هوش مصنوعی باعث شد آمریکایی‌ها در جمعه سیاه ۱۱.۸ میلیارد دلار خرج کنند که رکورد جدیدی محسوب می‌شود.

جمعه سیاه امسال شاهد رکورد ۱۱.۸ میلیارد دلار خرید آنلاین در ایالات متحده بود، زیرا هوش مصنوعی به مصرف‌کنندگان کمک کرد تا قیمت‌ها را مقایسه کرده و به سرعت معاملات را پیدا کنند.

خریداران در فروشگاه ویکتوریا سیکرت در جریان حراج جمعه سیاه، در مرکز خرید روزولت فیلد در گاردن سیتی، نیویورک، ایالات متحده، در تاریخ ۲۸ نوامبر، برای پرداخت وجه صف کشیده‌اند - عکس: رویترز

به گزارش رویترز، ابزارهای خرید هوش مصنوعی (AI) در افزایش موج خرید آنلاین در جمعه سیاه در ایالات متحده نقش داشته‌اند، زیرا مصرف‌کنندگان از شلوغی فروشگاه‌ها اجتناب کرده و در بحبوحه نگرانی‌ها در مورد افزایش قیمت‌ها به دلیل تعرفه‌ها، برای مقایسه قیمت‌ها و جستجوی تخفیف‌ها به چت‌بات‌های هوش مصنوعی روی آورده‌اند.

هوش مصنوعی به بهینه‌سازی خرید در بحبوحه افزایش قیمت‌ها کمک می‌کند

طبق داده‌های منتشر شده توسط ادوبی آنالیتیکس - که ۱۰۰۰ میلیارد بازدید از سایت‌های خرده‌فروشی آنلاین را ردیابی می‌کند - خریداران آنلاین در ایالات متحده در بزرگترین روز خرید سال، ۱۱.۸ میلیارد دلار هزینه کردند که رکوردی بی‌سابقه است و نسبت به سال ۲۰۲۴، ۹.۱ درصد افزایش یافته است.

به طور خاص، ترافیک مبتنی بر هوش مصنوعی به وب‌سایت‌های خرده‌فروشی ایالات متحده، در زمینه ابزارهای هوش مصنوعی مانند Sparky والمارت یا Rufus آمازون که امسال راه‌اندازی شده‌اند، ۸۰۵ درصد افزایش یافته است. بسیاری از اقلام «فروخته شده» شامل اسباب‌بازی‌های لگو، کارت‌های پوکمون، نینتندو سوییچ، کنسول‌های بازی پلی‌استیشن ۵ و محصولات اپل هستند.

گزارش مسترکارت اسپندینگ‌پالس همچنین اشاره کرد که فروش تجارت الکترونیک در جمعه سیاه ۱۰.۴ درصد افزایش یافته است، در حالی که خرید حضوری در مقایسه با سال ۲۰۲۴ تنها ۱.۷ درصد افزایش یافته است.

این تغییر به سمت خرید آنلاین در حالی صورت می‌گیرد که مردم هزینه‌های خود را کاهش داده‌اند، بیکاری به بالاترین حد خود در چهار سال گذشته رسیده، اعتماد مصرف‌کننده به پایین‌ترین حد خود در هفت ماه گذشته رسیده و افزایش قیمت‌ها باعث شده است که خریداران هر پنی را بسنجند.

علاوه بر این، شرکت نرم‌افزاری Salesforce اعلام کرد که در سطح جهانی، ۱۴.۲ میلیارد دلار از فروش آنلاین در طول جمعه سیاه تحت تأثیر هوش مصنوعی قرار گرفته است؛ ایالات متحده به تنهایی ۳ میلیارد دلار از این مبلغ را به خود اختصاص داده است.

طبق گزارش Salesforce، انتظار می‌رود کل هزینه‌های آنلاین در ایالات متحده به ۱۸ میلیارد دلار برسد که نسبت به سال ۲۰۲۴، ۳ درصد افزایش خواهد یافت و مد و لوازم جانبی لوکس محبوب‌ترین دسته‌بندی‌ها خواهند بود.

در حالی که آمریکایی‌ها امسال در جمعه سیاه بیشتر خرج کردند، Salesforce اعلام کرد که افزایش قیمت‌ها بر تقاضای آنلاین تأثیر می‌گذارد، زیرا مردم اقلام کمتری نسبت به سال گذشته خریداری کرده‌اند.

این امر با کاهش ۱ درصدی تعداد سفارش‌ها مشهود بود، در حالی که میانگین قیمت فروش ۷ درصد افزایش یافت و تعداد محصولات در هر پرداخت ۲ درصد کاهش یافت.

نرخ تخفیف نیز از سال ۲۰۲۴ تقریباً بدون تغییر مانده است. هوش مصنوعی به مصرف‌کنندگان کمک می‌کند تا بهترین معاملات را پیدا کنند، اما افزایش قیمت‌ها، ارائه تخفیف‌های عمیق را برای خرده‌فروشان دشوارتر می‌کند.

به دلیل اثرات تعرفه، کاهش عمیقی مشاهده نمی‌شود

کارشناسان می‌گویند، ممکن است تخفیف‌های امسال به اندازه سال گذشته جذاب نباشند، زیرا هزینه‌های محصول به دلیل تورم و تعرفه‌ها افزایش یافته و قیمت نهایی را برای خریداران کمتر جذاب می‌کند.

کایلا شوارتز، مدیر تحلیل مصرف‌کننده در Salesforce، گفت: «دو عامل وجود دارد که میانگین قیمت فروش در ایالات متحده را تعیین می‌کند.»

او گفت: «اولین مورد، تأثیر آشکار تعرفه‌ها، به ویژه بر اقلام اختیاری است که قیمت آنها به طور قابل توجهی افزایش یافته است. مورد دوم این است که خریداران با درآمد بالا بیشتر از خریداران با درآمد متوسط ​​هزینه می‌کنند که این امر در مصرف کالاهای لوکس آنها منعکس می‌شود.»

در همین حال، مایکل اشلی شولمن، متخصص (مدیر سرمایه‌گذاری در رانینگ پوینت) گفت که ترکیب قیمت‌های بالا و تخفیف‌های کم باعث می‌شود مصرف‌کنندگان احساس کنند که جمعه سیاه «دیگر به خوبی قبل نیست».

با این حال، انتظار می‌رود این موج خرید، راه را برای یک دوشنبه سایبری حتی بزرگتر هموار کند و پیش‌بینی می‌شود فروش به ۱۴.۲ میلیارد دلار برسد که طبق گفته ادوبی، ۶.۳ درصد نسبت به سال گذشته افزایش یافته است. انتظار می‌رود لوازم الکترونیکی در این تعطیلات بیشترین کاهش را تا ۳۰ درصد داشته باشند، در حالی که معاملات خوبی در پوشاک و کامپیوتر انجام می‌شود.

در همین حال، خرید در فروشگاه‌های سنتی آرام بوده است، زیرا مردم نگران ولخرجی در بحبوحه تورم مداوم، عدم قطعیت تجاری و بازار کار ضعیف هستند.

افشاگری عمومی

منبع: https://tuoitre.vn/ai-thuc-day-nguoi-my-chi-ky-luc-11-8-ti-usd-dip-black-friday-20251130100150398.htm