خانم دوآن هونگ نونگ، عضو هیئت اجرایی و مدیر بخش خردهفروشی بانک سهامی تجاری تجارت خارجی ویتنام (ویتکامبانک)، در پاسخ به سوالات خبرنگاران روزنامههای تین توک و دن توک، به مناسبت کنفرانس مطبوعاتی «روز کارت ویتنام» که در تاریخ ۲۶ سپتامبر برگزار شد، در مورد راهکارهای حمایت از شرکتهای کوچک و متوسط، بازرگانان کوچک و خانوارهای تجاری در پرداختهای دیجیتال، گفت: «ویتکامبانک در حال حاضر بستههای اعتباری برای حمایت از مشتریان، همراه با راهکار دیجیشورت، دارد که به خانوارهای تجاری اجازه میدهد پرداختهای بدون پول نقد را بپذیرند، نرمافزار فروش را مدیریت کنند و فاکتورهای الکترونیکی صادر کنند.»
در آینده، ویتکامبانک به توسعه یک سیستم طبقهبندی و امتیازدهی اعتباری بر اساس دادههای تراکنش ادامه خواهد داد و از این طریق بستههای وام مناسبتر، شفافتر و ایمنتری ارائه خواهد داد. این بخش مهمی از تحقق اهداف قطعنامه ۶۸ است؛ در عین حال، روند دیجیتالی شدن را ارتقا داده و رقابتپذیری را برای بخش اقتصادی خصوصی افزایش میدهد.
آقای نگوین کوانگ هونگ - رئیس هیئت مدیره شرکت سهامی پرداخت ملی ویتنام (ناپاس)، و رئیس مشترک کمیته سازماندهی "روز کارت ویتنام" گفت که علاوه بر روشهای پرداخت سنتی، ناپاس در حال توسعه راهکارهای جدید پرداخت با دستگاههای تلفن همراه است که کمهزینه، نصب آسان و کمک به واحدهای پذیرش پرداخت برای استقرار راحتتر هستند.
اخیراً، بسیاری از بانکها کارتها و راهکارهای پرداخت دیجیتال یکپارچه را بر روی پلتفرم ناپاس (Napas) صادر کردهاند. محصولاتی مانند ناپاس بدون تماس یا شاپر (Shopper) به طور فزایندهای در حال توسعه هستند و راحتی و تناسب را برای نیازهای کاربران به ارمغان میآورند.
در تاریخ ۲۶ سپتامبر، ناپاس همچنین از گسترش سرویس پرداخت موبایلی ناپاس تپ اند پی، یک راهکار پرداخت برای کاربران کارتهای داخلی در ویتنام، خبر داد. نماینده ناپاس گفت: «ویژگی برجسته این سرویس، امکان انجام پرداختها به سادگی با یک لمس سبک روی دستگاه پذیرش پرداخت (POS) از طریق NFC (ارتباط نزدیک) است. مشتریان فقط باید یک کارت اضافه کنند (کارت را دیجیتالی کنند)، برای کارتهای ناپاس شامل کارتهای نقدی، کارتهای اعتباری داخلی، کارتهای پیشپرداخت در برنامه بانکداری موبایل درخواست دهند و پرداختها را انجام دهند.»
خانم دوآن هونگ نونگ در خصوص راهکارهای بانک برای به حداقل رساندن ریسک برای مشتریان، گفت که به لطف سرمایهگذاری اولیه در تحول دیجیتال، کانال بانکداری دیجیتال ویتکامبانک بیش از ۱۷ میلیون مشتری دائمی را جذب کرده است. طبق آمار، بیش از ۹۰ درصد تراکنشها از طریق کانالهای دیجیتال انجام میشود که نشاندهنده سطح تعامل و اعتماد مشتریان در زندگی روزمره است.
نماینده ویتکامبانک گفت: «برای اطمینان از ایمنی، ویتکامبانک بهطور مداوم یک سیستم فناوری چندلایه با بسیاری از اقدامات پیشرفته احراز هویت و امنیتی را مستقر کرده است. در طول فعالیت آن، هیچ حادثهای از سوی بانک که مشتریان را تحت تأثیر قرار داده باشد، ثبت نشده است. ما کاملاً از الزامات سازمانهای مدیریت دولتی و انجمنهای صنعتی پیروی میکنیم و حتی بهطور پیشگیرانه برخی اقدامات پیشگیری از ریسک را از قبل اعمال میکنیم.»
به عنوان مثال، خانم دوآن هونگ نهونگ، ویتکام بانک به طور منظم با وزارت امنیت عمومی برای بررسی دادهها، شناسایی علائم کلاهبرداری برای هشدار سریع و پشتیبانی از مشتریان در مدیریت حوادث، هماهنگی میکند. علاوه بر این، بانک به صورت دورهای اطلاعاتی را برای مشتریان ارسال میکند تا اشکال جدید کلاهبرداری و تقلب را بهروزرسانی کند. در صورتی که مشتری تلفن، کارت یا اطلاعات شخصی خود را گم کند، ویتکام بانک فرآیند و راهکاری برای پاسخگویی سریع و به حداقل رساندن خسارت دارد.
منبع: https://baotintuc.vn/kinh-te/thuc-day-ho-kinh-doanh-nguoi-dan-trong-thanh-toan-so-20250926162908556.htm
نظر (0)