«رشد افراد» در دنیای کسب و کار: کاشت اخلاق - برداشت اعتماد

(PLVN) - پروژه ایجاد استانداردهای اخلاقی در تجارت ویتنامی به ریاست وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری و با هماهنگی وزارتخانه‌ها، شعب و انجمن‌های تجاری انجام می‌شود. این نه تنها یک فراخوان اخلاقی، بلکه یک الزام حیاتی در زمینه ادغام، رقابت شدید و بحران اعتماد اجتماعی برای بسیاری از اقدامات «دور زدن قانون، فریب مردم و از بین بردن استانداردها» در دنیای تجارت است.

فرهنگ کسب و کار - کلمه "قلب" در بازار

بسیاری از مردم بر این باورند که دنیای تجارت جایی است که «برنده پادشاه است» و اخلاق تنها یک عامل ثانویه است. با این حال، واقعیت اقتصادهای توسعه‌یافته نشان می‌دهد که فرهنگ سازمانی نه تنها «قدرت نرم» است، بلکه پایه و اساسی پایدار برای توسعه بلندمدت نیز محسوب می‌شود.

در ویتنام، ارزش‌های سنتی مانند «خرید با دوستان، فروش با شرکا»، «اعتماد گرانبهاتر از طلا» و «انجام تجارت با فضیلت» قبلاً «قطب‌نما»ی بازرگانان باستان بود. با این حال، در زندگی مدرن، هنوز برخی از بازرگانان وجود دارند که اخلاق، فرهنگ تجاری، آگاهی از رعایت قانون، مسئولیت اجتماعی و روحیه ملی آنها بالا نیست، که هنوز قانون را نقض می‌کنند، با مقامات فاسد، کارمندان دولت و کارمندان دولتی تبانی می‌کنند، منافع شخصی را دنبال می‌کنند، به دولت آسیب می‌رسانند و اعتماد مردم را کاهش می‌دهند. بنابراین، در دوران اخیر، بسیاری از پرونده‌های بزرگ مربوط به شرکت‌ها کشف و تحت پیگرد قانونی قرار گرفته‌اند. در کنار آن، تعداد شرکت‌های منحل شده در ماه‌های اول سال 2024 همچنان بالا است که نشان دهنده ناپایداری بخش شرکت‌های خصوصی داخلی است.

اما اینها فقط «سیب‌های گندیده» هستند که بشکه را خراب می‌کنند، بنابراین ادامه ترویج توسعه فرهنگ کسب‌وکار و اخلاق تجاری یک راه حل مهم است. بنابراین، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری پروژه «ایجاد و اجرای استانداردهای اخلاقی و فرهنگی در کسب‌وکار» را به عنوان یک گام اساسی آغاز کرده است و پایه و اساسی برای توسعه پایدار، متمدنانه و شایسته در جامعه تجاری ویتنام ایجاد می‌کند. این پروژه با هویت ملی و دسترسی به جوهره فرهنگ کسب‌وکار جهانی مرتبط است.

این یکی از مفاد قطعنامه شماره ۱۳۸/NQ-CP است که برنامه عملیاتی دولت برای اجرای قطعنامه شماره ۶۸-NQ/TW مورخ ۴ مه ۲۰۲۵ دفتر سیاسی در مورد توسعه اقتصاد خصوصی را ابلاغ می‌کند. این قطعنامه به وضوح بیان می‌کند: وزارت آموزش و پرورش چارچوب برنامه آموزشی را در تمام سطوح بررسی می‌کند تا محتوای آموزشی در مورد کارآفرینی و راه‌اندازی کسب‌وکار را تکمیل کند و روحیه کارآفرینی و راه‌اندازی کسب‌وکار را در بین دانش‌آموزان ترویج دهد.

وزارتخانه‌ها، شعب، مناطق، سازمان‌ها، انجمن‌های نماینده شرکت‌ها، مرتباً برای افزایش آگاهی در میان کارآفرینان، شرکت‌ها، صاحبان مشاغل و افراد برای انجام صادقانه کسب و کار، با صداقت، اخلاق، فرهنگ تجاری مرتبط با هویت ملی، مسئولیت اجتماعی و آگاهی از حفاظت از محیط زیست، تبلیغات می‌کنند.

طبق محتوای پروژه اعلام شده توسط وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری، استانداردهای فرهنگی در کسب‌وکار ویتنامی بر سه رکن اصلی استوار خواهد بود: رعایت قانون - این یک الزام اجباری است، "خط شروع" یک کسب‌وکار واقعی. هیچ مدل کسب‌وکار اخلاقی با دور زدن قانون، فرار از مالیات یا فریب مصرف‌کنندگان آغاز نمی‌شود. اخلاق حرفه‌ای - تعهد به مسئولیت در قبال محصولات، مشتریان، کارمندان و جامعه. کسب‌وکارها باید شفاف و صادق باشند، تبلیغات دروغین نکنند، کالاهای تقلبی تجارت نکنند، از کارگران سوءاستفاده نکنند. فرهنگ سازمانی - سیستمی از ارزش‌های پرورش‌یافته در سازمان - از جمله رفتار بین فردی، سبک مدیریت، روحیه همکاری، خلاقیت، مهربانی، عزت نفس و میهن‌پرستی.

نکته ویژه این پروژه این است که به استانداردهای خشک بسنده نمی‌کند، بلکه به ساخت «تصویری از یک کارآفرین فرهنگی» نیز می‌پردازد، کسی که نه تنها در ثروتمند شدن مهارت دارد، بلکه الگویی از روشن‌بینی، خلاقیت، انسانیت است و می‌داند چگونه ارزش‌های خوب را برای جامعه بکارد.

تاجر مهربان - "دارایی" ملی نامرئی

«رشد افراد» در آموزش و پرورش ۲۰ سال طول می‌کشد، در حالی که «رشد افراد» در تجارت ممکن است بیشتر طول بکشد. اما اگر امروز شروع نکنیم، ویتنام به سختی می‌تواند تیمی از بازرگانان سطح بالا تشکیل دهد که قادر به رقابت برابر در بازار جهانی باشند.

فرهنگ کسب و کار - صداقت در بازار. (عکس: مبلمان)

وو نگوان هاپ، هنرمند مردمی و معاون دائمی انجمن توسعه فرهنگ سازمانی ویتنام، اظهار داشت: «در شرایط فعلی، فرهنگ سازمانی به عاملی تعیین‌کننده برای رقابت‌پذیری کسب‌وکار تبدیل شده است. علاوه بر این، فرهنگ سازمانی قدرت همه مسئولان و کارمندان شرکت را جمع می‌کند، به جذب و حفظ استعدادها کمک می‌کند، همبستگی را تقویت می‌کند و خلاقیت برجسته را برای کمک به قوی‌تر شدن سازمان تشویق می‌کند و در نتیجه همبستگی، تعهد و خلاقیت ایجاد می‌کند که نه تنها بهره‌وری نیروی کار را افزایش می‌دهد، بلکه ارزش برند را نیز افزایش می‌دهد و توسعه پایدار را تشویق می‌کند. اگر کسب‌وکاری فاقد عوامل فرهنگی باشد، در دوره ادغام فعلی، پایداری، بقا و پیشرفت برای آن دشوار خواهد بود.»

آقای هو آنه توآن، رئیس انجمن توسعه فرهنگ سازمانی ویتنام و معاون سابق وزیر فرهنگ، ورزش و گردشگری، تأکید کرد: «ما می‌خواهیم مدل‌های پیشرفته را تکرار کنیم و از این طریق ارزش‌های خوب را به بسیاری از مشاغل و کل جامعه گسترش دهیم. اجداد ما می‌گفتند: «نزدیک نور، نور وجود دارد». به عنوان مثال، اگر در یک خوشه صنعتی، یک شرکت فرهنگی داشته باشیم، تأثیر مثبتی بر مشاغل موجود در آن خوشه صنعتی خواهد گذاشت و به عنوان نمونه‌ای برای یادگیری و پیروی مشاغل اطراف عمل خواهد کرد.

به طور کلی، اگر کسب و کارهای واجد شرایط تری داشته باشیم که فرهنگ کسب و کار را ایجاد و ترویج می کنند، حرکت به سمت ایجاد یک جامعه انسانی برای مردم بسیار آسان تر خواهد بود.

واقعیت ثابت کرده است که شرکت‌های بزرگ و باسابقه در جهان، فرهنگ سازمانی خود را با هویت خاص خود ساخته‌اند. ارزیابی و به رسمیت شناختن «شرکت‌هایی که استانداردهای فرهنگ تجاری ویتنام را برآورده می‌کنند» به توجه کسب‌وکارها به ایجاد فرهنگ سازمانی و فرهنگ تجاری کمک می‌کند.

در ویتنام، کمبود کسب‌وکارهای صادق وجود ندارد: شرکتی که مسکن ارزان‌قیمت برای کارگران می‌سازد، یک شرکت کشاورزی که منافع کشاورزان را بالاتر از سود قرار می‌دهد، یا استارتاپی که فقط محصولاتی را می‌فروشد که مطابق با استانداردهای سبز هستند. اینها «بذرهایی هستند که مردم را» در بازار پرورش می‌دهند.

یکی از اهداف مهم این پروژه، اشاعه نظام استانداردهای اخلاقی در هر بنگاه اقتصادی و صاحب کسب و کار است، و از این طریق ارزش فرهنگ مهربانی را در بین همه طبقات تاجر - از رئیس شرکت گرفته تا فروشنده کوچک - گسترش می‌دهد. بنگاه‌های اقتصادی نه تنها به دنبال سود هستند، بلکه باید اعتماد را نیز پرورش دهند.

وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری همچنین پیشنهاد داده است که محتوای اخلاق تجاری در برنامه‌های آموزشی برای کارآفرینان و مدیریت بازرگانی گنجانده شود و به واحدهایی که با مجموعه استانداردها مطابقت دارند و در اجرای آنها پیشگام هستند، گواهینامه‌های «شرکت فرهنگی» اعطا شود.

به طور خاص، این مجموعه استانداردها سفت و سخت نیستند، بلکه بر اساس روحیه به ارث بردن ارزش‌های ملی سنتی - مانند «صداقت در کسب و کار»، «حفظ اعتماد مشتریان»، «عدم آسیب رساندن به دیگران برای منافع شخصی» ساخته شده‌اند، در حالی که عوامل جهانی مانند مسئولیت اجتماعی، حفاظت از محیط زیست، ترویج تنوع و ادغام را به روز می‌کنند.

یک کارآفرین فرهنگی نه تنها کسی است که می‌داند چگونه هزینه‌ها را محاسبه کند، امور مالی را کنترل کند یا استراتژی‌هایی تدوین کند، بلکه کسی است که می‌داند چگونه به جامعه گوش دهد، به کارمندان الهام ببخشد و با جامعه ارتباط برقرار کند. او قبل از اینکه «موفق» باشد، یک «انسان بالغ» است.

مدیر یک شرکت طراحی داخلی این را به اشتراک گذاشت: «من قبلاً عامل فرهنگی را نادیده می‌گرفتم، چون فکر می‌کردم کسب و کار یعنی پول درآوردن. اما وقتی شرکت را بر پایه‌ای شفاف - از کارکنان گرفته تا مشتریان - بازسازی کردیم، نه تنها افراد بااستعداد را حفظ کردیم، بلکه مشتریان وفادار زیادی نیز به دست آوردیم. سودها پایدارتر بودند، بدون نیاز به ترفند. این گواه آن است که فرهنگ و سود متضاد نیستند، بلکه برعکس - مکمل یکدیگرند.»

بازار نه تنها جایی برای آزمایش اراده شماست، بلکه جایی برای نشان دادن شخصیت اخلاقی شما نیز هست. در عصر «مصرف‌کنندگان هوشمند» و «سرمایه‌گذاران شفاف»، جایی برای کسب‌وکارهایی که اعتماد را با سود معامله می‌کنند، وجود ندارد. برعکس، هر چه یک کسب‌وکار صادق‌تر باشد، دوام بیشتری خواهد داشت.

خواستن یک برند پایدار باید با شخصیت کارآفرین آغاز شود.

به گفته کارشناسان، در کنار رعایت مقررات و قوانین، مشاغل و کارآفرینان باید به یادگیری از تجربیات و افزایش آگاهی ادامه دهند. علاوه بر این، مقامات همچنین باید راه‌حل‌های حمایتی را تقویت کرده و سیاست‌هایی را به طور مؤثر اجرا کنند تا به کارآفرینان کمک کنند از "گمراه شدن" جلوگیری کنند و از این طریق مشاغلی با پایه فرهنگی پایدار ایجاد کنند و به طور فعال از روند ادغام بین‌المللی حمایت کنند.

مقامات و رسانه‌ها باید الگوهای خوب، شیوه‌های خوب، خلاقانه و مؤثر را ترویج و گسترش دهند و روحیه کارآفرینی را در سراسر جامعه تشویق کنند؛ با اقدامات آزار و اذیت، منفی‌نگری و ارائه اطلاعات نادرست و نادرست که بر مشاغل، خانوارهای تجاری، مشاغل فردی و کارآفرینان تأثیر می‌گذارد، به شدت برخورد و آنها را منتشر کنند.

شرکت‌ها به قانون احترام می‌گذارند، جاه‌طلبی و آرمان ساختن کشوری ثروتمند، قدرتمند و مرفه را دارند و جایگاه و وجهه شرکت‌ها و کارآفرینان ویتنامی را ارتقا می‌دهند. پروژه «استانداردهای اخلاقی و فرهنگی در کسب‌وکار ویتنامی» می‌خواهد این پیام را منتقل کند: برای داشتن یک برند پایدار، باید از شخصیت شروع کنیم؛ برای داشتن یک توسعه اقتصادی سالم، باید از «رشد افراد» در بازار شروع کنیم.

بائو چائو

منبع: https://baophapluat.vn/trong-nguoi-trong-thuong-truong-soe-dao-ly-gat-niem-tin-post551048.html