تنوع‌بخشی به تجربیات - روندی جدید در صنعت مالی
در زندگی پرشتاب امروزی، مشتریان به طور فزاینده‌ای انتظار دارند تجربیات خدماتی که ارزش معنوی به همراه دارند، ارائه دهند. محصولات مالی مدرن از نقش صرفاً خرج کردن، به سمت ارائه تجربیات جامع و متنوع‌سازی تجربه مشتری در حال تغییر هستند.

به طور خاص، یک نظرسنجی PwC (2024) نشان داد که مصرف‌کنندگان آسیا و اقیانوسیه خدماتی را در اولویت قرار می‌دهند که ارزش عاطفی را فراتر از مزایای مالی در بر می‌گیرند. در همین حال، یک نظرسنجی جدید FICO نشان می‌دهد که 88٪ از پاسخ‌دهندگان گفته‌اند که تجربه مشتری به همان اندازه یا بیشتر از محصولات یک بانک اهمیت دارد.

با درک این روند، SeABank با خواننده My Tam همکاری کرد تا کارت Visa SeASoul 2in1 را با روحیه "سپاسگزاری واقعی" صادر کند. کارت SeASoul با ادغام سه ارزش اصلی: سودمندی مالی، تجربه عاطفی و مشارکت اجتماعی، راهکارهای مالی همراه با سرگرمی مناسب برای سبک زندگی متنوع و معنادار مشتریان امروزی ارائه می‌دهد.

تصویر جداگانه ۱.png
دارندگان کارت SeASoul این فرصت را دارند که هنگام خرید بلیط کنسرت، از مشوق‌های جذابی بهره‌مند شوند. عکس: SeABank

سی‌اسول - خلق یک تجربه مالی چندبعدی
کارت ویزای دو در یک سی‌اسول (SeASoul) نمایانگر چشم‌انداز پیشگامانه‌ی سی‌اِی‌بانک (SeABan Bank) در تحقق روند تنوع‌بخشی به امور مالی است و این محصول را فراتر از نقش پرداخت ساده می‌برد. این کارت با سه ارزش اصلی "آن تام - تام جیائو - تام لان" (An Tam - Tam Giao - Tam Lanh)، سفری جامع از تجربیات را به ارمغان می‌آورد، از مشوق‌های مالی انعطاف‌پذیر، ارتباط فرهنگی از طریق موسیقی گرفته تا کمک‌های معنادار به جامعه.

تام آن (Tam An) قصد دارد نیازهای متنوع مشتریان در زمینه خرج کردن پول را برآورده کند. بنابراین، کارت سی‌اسول (SeASoul) به گونه‌ای طراحی شده است که چند منظوره باشد و ویژگی‌های برجسته کارت نقدی و کارت اعتباری را داشته باشد. علاوه بر این، این کارت مشوق‌های مالی جذاب زیادی نیز ارائه می‌دهد، به طور خاص: دارندگان کارت ۱۵٪ برای پلتفرم‌های سرگرمی (mytammusic.com، Spotify، Netflix، YouTube)، ۱٪ در زمینه‌های آشپزی، سفر، فرهنگ، هنر، سرگرمی و ۰.۲٪ برای سایر تراکنش‌ها بازپرداخت دریافت می‌کنند. علاوه بر این، دارندگان کارت می‌توانند تراکنش‌های اقساطی ۳ ماهه (تعداد نامحدود انتقال اقساط) تنظیم کنند و ساختار شماره حساب زیبا با ۱۰ شماره که با ۱۶۰۱ مطابق با تاریخ تولد مای تام ختم می‌شوند را بازپرداخت کنند.

عکس جداگانه ۲.jpg
کارت سی‌اسول امتیازات جذاب زیادی به دارندگان کارت ارائه می‌دهد. عکس: سی‌اسول

در حالی که تام آن «مهمانی» از امتیازات مالی را به ارمغان می‌آورد، تام جیائو فضایی برای ارتباط عاطفی مشتریان ایجاد می‌کند. دارندگان کارت این فرصت را دارند که یک مجموعه هدیه با طراحی منحصر به فرد داشته باشند، بلیط کنسرت رایگان دریافت کنند، از امتیاز خرید بلیط زودهنگام بهره‌مند شوند یا در رویدادهای خصوصی با خواننده مای تام شرکت کنند. فناوری منحصر به فرد NFC روی کارت به شما این امکان را می‌دهد که تنها با یک لمس تلفن خود از آهنگ‌های «بلبل مو قهوه‌ای» لذت ببرید و لحظاتی از لذت هنری الهام‌بخش را برای خود به ارمغان بیاورید.

تصویر جداگانه ۳.png
مجموعه هدایای اختصاصی از SeABank و My Tam. عکس: SeABank

در پایان تصویر امتیازات و ارتباطات مالی چندلایه‌ای که تام آن و تام جیائو ارائه می‌دهند، تام لان برجسته‌ترین وجه تمایز است که به دارندگان کارت کمک می‌کند تا احساسات خوب را پرورش دهند و ارزش‌های انسانی را در جامعه گسترش دهند. به ازای هر کارت ویزا سی‌اسول ۲ در ۱ که به تازگی باز و فعال شده است، سی‌بنک ۳۰۰۰ دانگ ویتنام به صندوق خیریه بنیاد سی‌بنک/ام‌تی کمک می‌کند تا عشق را گسترش دهد و با جامعه دست در دست هم دهد.

در ادامه مسیر خلق یک تجربه مالی چندبعدی، SeABank تعهد خود را برای همراهی با مشتریان از طریق پیام «سپاسگزاری کامل، ارتباط صمیمانه» تأیید می‌کند.

خانم لو تو توی - نایب رئیس هیئت مدیره SeABank - گفت: «SeABank معتقد است که یک محصول مالی مدرن در برآورده کردن نیازهای هزینه‌ای متوقف نمی‌شود، بلکه باید از «قلب» سرچشمه بگیرد تا احساسات مشتریان را لمس کند. ما امیدواریم که خواننده همراه، مای تام - هنرمندی که همیشه به جامعه نگاه می‌کند - در مسیر گسترش ارزش‌های انسانی به مشتریان، طنین‌انداز شود.»

عکس جداگانه ۴ rz..jpg
خواننده مای تم در مراسم رونمایی از محصول کارت اعتباری سی‌اسول. عکس: سی‌اِی‌بانک

کارت ویزای دوکاره SeASoul محصول انحصاری SeABank، Visa و خواننده My Tam است که یک تجربه مالی همراه با ارزش عاطفی را ارائه می‌دهد. این کارت به دو شکل صادر می‌شود: کارت مجازی و کارت فیزیکی. مشتریان علاقه‌مند می‌توانند برای افتتاح کارت مجازی در برنامه SeAMobile ثبت‌نام کنند یا با مرکز تماس و نقاط تراکنش SeABank برای افتتاح کارت تماس بگیرند. به محض ثبت‌نام، کاربران در طول فرآیند استفاده، یک هدیه خوشامدگویی و پیشنهادات ویژه دریافت خواهند کرد.

لو تان

منبع: https://vietnamnet.vn/the-seasoul-2in1-giai-phap-tai-chinh-da-dang-tu-seabank-2453490.html