چگونه با هوش مصنوعی سازگار شویم؟

تأثیرات علم و فناوری، به ویژه هوش مصنوعی (AI)، بر روزنامه‌نگاری در دوران اخیر، مؤسسات آموزشی را مجبور کرده است تا در مورد چالش‌ها و تغییرات مورد نیاز در آموزش فکر کنند.

دکتر نگوین نگا هوین - آکادمی روزنامه نگاری و ارتباطات. (عکس: NVCC)

در حال حاضر، مؤسسات آموزش روزنامه‌نگاری در ویتنام الزامات اولیه برای آموزش دانشجویان روزنامه‌نگاری را در سطوح کارشناسی و کارشناسی ارشد برآورده می‌کنند. بسیاری از مدارس معتبر آموزش روزنامه‌نگاری امروزه مانند آکادمی روزنامه‌نگاری و ارتباطات، دانشگاه علوم اجتماعی و انسانی هانوی و دانشگاه علوم اجتماعی و انسانی شهر هوشی مین هنوز مکان‌هایی هستند که بسیاری از خبرنگاران، روزنامه‌نگاران، سردبیران و رهبران آژانس‌های مطبوعاتی در سراسر کشور را «تربیت» می‌کنند.

مدت‌هاست که آموزش روزنامه‌نگاری در مدارس با تمرکز بر عوامل عملی، تغییرات دلگرم‌کننده‌ای داشته است. مدارس از طریق سرمایه‌گذاری در مراکز تمرین حرفه‌ای برای دانشجویان، افزایش سهم تمرین در دوره‌ها، دعوت از روزنامه‌نگاران برای به اشتراک گذاشتن و انتقال تجربیات، همکاری دانشگاهی با مدارس روزنامه‌نگاری و ارتباطات خارجی و غیره، تغییرات مناسب‌تر و مثبت‌تری را در برآورده کردن الزامات عملی کیفیت خروجی دانشجویان روزنامه‌نگاری ایجاد کرده‌اند.

با این حال، با توجه به آنچه هوش مصنوعی در حوزه روزنامه‌نگاری انجام داده، می‌دهد و ممکن است در آینده انجام دهد، مؤسسات آموزش روزنامه‌نگاری باید برنامه‌ای برای مقابله با تغییرات در تقاضا برای منابع انسانی روزنامه‌نگاری از نظر کیفی و کمی داشته باشند.

چالش‌های آموزش

شاید بزرگترین چالش، تشخیص و پیش‌بینی مشکلات فوری و بلندمدت توسط مدیران مدارس باشد تا بتوانند با جسارت تغییرات جامعی در آموزش روزنامه‌نگاران در عصر هوش مصنوعی ایجاد کنند. این تغییرات نه تنها شامل عوامل اساسی و بدیهی مانند: به‌روزرسانی چارچوب برنامه آموزشی، بهبود کیفیت کادر آموزشی، بازدید از متخصصان، بهبود امکانات - تکنیک‌ها و فناوری می‌شود، بلکه مهمتر از آن، به یک طرز فکر جدید نیز نیاز دارد، طرز فکری که آماده حذف موارد نامناسب و ادغام عناصر جدید مطابق با واقعیت باشد. این نکته کلیدی است که با در نظر گرفتن مکانیسم تصدی و توانایی خودمختاری و خودمسئولیتی، به راحتی قابل تشخیص نیست.

گذشته از این، از دیدگاه سبک زندگی، این واقعیت که درآمد روزنامه‌نگاری عموماً بالا نیست و برخورد با مدرسان روزنامه‌نگاری واقعاً دلگرم‌کننده نیست... نیز در جذب دانشجو و حفظ کیفیت آموزش، چالشی است.

اگرچه آمار جامعی وجود ندارد، اما این واقعیت که فارغ التحصیلان روزنامه نگاری به رسانه روی می‌آورند یا حتی در زمینه دیگری کار می‌کنند، هنوز یک واقعیت آشکار است. برای کسانی که در آژانس‌های مطبوعاتی شغل پیدا می‌کنند، همه نمی‌توانند بلافاصله شرایط شغلی را برآورده کنند. برخی از محدودیت‌های فارغ التحصیلان روزنامه نگاری را می‌توان به شرح زیر ذکر کرد: فقدان تجربه عملی؛ دانش ضعیف مرتبط با نظام سیاسی ؛ فقدان مهارت در جستجو، انتخاب و بهره‌برداری از موضوعات؛ توانایی محدود در انجام روزنامه نگاری چندرسانه‌ای؛ فقدان مهارت‌های نرم.

در همین حال، هوش مصنوعی اکنون در مراحل و سطوح مختلف به روزنامه‌نگاران «تهاجم» کرده است. آژانس‌های خبری بزرگ جهان سال‌هاست که در حال تحقیق در مورد هوش مصنوعی، به‌کارگیری آن و بهبود مداوم آن هستند.

هوش مصنوعی نه تنها نقش خوبی در جستجو و ترکیب اطلاعات ایفا می‌کند، بلکه اکنون ابزاری قدرتمند در تولید خودکار محتوا نیز هست، به ویژه در زمینه‌های ورزشی، مالی، اخبار آب و هوا و غیره که منابع داده‌ای تمیز و به‌روز دارند. از سال ۲۰۱۴، خبرگزاری آسوشیتدپرس (AP) در مورد خودکارسازی گزارش‌های درآمد مالی تحقیق و آن را به کار گرفته و تعداد مقالات منتشر شده در هر فصل را به طور قابل توجهی افزایش داده است.

در اوایل سال ۲۰۲۳، BuzzFeed اعلام کرد که از ChatGPT برای ایجاد آزمون‌ها و شخصی‌سازی محتوا برای خوانندگان خود استفاده خواهد کرد. شخصی‌سازی تجربه عمومی نیز چیزی است که بسیاری از آژانس‌های خبری در سراسر جهان و برخی از آژانس‌های خبری در ویتنام از هوش مصنوعی برای بهبود توزیع اخبار استفاده کرده‌اند.

مثال‌های بالا، اگرچه جامع نیستند، اما تا حدودی شکاف موجود در پذیرش و کاربرد هوش مصنوعی در حوزه روزنامه‌نگاری بین جهان و ویتنام را نشان می‌دهند. بنابراین، مؤسسات آموزش روزنامه‌نگاری و آژانس‌های مطبوعاتی برای سازگاری با عصر هوش مصنوعی چه تغییراتی باید ایجاد کنند؟

ایجاد مزیت رقابتی با هوش مصنوعی؟

در مواجهه با چالش‌های کنونی، لازم است به هسته‌ی اصلی آنچه وجود مطبوعات را برای جامعه معنادار می‌کند، یعنی نقش نظارت و انتقاد، بازگردیم. در دنیایی با رقابت اطلاعاتی قوی مانند امروز، با «سلطنت» پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، مطبوعات باید نقش اصلی خود را برای ایجاد یک مزیت رقابتی تأیید کنند. زیرا در آینده‌ی نزدیک، برای هوش مصنوعی دشوار خواهد بود که مشکلات و درگیری‌های پنهان در زندگی اجتماعی را تشخیص دهد، یا حوادث منفی و فاسد را تشخیص دهد، یا برای یافتن «گره‌ها» در موارد پیچیده، به تجزیه و تحلیل بپردازد...

بنابراین، مدارس همچنان باید بر آموزش مهارت‌های کلاسیک روزنامه‌نگاری به دانش‌آموزان مانند: تفکر انتقادی، یافتن موضوعات، ایجاد منابع اطلاعاتی، تأیید اطلاعات، عملیات عمیق... بر اساس حفاظت از منافع ملی و عدالت تمرکز کنند. در عین حال، لازم است محتوای آموزشی جدید مطابق با روندهای کلی مانند: روزنامه‌نگاری داده، پادکست، هوش مصنوعی... به‌روزرسانی شود و همچنین شرایطی برای دانش‌آموزان ایجاد شود تا در تمرین منظم مهارت‌های چندرسانه‌ای، ارتباطات، مدیریت موقعیت و به‌ویژه مهارت‌های خودآموزی شرکت کنند. این همچنین نکته‌ای در مورد جنبه تلاش‌های شخصی زبان‌آموزان علاوه بر پایه و اساس ارائه شده توسط موسسه آموزشی است.

دبیرستان پالو آلتو (کالیفرنیا، ایالات متحده آمریکا) به عنوان مدرسه‌ای شناخته می‌شود که بزرگترین و بهترین برنامه آموزش روزنامه‌نگاری دبیرستانی در ایالات متحده به نام پالی مک را در اختیار دارد. در این برنامه، دانش‌آموزان در تولید انواع نشریات مانند: روزنامه‌های چاپی، مجلات الکترونیکی، اخبار تلویزیونی، اخبار دیجیتال و... شرکت می‌کنند و بدین ترتیب در زمینه‌هایی مانند عکاسی، تولید ویدیو، طراحی گرافیک و شبکه‌های اجتماعی آموزش می‌بینند. طبق این برنامه، دانش‌آموزان نه تنها در مهارت‌های نوشتاری آموزش می‌بینند، بلکه مهارت‌های رهبری، کار تیمی، تحقیق و بازاریابی، مدیریت پروژه و مدیریت کسب و کار را نیز تمرین می‌کنند. هر نشریه پالی یک برند جداگانه، توسعه‌یافته و دارای یک مدل تجاری پایدار است. این پیشنهادی برای آوردن واقعیت روزنامه‌نگاری به مدارس است، به طوری که دانش‌آموزان بتوانند به اصیل‌ترین و کامل‌ترین شکل، نه تنها روزنامه‌نگاری، بلکه فرآیند فروش محصولات روزنامه‌نگاری را نیز تجربه کنند.

صنعت مطبوعات علاوه بر مواجهه با چالش‌ها، باید فرصت ادغام هوش مصنوعی در کار خود را به عنوان ابزاری مفید در مراحل تولید اخبار، توزیع اخبار و تعامل با خوانندگان نیز ببیند. برخی از آژانس‌های مطبوعاتی در ویتنام در حال حاضر از هوش مصنوعی و سایر فناوری‌ها در تعدادی از فعالیت‌ها مانند: جستجو و ترکیب اطلاعات، طراحی اطلاعات گرافیکی، تحقیق و نظرسنجی استفاده می‌کنند. حتی هوش مصنوعی‌های محبوب در جهان امروز مانند ChatGPT (هوش مصنوعی نوشتاری) یا Midjourney (هوش مصنوعی طراحی گرافیک) نیز در ویتنام، در سطح شخصی، برای خدمت به طراحی و ایجاد محتوای منتشر شده مورد استفاده قرار می‌گیرند.

استفاده از هوش مصنوعی امروزه نه تنها از نظر فناوری (اطلاعات ارائه شده توسط هوش مصنوعی هنوز نادرست و متناقض است) بلکه از نظر اخلاقی (انتشار اخبار جعلی، نقض حریم خصوصی کاربران) نیز چالش‌هایی را ایجاد می‌کند. اینکه هوش مصنوعی تا چه حد و چگونه به کار گرفته شود، هنوز چیزی است که هر آژانس مطبوعاتی و هر روزنامه‌نگاری باید با دقت آن را در نظر بگیرد، اگرچه این مسائل برای مطبوعات جهان، نه فقط ویتنام، مشابه است.

نویسنده در یک دوره آموزشی روزنامه‌نگاری رسانه‌های دیجیتال تدریس می‌کند. (عکس: NVCC)

«هسته نوآورانه» مطبوعات خارجی

با توجه به قرار گرفتن در حوزه نفوذ مشترک، حوزه مطبوعات خارجی در ویتنام نیز باید از فرصت‌ها و چالش‌هایی که عصر هوش مصنوعی برای صنعت مطبوعات به ارمغان می‌آورد، آگاه باشد. با این حال، پیشرفت چشمگیر علم و فناوری، ابزارهای بسیار مؤثری را در تأیید اطلاعات، ترجمه متن، ترجمه فیلم، صدا و... حتی در عرض چند دقیقه به دنیای اطلاعات آورده است. بنابراین، مطبوعات خارجی باید شیوه ارتباط خود با مردم را بیشتر نوآوری کنند تا اطلاعات خارجی، بر اساس دیدگاه مشترک حزب و سیاست خارجی دولت، هم عینی و چندبعدی و هم عمیق و رقابتی باشد.

علاوه بر راهنمایی‌های رهبران آژانس‌های مطبوعاتی خارجی، روزنامه‌نگاران خارجی «هسته» این مسئولیت هستند. آثار مطبوعاتی خارجی که به صورت حرفه‌ای و با دانش عمیق تولید می‌شوند، به طوری که عموم مردم بتوانند ماهیت واقعی مشکل را در یک زمینه جامع ببینند، محصولات رقابتی در حوزه روزنامه‌نگاری به طور کلی و مطبوعات خارجی به طور خاص خواهند بود. برای انجام این کار، آموزش مطبوعات خارجی باید بر توانایی خودآموزی دانش از طریق خودآموزی، خودخوانی و غیره تأکید بیشتری داشته باشد. به ویژه برای مسائل سیاسی بین‌المللی مربوط به ویتنام، هر روزنامه‌نگار خارجی آینده باید درک کاملی از جریان‌های سیاسی جریان اصلی در جهان داشته باشد تا دیدگاه خود را تعیین کند، علل اساسی تغییرات را مشخص کند و تأثیر عوامل تاریخی را بیان کند.

هوش مصنوعی ممکن است رقیبی برای بسیاری از موقعیت‌های شغلی در صنعت روزنامه‌نگاری به طور کلی و روزنامه‌نگاری خارجی به طور خاص باشد، اما برای روزنامه‌نگارانی با دانش عمیق، تخصص محکم و حس پیشرفت مداوم و یادگیری چیزهای جدید... هوش مصنوعی فقط می‌تواند به یک دستیار قدرتمند برای آنها تبدیل شود.

منبع: https://baoquocte.vn/cong-tac-dao-tao-bao-chi-thich-ung-the-nao-voi-tri-tue-nhan-tao-231729.html