ردیابی مبدا کالا: نیاز به یک قانون اجباری برای حمایت از حقوق مصرف‌کننده

اخیراً، داروهای تقلبی، با منشأ ناشناخته و بی‌کیفیت، غذاهای کاربردی و... به طور مداوم کشف شده‌اند؛ در همین حال، قابلیت ردیابی کالاها مورد توجه لازم قرار نگرفته است.

در بازارها، نمایندگی‌ها و فروشگاه‌های خرده‌فروشی کوچک، فروشندگان علاقه‌ای ندارند یا نمی‌دانند چگونه منشأ کالاهایی را که می‌فروشند ردیابی کنند؛ در حالی که مصرف‌کنندگان اکثراً از این فعالیت بی‌اطلاع هستند و حتی اگر بخواهند، نمی‌دانند چگونه این کار را انجام دهند.

مقامات یک محموله لباس تقلبی را در یک موسسه تجاری در بخش فو دین بازرسی و توقیف کردند.

مفهوم عجیب

وقتی صحبت از ردیابی مبدا کالا می‌شود، بسیاری از فروشندگان می‌گویند که قبل از اینکه این یک الزام اجباری شود، هرگز به آن فکر نکرده بودند. بنابراین، به غیر از سوپرمارکت‌ها و برندهای معتبر که کالاها را ردیابی می‌کنند، بازارها، نمایندگان، فروشگاه‌های خرده‌فروشی و... هیچ روش ردیابی ندارند.

در بازار کائو گیای (بخش کائو گیای)، خبرنگاران روزنامه هانوی موی تحقیق کردند و از بسیاری از فروشندگان در مورد موضوع فوق پرسیدند و با سر تکان دادن مواجه شدند. بسیاری از بازرگانان شگفت‌زده به نظر می‌رسیدند زیرا سال‌هاست که هرگز منشأ کالاها را ردیابی نکرده‌اند و هیچ مشتری این را درخواست نکرده است.

خانم له تی هوآ، که میوه‌های وارداتی را در دروازه بازار کائو گیای می‌فروشد، گفت که اگرچه تمام کالاهایی که او وارد می‌کند دارای فاکتور و برچسب کامل هستند، اما هیچ دستورالعملی برای بررسی مبدا کالاها وجود ندارد. به گفته خانم هوآ، اجرای قابلیت ردیابی انبوه در فروشگاه‌ها وقتی مقامات آن را اجباری نمی‌کنند، بسیار دشوار است.

به همین ترتیب، در بازار دونگ شا (بخش فو دین)، همه فروشندگان گفتند که اکثر کالاها مانند شیرینی‌جات، کالاهای خانگی، مواد غذایی و... راهی برای ردیابی مبدا کالا ندارند. در واقع، در غرفه‌هایی که کالاهای خانگی، غذای خشک، غذای گیاهی، شیرینی‌جات، میوه و... می‌فروشند، محصولات مانند سوپرمارکت‌ها کد QR یا کد اسکن برای ورود به پورتال اطلاعات ردیابی مبدا ملی ندارند. فقط چند نوع میوه به عنوان کالاهای وارداتی با برچسب معرفی می‌شوند، اما تشخیص اینکه آیا آنها کالاهای اصلی هستند یا خیر، غیرممکن است.

خانم نگوین تو هونگ، ساکن بخش ین هوا، در مغازه‌ای که در بازار نگیا تان (بخش نگیا دو) ظروف و لوازم خانگی می‌فروشد، گفت که برخی محصولات با برندهای معتبر در بازار فروخته می‌شوند، اما وقتی از او پرسیده شد که چگونه می‌توان اصالت آنها را بررسی کرد، فروشنده پاسخ داد: «نه». خانم هونگ گفت: «اگر برای محصولات نیازی به داشتن کدهای QR، مهر گارانتی، بارکد و... برای شناسایی برند نباشد، می‌توان کالاهای تقلبی را به عنوان کالاهای اصلی جا زد تا مصرف‌کنندگان را فریب دهد.»

برای کنترل کیفیت، محکم کنید

در شرایطی که کالاهای تقلبی به یک مشکل خطرناک تبدیل می‌شوند، اگر کالاها توسط مصرف‌کنندگان کنترل نشوند، عواقب آن جدی‌تر خواهد بود. بنابراین، مقامات باید مقررات اجباری در مورد نحوه ردیابی مبدا کالاها با چسباندن کدهای QR روی بسته‌بندی وضع کنند تا کیفیت محصول بهتر کنترل شود و از کالاهای تقلبی جلوگیری شود. از طریق ردیابی علمی و آسان مبدا، مصرف‌کنندگان می‌توانند به سرعت مبدا کالاها را تأیید کنند.

خانم وو توی لان (بخش هوانگ مای) پیشنهاد داد: «ردیابی کالاها با استفاده از بارکدها و کدهای QR روی بسته‌بندی محصول به افراد کمک می‌کند تا به راحتی تاریخ انقضا، محل تولید، بازرسی را تعیین کنند... از آنجا، هر فرد می‌تواند مستقیماً منبع کالا را رصد کند و همچنین در صورت نامناسب بودن کیفیت، می‌تواند از محصول به تولیدکننده یا سازمان مدیریت شکایت کند. با این حال، ایجاد کدهای QR باید توسط مقامات کنترل و به صورت دوره‌ای بازرسی شود.»

در واقع، قابلیت ردیابی محصول موضوع جدیدی نیست. سازمان‌ها و کسب‌وکارهایی هستند که آن را پیاده‌سازی کرده‌اند، اما به‌طورکلی هنوز بسیار پراکنده و جداگانه است و در حال حاضر هیچ سازوکار منسجم و همگامی وجود ندارد. ردیابی در بسیاری از مکان‌ها پیاده‌سازی شده است، اما هنوز رسمی، فاقد عمق، فاقد نمایش زنجیره تأمین، فاقد کد شناسایی یکپارچه در سراسر کشور و فاقد داده‌ها متمرکز است.

نگوین هوی، رئیس دپارتمان فناوری (انجمن ملی داده‌ها)، گفت که در حال حاضر در بازار، بسیاری از کسب‌وکارها با راه‌حل‌های خود برای محصولات، قابلیت ردیابی کالاها را به کار گرفته‌اند. با این حال، این راه‌حل‌ها توسط مقامات تأیید نشده‌اند و همچنین مبتنی بر استانداردهای یکسان برای کل کشور یا ارتباطات بین‌المللی نیستند. بنابراین، آقای نگوین هوی گفت که لازم است در دوره‌ای که کل کشور تحول دیجیتال را به عنوان یک سیاست جامع اجرا می‌کند، با مدیریت همزمان از سطوح مرکزی تا محلی، از فناوری برای ردیابی کالاها استفاده شود.

طبق گزارش مرکز ملی داده‌ها ( وزارت امنیت عمومی )، در ۵ ماه اول سال ۲۰۲۵، مقامات بیش از ۴۰،۰۰۰ پرونده قاچاق، کالاهای تقلبی و کالاهای بی‌کیفیت را با جریمه‌ای بالغ بر ۶۵۰۰ میلیارد دونگ ویتنامی رسیدگی کرده‌اند. این رقم نشان می‌دهد که ردیابی مبدا کالاها بسیار ضروری است. زمان آن رسیده است که مدیریت کیفیت کالاها با استفاده از فناوری برای ایجاد یک محیط تجاری سالم، حفاظت از حقوق و سلامت مصرف‌کنندگان تشدید شود.

منبع: https://hanoimoi.vn/truy-xuat-nguon-goc-hang-hoa-can-la-quy-dinh-bat-buoc-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-709197.html