کمیته حزب BIDV: برداشت عمیق از ساختمان فرهنگی

سفر استانداردسازی فرهنگ سازمانی در BIDV نمونه بارزی است که به ایجاد فرهنگی آمیخته با هویت و شخصیت BIDV - بانکی با طولانی‌ترین سنت در ویتنام - کمک می‌کند.

پایه محکمی برای سفر توسعه

ایجاد یک محیط فرهنگی سالم در فعالیت‌های تولیدی و تجاری، وظیفه‌ای مهم و فوری است که کمیته‌های حزبی شرکت‌ها و بانک‌ها برای ایجاد یک واحد توسعه پایدار به آن توجه دارند. با اجرای نتیجه‌گیری شماره 156-KL/TW مورخ 21 مه 2025 دفتر سیاسی در مورد ادامه اجرای قطعنامه شماره 33-NQ/TW یازدهمین کمیته اجرایی مرکزی (ژوئن 2014) در مورد ساخت و توسعه فرهنگ و مردم ویتنام برای برآورده کردن الزامات توسعه پایدار کشور، حزب ما همچنان به تأیید و ایجاد راه‌حل‌هایی برای "ساخت و توسعه فرهنگ و مردم ویتنام برای تبدیل شدن واقعی به "بنیاد"، "منبع درون‌زا" و "نیروی محرکه" برای توسعه سریع و پایدار کشور در عصر جدید" ادامه می‌دهد. ساخت و توسعه فرهنگ و مردم ویتنام، ساخت فرهنگ سازمانی و فرهنگ اداری، در فرآیند ساخت و توسعه پایدار در شرکت‌ها، شرکت‌های عمومی، بانک‌ها و شرکت‌های بزرگ کشور، قدرت درون‌زا ایجاد کرده، می‌کند و خواهد کرد.

کمیته حزبی BIDV یکی از واحدهایی است که به طور فعال قطعنامه شماره 636/NQLT-DU-HĐQT-TGĐ مورخ 15 ژوئیه 2022 و قطعنامه شماره 666/NQ-BIDV مورخ 15 ژوئیه 2022 در مورد انتشار کتابچه راهنمای فرهنگ BIDV را که شامل 5 ارزش اصلی، 5 استاندارد اخلاقی، 9 آیین‌نامه رفتاری و 18 یادداشت در ارتباطات و انجام وظایف است و برای همه کارمندان BIDV قابل اجرا است، تحقیق، تدوین و صادر کرده است. بر این اساس، 5 ارزش اصلی: "هوش - اعتماد - صداقت - حرفه‌ای‌گری - آرمان" از ویژگی‌های بارز فرهنگ و شخصیت BIDV هستند.

دبیر حزب و رئیس هیئت مدیره BIDV، فان دوک تو، پیامی را برای همه کارکنان و کارمندان در کتابچه راهنمای فرهنگ BIDV ارسال کرد: "فرهنگ BIDV یک دارایی بسیار ارزشمند است؛ این نیروی محرکه‌ای است که به BIDV کمک می‌کند تا به طور مداوم توسعه یابد، عامل اساسی که به اتصال و ایجاد منبع قدرت جامع برای BIDV کمک می‌کند. فرهنگ BIDV چمدانی برای ماست تا با هم به سوی آینده حرکت کنیم."

فرهنگ سازمانی، ستون معنوی و پیوندی است که افراد را برای تلاش در جهت یک هدف مشترک، اقدام مشترک، به هم پیوند می‌دهد و منبع قدرت درونی برای توسعه پایدار کسب و کار است. کمیته حزبی و هیئت مدیره BIDV با درک نقش و جایگاه مهم فرهنگ سازمانی، رهبری و جهت‌گیری را در ساخت و استانداردسازی فرهنگ سازمانی BIDV تقویت می‌کنند تا الزامات و وظایف BIDV را در مرحله جدید توسعه برآورده سازد. فرهنگ سازمانی BIDV با طولانی‌ترین سابقه در صنعت بانکداری و امور مالی در ویتنام، از طریق استراتژی‌ها و اقدامات توسعه‌ای خاص، ساخته، پرورش یافته و به وضوح نشان داده شده است. BIDV با هوش، شجاعت و تلاش همیشگی برای تکمیل تمام وظایف محوله. BIDV مسئول ماموریت "ساخت و توسعه ویتنام". سنت ۶۸ ساله ساخت و توسعه BIDV، نسلی از کارکنان BIDV را پرورش داده است که به اهداف، آرمان‌ها، باورها و اقدامات مشترک خود وفادار هستند و همراه با BIDV، سهم ماندگاری در توسعه شکوفای کشور دارند.

با اجرای جامع و همزمان راهکارهای توسعه فرهنگ سازمانی، سیستم بانکی BIDV به طور عالی استانداردهای مجموعه معیارهای فرهنگ تجاری ویتنام - اولین مجموعه استانداردهای فرهنگ تجاری که توسط نخست وزیر تعیین شده است - را برآورده کرده است. BIDV توسط شورای ملی به دلیل بررسی "شرکت‌های مطابق با استانداردهای فرهنگ تجاری ویتنام" در مراسم صدور گواهینامه 2022 انتخاب و مورد تقدیر قرار گرفت.

تران تان مان، نایب رئیس دائمی مجلس ملی (که اکنون رئیس مجلس ملی است) و نگوین ون هونگ، وزیر فرهنگ، ورزش و گردشگری، لوگو و گواهی «شرکتی که استانداردهای فرهنگ تجاری ویتنام را در سال 2022 برآورده می‌کند» را به نماینده BIDV اهدا کردند.

هر افسر یک سفیر فرهنگی است.

با ارزش‌های فرهنگی که با هویت BIDV عجین شده‌اند، استانداردسازی فرهنگ سازمانی در BIDV به صورت سیستماتیک و همزمان در سراسر سیستم تحت رهبری و هدایت مداوم کمیته دائمی و هیئت مدیره BIDV اجرا شده است. در کنار آن، نقش مثال‌زدنی رهبران در تمام سطوح در عزم خود برای ایجاد استانداردهای فرهنگ اداری در واحد، مشهود است. به لطف این، این امر به شکل‌گیری یک سبک رفتاری و سبک کاری استاندارد کارکنان بانک کمک کرده است؛ نظم، حرفه‌ای‌گری و مسئولیت‌پذیری را افزایش داده و یک سازمان منضبط، متحد و متمدن ایجاد کرده است؛ که نیروی محرکه مهمی برای BIDV برای انجام وظایف سیاسی خود است.

در BIDV، هر یک از کارکنان، سفیر فرهنگی بانک و «نقطه تماس» عاطفی هنگام همکاری شرکا و مشتریان با BIDV هستند. «با مشتریان: توجه، دوستانه. با شرکا: همراهی، توسعه». این‌ها ۲ مورد از ۹ کد رفتاری در BIDV هستند و در کل به کار گرفته می‌شوند و در سبک خدمات BIDV تأثیر می‌گذارند. کارکنان BIDV معتقدند که حرفه‌ای بودن در کار و اشتیاق و فداکاری برای مشتریان و شرکا، راه‌هایی برای ساختن برند BIDV و گسترش آن به مشتریان و جامعه هستند. خانم تران نگوک توی (کارکنان BIDV Thanh Xuan) گفت: «اگر به خوبی به مشتری خدمت کنید، مشتری به محصولات و خدمات BIDV اعتماد می‌کند، از آن‌ها استفاده می‌کند و آن‌ها را دوست خواهد داشت و BIDV را به اقوام و دوستان خود انتخاب و معرفی می‌کند.»

در کنار برنامه استانداردسازی فرهنگ سازمانی که به صورت سیستماتیک و همزمان در سراسر سیستم اجرا می‌شود، فرهنگ سازمانی BIDV از طریق مجموعه‌ای از رویدادهای برجسته مانند موارد زیر گسترش می‌یابد: برنامه‌هایی برای تجلیل از ابتکارات نوآورانه کارکنان مانند مسابقه Hack the Idea 2024؛ جشنواره خلاقیت و تجلیل از موضوعات تحقیقاتی علمی سالانه، ابتکارات و پیشرفت‌های جمعی/فردی؛ برنامه‌های ورزشی خیریه مانند BIDV Run - Warm Tet برای فقرا، BIDV Run - For a Green Life، جشنواره ورزشی BIDV؛ مسابقات و برنامه‌هایی در مورد فرهنگ سازمانی مرتبط با تخصص حرفه‌ای مانند مسابقه خدمات، مسابقه فرهنگ کنترل ریسک و غیره. و برجسته‌ترین آنها در سال 2024، مسابقه سفیران فرهنگی 2024 است که به طور گسترده و با شور و شوق با مشارکت همه کارکنان و کارمندان در کل سیستم برگزار می‌شود.

معاون رئیس بانک دولتی ویتنام، دائو مین تو، دبیر حزب و رئیس هیئت مدیره BIDV، فان دوک تو، به نامزدهایی که عنوان سفیر فرهنگی BIDV را در سال 2024 کسب کرده بودند، جوایزی اهدا کردند.

پیشگام در ایجاد فرهنگ سازمانی

در طول بیش از ۶۸ سال ساخت و توسعه، BIDV به طور مداوم فعالیت‌های خود را رشد و گسترش داده است. از مقیاس اولیه خود که تنها ۱۱ شعبه و ۲۰۰ کارمند داشت، BIDV اکنون شبکه‌ای از نزدیک به ۱۰۰۰ شعبه و دفتر معاملات و حضور تجاری در ۵ کشور و منطقه، بیش از ۲۸۰۰۰ کارمند بسیار ماهر، روابط کارگزاری با بیش از ۲۳۰۰ موسسه مالی، خدمت‌رسانی به بیش از ۱۵ میلیون مشتری حقیقی و حقوقی و تبدیل شدن به بانک تجاری با بزرگترین پایگاه مشتری در بازار دارد.

دستیابی به این دستاوردها نتیجه تلاش‌های مداوم کل سیستم، ترویج سنت فرهنگی و شجاعت و هوشمندی BIDV است. BIDV با تلاش برای ایجاد یک جامعه فرهنگ سازمانی، که به غنی‌سازی و زیباسازی فرهنگ ویتنامی در مرحله جدید توسعه کمک می‌کند، پیشگام در ایجاد فرهنگ سازمانی به طور خاص در BIDV و به طور کلی در صنعت بانکداری است.

کمیته حزبی BIDV با تکیه بر تحقیقات و تجربیات اجرایی عملی، به طور فعال در تدوین پروژه و قطعنامه مربوط به ایجاد و اجرای فرهنگ سازمانی در بخش مرکزی شرکت‌ها مشارکت داشت. تران شوان هوانگ، معاون دبیر دائمی کمیته حزبی BIDV، بر نقش رهبران در تمام سطوح در ایجاد فرهنگ سازمانی تأکید کرد. او گفت: «کار ایجاد و اجرای فرهنگ سازمانی باید به طور کامل توسط رهبران در تمام سطوح به طور جدی و کامل درک و اجرا شود. لازم است در ایجاد و اجرای فرهنگ سازمانی بر روحیه «رهبری نمونه» تمرکز و آن را ترویج کنیم.»

BIDV همچنین عضوی است که نقش فعالی در تدوین آیین‌نامه اخلاق حرفه‌ای و آیین‌نامه رفتاری برای کارکنان بانکی دارد که توسط انجمن بانکداری ویتنام در تصمیم شماره 11/QD-HHNH مورخ 25 فوریه 2019 صادر شده است. بر این اساس، انجمن بانکداری ویتنام 6 استاندارد اخلاق حرفه‌ای و 2 آیین‌نامه رفتاری را برای کارکنان بانکی در سازمان‌های عضو تعیین می‌کند. اینها الزامات اصلی و ویژگی‌های اخلاقی لازم کارکنان بانکی هستند که تصویر خوبی از صنعت بانکداری ایجاد می‌کنند و الزامات توسعه صنعت بانکداری را در شرایط فعلی برآورده می‌کنند.

در استراتژی توسعه کسب و کار تا سال ۲۰۲۵ و چشم‌انداز تا سال ۲۰۳۰، BIDV «منابع انسانی و فرهنگ سازمانی» را به عنوان یکی از سه رکن اصلی توسعه معرفی می‌کند. با چشم‌انداز استراتژیک و رهبری پایدار و خلاقانه کمیته حزب و هیئت مدیره BIDV در اجرای استراتژی توسعه کسب و کار و توجه به استقرار فرهنگ سازمانی در دوره جدید، کمیته حزب و کل سیستم BIDV متحد و قوی هستند و BIDV را برای توسعه قوی و ادامه مشارکت‌های شایسته در امر ساخت و توسعه کشور آماده می‌کنند.

منبع: https://baoquocte.vn/dang-uy-bidv-dau-an-sau-dam-tu-xay-dung-van-hoa-332830.html