کاربرد هوش مصنوعی در حسابرسی: روند بلندمدت یا مد زودگذر؟

DNVN - در سمینار «حسابرسی در عصر جدید - بهبود ظرفیت حسابرسی با هوش مصنوعی» که توسط ACCA در صبح ۱۳ اکتبر در هانوی برگزار شد، کارشناسان برجسته در مورد نقش برنامه‌های هوش مصنوعی در حسابرسی بحث کردند، به این سوال پاسخ دادند که آیا این یک روند بلندمدت است یا یک مد زودگذر، و به چالش‌هایی که صنعت حسابرسی باید بر آنها غلبه کند اشاره کردند.

سمینار «حسابرسی در عصر جدید - ارتقای ظرفیت حسابرسی با هوش مصنوعی» که توسط انجمن حسابداران خبره و رسمی (ACCA) برگزار می‌شود، با هدف بررسی نقش حسابرسی دولتی در ارتقای شفافیت، پاسخگویی و مدیریت مالی عمومی مؤثر و پایدار برگزار می‌شود. در عین حال، تجربیات خود را در زمینه به‌کارگیری فناوری، کلان‌داده و هوش مصنوعی (AI) در فعالیت‌های حسابرسی به اشتراک بگذارید و همچنین جهت‌گیری ایجاد یک چارچوب سیاستی و استراتژی برای توسعه حسابرسی عمومی مطابق با روندهای جهانی و ویژگی‌های ویتنام را مورد بحث قرار دهید.

روند بلندمدت، نه یک مد زودگذر

در طول بحث، همه کارشناسان این نظر را داشتند که هوش مصنوعی یک روند بلندمدت و اجتناب‌ناپذیر است. آقای فان نگوک آنه - معاون مدیر کل خدمات حسابرسی در Deloitte Vietnam - گفت که در سطح جهانی، هوش مصنوعی یک روند کوتاه‌مدت نیست، بلکه آینده بلندمدت همه حرفه‌ها، نه فقط امور مالی، حسابداری یا حسابرسی، است.

آقای نگوک آنه گفت: «ما می‌توانیم این را به وضوح از طریق مثال تولد ChatGPT و سپس مجموعه‌ای از برنامه‌های کاربردی هوش مصنوعی دیگر ببینیم. به محض اینکه آنها مورد استفاده قرار گرفتند، تغییرات زیادی در عملیات همه زمینه‌ها، از تولید و کالاهای مصرفی گرفته تا صنایع خدماتی مانند امور مالی و حسابداری، ایجاد کردند.»

خانم نگوین نگوک لان آنه - مدیر فناوری و بانکداری در بانک استاندارد چارترد - با این دیدگاه موافق است و به گزارش گارتنر استناد می‌کند که می‌گوید ۳۹ درصد از مدیران ارشد فناوری اطلاعات در صنعت مالی، کاربرد هوش مصنوعی مولد را در اولویت قرار می‌دهند، در حالی که یک نظرسنجی PwC نشان می‌دهد که ۸۲ درصد از مدیران عامل در آسیا و اقیانوسیه در ۵ سال گذشته هوش مصنوعی را به کار گرفته‌اند.

خانم لان آنه در استاندارد چارترد گفت که هوش مصنوعی بسیار مؤثر بوده است: «ما شاهد بوده‌ایم که هوش مصنوعی هزینه‌های عملیاتی را ۶۸ درصد کاهش داده، سرعت پردازش داده‌ها را از ۳۸۰ ثانیه به تنها ۸ ثانیه افزایش داده و تهدیدات امنیت سایبری بی‌سابقه‌ای را شناسایی کرده است.»

سخنرانانی که در جلسه بحث شرکت می‌کنند.

به گفته خانم لان آن، هوش مصنوعی نه تنها عملیات داخلی را بهینه می‌کند، بلکه این قابلیت را دارد که از طریق شخصی‌سازی محصول و بهبود تجربه مشتری، مدل‌های کسب‌وکار را تغییر شکل دهد. از آنجا، مدل کسب‌وکار بانک را تغییر شکل می‌دهد.

مدیر فناوری و بانکداری بانک استاندارد چارترد تأکید کرد: «از طریق فرآیند همکاری با مشتریان و شرکا، این روند را با وضوح بیشتری می‌بینیم. بنابراین، می‌توانم با اطمینان تأیید کنم که: هوش مصنوعی یک روند کوتاه‌مدت نیست، بلکه یک روند بلندمدت و اجتناب‌ناپذیر است.»

این یک ابزار قدرتمند است اما جایگزین افراد نمی‌شود.

از دیدگاه سازمان‌های دولتی، آقای فام هوی تونگ - معاون مدیر بخش فناوری اطلاعات، حسابرسی دولتی - گفت که به‌کارگیری هوش مصنوعی یک «الزام اجباری» برای حل مشکل بار کاری زیاد است.

آقای تانگ اظهار داشت: «حجم کار حسابرسی دولتی در حال افزایش است، در حالی که منابع انسانی محدود است. در حال حاضر، ما فقط می‌توانیم نمونه‌ای از حدود 10 تا 20 درصد از شعب بانک‌ها را حسابرسی کنیم.»

آقای فام هوی تونگ - معاون مدیر بخش فناوری اطلاعات، سازمان حسابرسی دولتی.

بنابراین، هدف سازمان حسابرسی دولتی استفاده از هوش مصنوعی برای جایگزینی انسان نیست، بلکه پشتیبانی از حسابرسان در بهبود کیفیت و گسترش دامنه کار، به ویژه در حسابرسی‌های موضوعی پیچیده که نیاز به تجزیه و تحلیل حجم عظیمی از داده‌ها دارند، می‌باشد.

آقای فان نگوک آنه، در بخش حسابرسی، گفت که دیلویت ابزارهای تخصصی هوش مصنوعی زیادی را برای بهبود کارایی و ایجاد ارزش برای مشتریان توسعه داده است. ابزارهایی مانند Deloitte Connect، Document Insights AI و Research Assistant به خودکارسازی بسیاری از فرآیندها از ارتباط با مشتریان، تجزیه و تحلیل اسناد، ارزیابی ریسک‌ها گرفته تا پیشنهاد رویه‌های حسابرسی کمک می‌کنند.

آقای نگوک آنه گفت: «هوش مصنوعی می‌تواند ده‌ها هزار قرارداد را برای کشف مغایرت‌ها بررسی کند، اما تصمیم نهایی و قضاوت حرفه‌ای همچنان بر عهده حسابرس است. انسان‌ها کسانی هستند که در نهایت مسئول هستند.»

به گفته کارشناسان، علاوه بر مزایای آشکار، استقرار هوش مصنوعی با چالش‌های عمده‌ای نیز روبرو است.

اول، امنیت داده‌ها و مدیریت ریسک از اولویت‌های اصلی هستند. آقای نگوک آنه گفت که دیلویت یک «چارچوب هوش مصنوعی قابل اعتماد» با هفت عنصر اصلی ساخته است که در آن امنیت اطلاعات محور اصلی است. او نسبت به خطر «سوگیری الگوریتمی» به دلیل داده‌های ورودی بی‌طرفانه و خطر حملات سایبری برای سرقت داده‌ها هشدار داد.

دوم، زیرساخت‌های فناوری و اتصال داده‌ها، به ویژه در بخش دولتی، هنوز محدود هستند. به گفته آقای فام هوی تانگ، سازمان حسابرسی دولتی در حال اجرای پروژه‌ای برای سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های کلان‌داده و هوش مصنوعی است که انتظار می‌رود از سال ۲۰۲۶ آغاز شود. با این حال، به اشتراک‌گذاری داده‌ها بین وزارتخانه‌ها و شعب به دلیل تفاوت در سطوح امنیتی هنوز با موانعی روبرو است؛ انتظار می‌رود یک راه‌حل بلندمدت در مرکز ملی داده‌ها ارائه شود.

در نهایت، منابع انسانی باکیفیت، چالشی مشترک برای بخش‌های دولتی و خصوصی است. آقای تانگ اذعان کرد که جذب استعدادهای فناوری به دلیل انگیزه‌های محدود هنوز دشوار است، اما دولت سیاست‌های حمایتی، کمک‌هزینه‌ها و سازوکارهایی را برای استخدام متخصصان وضع کرده است. سازمان حسابرسی دولتی همچنین در حال اجرای برنامه‌های آموزشی «سواد دیجیتال برای همه» و همکاری بین‌المللی با ACCA برای بهبود ظرفیت تیم است.

آقای بویی کوک دونگ - معاون حسابرس کل دولتی ویتنام.

پیش از این، آقای بویی کوک دونگ - معاون حسابرس کل ویتنام - در سخنرانی افتتاحیه خود، از ACCA برای سازماندهی رویداد امروز بسیار قدردانی کرد. این رویداد با حضور خانم آیلا مجید - رئیس ACCA Global - زنی پیشگام در حوزه مالی و فناوری - نمادی از بینش جهانی و روحیه ادغام حرفه‌ای - برگزار شد.

آقای دانگ گفت: «ما می‌دانیم که ACCA نه تنها یک سازمان صدور گواهینامه حرفه‌ای است، بلکه یک جنبش جهانی برای اخلاق، شایستگی و آینده حرفه حسابرسی نیز می‌باشد. ACCA و سازمان حسابرسی دولتی ویتنام در طول سال‌ها برنامه‌های همکاری بسیار موثری داشته‌اند - از آموزش منابع انسانی باکیفیت گرفته تا ابتکارات نوآورانه در زمینه مدیریت عمومی، امور مالی پایدار و تحول دیجیتال.»

در زمینه جهانی شدن، معاون حسابرس کل دولتی ویتنام ابراز عقیده کرد که قدرت حرفه حسابرسی از کشورهای مختلف ناشی نمی‌شود، بلکه از ارتباط دانش، داده‌ها و استانداردهای بین‌المللی ناشی می‌شود.

هوش مصنوعی نه تنها نیازمند تغییر در ابزارها، بلکه نیازمند تغییر در تفکر حسابرسی نیز هست. از «بررسی آنچه اتفاق افتاده» به «تحلیل آنچه در حال وقوع است» و «پیش‌بینی آنچه اتفاق خواهد افتاد»، از «حسابرسی سوابق» به «حسابرسی داده‌ها» و از «گزارش نتایج» به «ارائه توصیه‌های ارزشمند برای سیاست‌های عمومی».

بر این اساس، حسابرسان در عصر جدید باید افرادی باشند که سه عامل را با هم همگرا کنند: صداقت، هوش و مسئولیت. حسابرسان باید درک عمیقی از اخلاق و قانون داشته باشند؛ بدانند چگونه از فناوری و هوش مصنوعی به عنوان ابزارهای تحلیلی استفاده کنند؛ و در قبال خدمت به شهروندان و توسعه پایدار مسئول باشند.

معاون حسابرس کل سازمان حسابرسی دولتی ویتنام تأکید کرد: « جهان سریع‌تر از همیشه در حال تغییر است، اما ارزش‌های اصلی حرفه حسابرسی - استقلال، بی‌طرفی و شفافیت - هرگز تغییر نخواهند کرد. هوش مصنوعی، کلان‌داده یا هر فناوری دیگری تنها زمانی واقعاً معنادار است که ما از آن برای خدمت به حقیقت، عدالت و اعتماد جامعه استفاده کنیم.»

مهتاب

منبع: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/ung-dung-ai-trong-kiem-toan-xu-the-dai-han-hay-trao-luu-nhat-thoi/20251013041428444