل نظر و بحث با سوالات فراوان، بر قابلیت ادغام بین دستیار مجازی و سیستم نرم‌افزاری مدیریتی فعلی؛ سطح امنیت اطلاعات؛ و پیشنهاد امکانات اضافی مانند جستجوی پایگاه‌های داده تخصصی اقوام، مذاهب و غیره متمرکز بود. نمایندگان مرکز فناوری دیجیتال استان و واحد توسعه، نظرات را پذیرفتند و متعهد شدند که به به‌روزرسانی و تکمیل سیستم بر اساس نیازهای عملی ادامه دهند.

در پایان جلسه آموزشی، نماینده اداره اقلیت‌های قومی و مذاهب تأکید کرد: «به‌کارگیری دستیاران مجازی در محیط کار مقامات و کارمندان دولت نه تنها گامی مهم در فرآیند تحول دیجیتال صنعت است، بلکه یک الزام اجتناب‌ناپذیر برای بهبود کارایی عملیات و مدیریت، کوتاه کردن زمان پردازش کار و کمک به تشکیل تیمی از کارمندان دولت حرفه‌ای و مدرن است.»

از طریق این دوره آموزشی، مقامات و کارمندان دولت اداره اقلیت‌های قومی و ادیان، آگاهی و مهارت‌های خود را در دسترسی و استفاده از ابزارهای فناوری دیجیتال در اداره امور عمومی بهبود بخشیدند. این یک گام اولیه مهم است که به تحقق هدف ایجاد یک مدیریت مدرن، شفاف و حرفه‌ای در استان لانگ سون کمک می‌کند.

تان ترونگ - دفتر دپارتمان

منبع: https://sodttg.langson.gov.vn/tin-tuc-su-kien/tin-hoat-dong/tap-huan-huong-dan-su-dung-tro-ly-ao-cong-chuc-so-xu-lang-tai-so-dan-toc-va-ton-giao.html