پرداخت بدون پول نقد برای خدمات عمومی

در حال حاضر، این استان در بسیاری از زمینه‌ها، از جمله فعالیت‌های خدمات عمومی، پرداخت غیرنقدی (TTKDTM) را ترویج می‌دهد و به ایجاد شفافیت در هزینه‌ها و تراکنش‌ها کمک می‌کند و نیازهای پرداخت راحت و مؤثر سازمان‌ها و افراد را برآورده می‌سازد.

کارکنان مرکز خدمات عمومی استان، افراد را در ارائه درخواست‌های مربوط به مراحل اداری راهنمایی و پشتیبانی می‌کنند. عکس: مین ها

با اجرای سیاست تحول دیجیتال، که به طور فزاینده‌ای نیازهای پرداخت الکترونیکی مردم را برآورده می‌کند، این استان در سال‌های اخیر بر ساخت و بهبود کیفیت زیرساخت‌ها و فناوری‌های خدمات تجارت الکترونیک تمرکز کرده است. تاکنون، این استان ساخت و پخش ۵۴/۵۴ ایستگاه را که ۶۶/۶۶ روستا را پوشش می‌دهند، تکمیل کرده و نرخ پوشش اطلاعات تلفن همراه را به ۱۰۰٪ مناطق مسکونی استان رسانده است. این استان همچنین ارائه خدمات زیرساخت اینترنت فیبر نوری ثابت با پهنای باند بالا را به ۹۷/۱۱۳ روستا و دهکده تکمیل کرده است. تعداد کل مشترکین تلفن همراه با دستگاه‌های هوشمند در این منطقه در حال حاضر ۱,۴۱۴,۵۳۶ / ۱,۸۵۸,۰۹۵ مشترک است. نرخ کمون‌های دارای اینترنت فیبر نوری ۱۰۰٪ است. نرخ خانوارهای دارای اتصال به اینترنت فیبر نوری ۷۹.۸٪ است...

در راستای سیاست استان در زمینه تحول دیجیتال، واحدها نیز به طور فعال فناوری اطلاعات، تحول دیجیتال و تجارت الکترونیک را برای مشتریان در بسیاری از خدمات عمومی به کار گرفته‌اند. به طور معمول، بخش مالیات یک سیستم پایگاه داده ایجاد کرده است که به مالیات دهندگان اجازه می‌دهد تا به صورت الکترونیکی معامله و پرداخت کنند و پرداخت مالیات را از طریق سیستم‌های مالیاتی الکترونیکی eTax و eTax Mobile ترویج می‌دهد. تاکنون، ۱۰۰٪ از شرکت‌ها، سازمان‌ها، خانوارها و افرادی که طبق روش اظهارنامه در استان تجارت می‌کنند، برای استفاده از فاکتورهای الکترونیکی ثبت نام کرده‌اند.

در کنار آن، شرکت برق کوانگ نین، پرداخت آنلاین را با ۱۰ بانک تجاری و ۹ سازمان واسطه پرداخت متصل می‌کند تا نیازهای مشتریان به تجارت الکترونیک را برآورده کند؛ برای همه مشتریان برق، کد QR اعمال می‌شود تا پرداخت سریع و راحت تضمین شود و از سردرگمی مشتریان جلوگیری شود.

شرکت سهامی آب پاک کوانگ نین همچنین سیاستی را برای کاهش تعداد نقاط پرداخت نقدی آب، به ویژه در مناطق شهری، اجرا کرد؛ با شرکت‌های مخابراتی همکاری سازمان‌یافته‌ای داشت، راه‌حل‌های نرم‌افزاری برای پیاده‌سازی پرداخت آب از طریق موبایل - مانی ارائه داد، به مشتریان اجازه داد تا مستقیماً از طریق تلفن پرداخت کنند و به مشتریانی که تلفن هوشمند یا حساب بانکی ندارند کمک کرد تا به راحتی قبوض آب را از طریق حساب پرداخت کنند.

در مورد خدمات پرداخت شهریه، تاکنون ۸۸.۵ درصد از مدارس این منطقه برای جمع‌آوری شهریه از طریق تجارت الکترونیک با بانک‌ها ارتباط برقرار کرده‌اند؛ و برای افتتاح حساب‌های پرداخت برای دانش‌آموزان و والدین هماهنگ شده‌اند. در کنار آن، پرداخت هزینه‌های معاینه پزشکی و درمان از طریق تجارت الکترونیک نیز مورد توجه واحدهای پزشکی است. در حوزه پرداخت مراکز درمانی، همیشه ابزارهای آماده‌ای برای ارائه خدمات تجارت الکترونیک وجود دارد، مانند: کد QR، POS، حساب، Moble - Money. وزارت بهداشت همچنین با آژانس‌ها و سازمان‌هایی که نرم‌افزار ارائه می‌دهند، برای ارتقاء و ادغام ماژول پرداخت در نرم‌افزار مدیریت اطلاعات بیمارستان هماهنگی می‌کند. در مارس ۲۰۲۳، مرکز پزشکی شهر دونگ تریو و مرکز پزشکی منطقه های ها با بانک ویتین بای چای هماهنگی کردند تا با موفقیت راه‌حل پرداخت هزینه‌های بیمارستان از طریق کد QR پویا را مستقر کنند و تعداد کل واحدهایی که این فرم را در استان اجرا می‌کنند به ۳ واحد برسد (بیمارستان بای چای اولین واحد در استان است که این روش پرداخت مدرن را در آگوست ۲۰۲۲ مستقر کرد). راهکار پرداخت هزینه‌های بیمارستان از طریق کد QR پویا، به فرآیند پرداخت هزینه‌های بیمارستان کمک می‌کند تا سریع‌تر، دقیق‌تر و راحت‌تر انجام شود و ازدحام در باجه‌های پرداخت را کاهش دهد.

روند پرداخت‌های بدون پول نقد رو به افزایش است.

در خصوص پرداخت هزینه‌های خدمات اداری عمومی، مرکز خدمات HCC با واحدهایی برای تنظیم و ارتقاء سیستم اطلاعات پایگاه داده الکترونیکی یکپارچه و پورتال خدمات عمومی استان هماهنگی کرده است تا راحتی و سهولت جستجو و استفاده افراد و مشاغل برای انجام مراحل اداری، از جمله پرداخت هزینه‌ها و کارمزدها، تضمین شود. در عین حال، یک پیشخوان جداگانه برای پشتیبانی از سازمان‌ها و افراد برای ثبت حساب در پورتال ملی خدمات عمومی راه‌اندازی شده است تا اسناد مربوط به رسیدگی به مراحل اداری و پرداخت‌های آنلاین در مرکز را ارائه دهند. این مرکز همچنین با کمیته‌های مردمی محلات هماهنگی کرده است تا از مرکز مدیریت عمومی منطقه و اداره پذیرش و تحویل نتایج در سطح کمون بخواهد که اجرای پرداخت هزینه‌ها و کارمزدها را با روش پرداخت تجارت الکترونیک ترویج دهند. در حال حاضر، ۱۰۰٪ از مراحل اداری با هزینه‌ها و کارمزدهایی که اجرا شده‌اند، به صورت الکترونیکی پرداخت می‌شوند، چه مستقیماً در مرکز انجام شوند و چه به صورت آنلاین پرداخت شوند، زمانی که سازمان‌ها و افراد از خدمات عمومی آنلاین استفاده می‌کنند. برای افزایش نرخ پرداخت آنلاین هزینه‌ها و کارمزدها، مرکز خدمات HCC همچنین با وزارت اطلاعات و ارتباطات هماهنگی‌هایی را انجام داد تا پلتفرم پرداخت در پورتال خدمات عمومی ملی را با پورتال خدمات عمومی استانی ادغام و همگام‌سازی کند و از سپتامبر 2022 آن را به بهره‌برداری برساند. در سه‌ماهه اول سال 2023، استان از طریق پورتال ملی، سیستم پرداخت آنلاین پایداری را حفظ کرد و 1368/1462 خدمات عمومی آنلاین را در پورتال خدمات عمومی ملی ارائه داد. نرخ پرداخت تجارت الکترونیک به 21 درصد رسید که 7 برابر بیشتر از پایان سال 2022 است.

علاوه بر این، برای بسیاری از خدمات واحدهای دیگر، مانند: وزارت حمل و نقل، تجارت الکترونیک را در مراکز آموزش رانندگی، مراکز آزمون، مقامات بندر آبراه داخلی، ایستگاه‌های بازرسی وسایل نقلیه آبراه داخلی، مراکز بازرسی وسایل نقلیه موتوری جاده‌ای و واحدهای حمل و نقل تحت مدیریت صنعت مستقر می‌کند...؛ در عین حال، از ارائه دهندگان راه‌حل دعوت می‌کند تا یک نظرسنجی از فرآیند واقعی سازماندهی جمع‌آوری هزینه و هزینه‌های آزمون در مراکز آزمون رانندگان در استان انجام دهند تا یک نسخه آزمایشی از مراحل استقرار استفاده از رسیدهای الکترونیکی همراه با پرداخت هزینه‌ها و عوارض از طریق تجارت الکترونیک ایجاد کنند. در کنار آن، از واحدهای حمل و نقل برای استفاده از فناوری اطلاعات مانند نرم‌افزار مدیریت ایستگاه اتوبوس، نرم‌افزار مدیریت حمل و نقل، تالارهای معاملاتی الکترونیکی... برای تسهیل تجارت الکترونیک حمایت کنید؛ وسایل حمل و نقل تجاری با خودرو را به استفاده از فرم رزرو، خرید بلیط، دریافت سفارش... از طریق وسایل الکترونیکی ترغیب و تشویق کنید.

منبع