بازار خرده فروشی ویتنام در حال تحول اساسی است.

آقای بوی نگوین آنه توآن، معاون مدیر دپارتمان مدیریت و توسعه بازار داخلی، اظهار داشت که ادغام نه تنها در مورد صادرات، بلکه در مورد گشودن درها برای دریافت جریان‌های جدید کالاها، خدمات و فناوری‌ها و ایجاد رقابت سالم نیز هست. بازار داخلی بخش جدایی‌ناپذیری از زنجیره ارزش جهانی است.

وزارت مدیریت و توسعه بازار داخلی، چندین دستورالعمل سیاستی برای توسعه تجارت داخلی، از جمله سیاست‌هایی برای توسعه بازارهای جدید برای کالاهای ویتنامی، پیشنهاد کرده است.

این وزارتخانه پیشنهاد ایجاد یک پلتفرم تجارت الکترونیک تخصصی برای معرفی و فروش محصولات ویتنامی به بازارهای بین‌المللی، با ادغام ابزارهایی برای پشتیبانی از ترجمه، پرداخت و لجستیک را داد.

علاوه بر این، برنامه‌های آموزشی و پشتیبانی فنی را برای کمک به کسب‌وکارهای ویتنامی در بهبود ظرفیت تولید، رعایت استانداردهای بین‌المللی و مشارکت در زنجیره‌های تأمین جهانی ارائه می‌دهد.

غرفه‌های روستاهای صنایع دستی سنتی هانوی تعداد زیادی از بازدیدکنندگان را به خود جذب کرد. عکس: P.L. — مردم در نمایشگاه پاییزی که هم اکنون در هانوی در حال برگزاری است، خرید می‌کنند. *عکس: PL*

خانم تران تی فونگ لان، رئیس انجمن خرده‌فروشان ویتنام، تأکید کرد که بازار خرده‌فروشی ویتنام در حال تبدیل شدن از یک مدل سنتی به یک مدل مدرن، از مصرف انبوه به مصرف هوشمند و پایدار است.

برای سازگاری با بازار جدید، کسب‌وکارهای خرده‌فروشی باید تحول دیجیتال را تسریع کنند، زیرساخت‌ها را ارتقا دهند و تجربه مشتری را بهبود بخشند. سرمایه‌گذاری در سیستم‌های فروش چندکاناله، به‌کارگیری هوش مصنوعی در مدیریت سفارش، پیش‌بینی موجودی و پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده به افزایش بهره‌وری عملیاتی و درآمد کمک می‌کند.

همزمان، توسعه لجستیک مدرن، به ویژه زنجیره تامین سرد یا مدل فروشگاه فیزیکی - ترکیب خرید حضوری و آنلاین - به عنوان مسیری جدید برای حفظ مشتریان دیده می‌شود.

شرکت‌های کوچک و متوسط (SME) نیز برای مشارکت در تجارت الکترونیک، استانداردسازی برچسب‌گذاری، ترویج پرداخت‌های دیجیتال و تضمین تراکنش‌های امن به پشتیبانی نیاز دارند. هوش مصنوعی و کلان‌داده در حال تبدیل شدن به «سلاح‌های رقابتی» هستند که به درک رفتار مشتری، بهینه‌سازی قیمت‌گذاری و پیش‌بینی روندهای مصرف‌کننده کمک می‌کنند.

با این حال، عنصر انسانی همچنان اساسی است؛ کارکنان خرده‌فروشی باید به مهارت‌های دیجیتال و توانایی‌های هوشمند خدمات مشتری مجهز باشند.

کسب‌وکارها همچنین پیشنهاد ایجاد سازوکارهایی برای حمایت از کمک‌های مالی، آموزش منابع انسانی، افزایش رقابت‌پذیری کسب‌وکارهای داخلی و ایجاد موانع فنی معقول برای محافظت از بازار را ارائه دادند.

منبع: https://hanoimoi.vn/thi-truong-ban-le-viet-nam-dang-chuyen-doi-lon-721328.html