کاربرد جامع قراردادهای الکترونیکی به کشور کمک می‌کند تا سالانه ۵۰ تا ۷۰ هزار میلیارد دلار صرفه‌جویی کند.

در ۱۵ اکتبر، در هانوی، وزارت صنعت و تجارت، مجمعی را برای حمایت از کسب‌وکارها در تحول دیجیتال و توسعه تجارت الکترونیک با موضوع «توسعه قراردادهای الکترونیکی ایمن» برگزار کرد.

لی هوآنگ اون، مدیر دپارتمان تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال (وزارت صنعت و تجارت)، در مراسم افتتاحیه این مجمع گفت که در طول سال‌های گذشته، این وزارتخانه همواره در فرآیند تحول دیجیتال، کسب‌وکارها و سازمان‌ها را همراهی کرده است؛ از طریق اجرای راهکارهای سیاستی برای توسعه یک بازار تجارت الکترونیک رقابتی سالم، ایجاد اکوسیستم‌هایی برای حمایت از کسب‌وکارها در به‌کارگیری مؤثر تجارت الکترونیک در فعالیت‌های تجاری و بهبود ظرفیت سازگاری با روندهای جدید کسب‌وکار و فناوری.

خانم اون تأکید کرد که در شرایط بازار جهانی که دائماً در حال نوسان است، توانایی انعطاف‌پذیری و آمادگی برای تحول، کلید توسعه پایدار کسب‌وکارها است. تجارت الکترونیک با نرخ رشد چشمگیر ۲۵ درصدی در سال ۲۰۲۳ به نیروی محرکه اصلی در اقتصاد دیجیتال تبدیل شده است و انتظار می‌رود تا سال ۲۰۲۵، ۱۰ درصد از کل فروش خرده‌فروشی را به خود اختصاص دهد. این فرآیند نه تنها فرصت‌های بزرگی را ایجاد می‌کند، بلکه کسب‌وکارها را تشویق می‌کند تا به سرعت خود را وفق دهند و گام‌های مهمی بردارند.

مدیر دپارتمان تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال (وزارت صنعت و تجارت)، لو هوانگ اوآن، در این رویداد سخنرانی کرد. (منبع: وزارت صنعت و تجارت)

خانم لی هوآنگ اوآن گفت که قراردادها شکل اساسی بیان روابط مدنی و تجاری، آغاز فرآیندهای معاملاتی در زندگی اجتماعی و فعالیت‌های اقتصادی هستند. بنابراین، انعقاد قراردادها در محیط الکترونیکی نیز یکی از موضوعات کلیدی مقررات قانونی در مورد معاملات الکترونیکی است، همانطور که در قانون نمونه آنسیترال در مورد تجارت الکترونیکی و کنوانسیون سازمان ملل متحد در مورد انعقاد قراردادها با استفاده از اسناد الکترونیکی نشان داده شده است.

قانون معاملات الکترونیکی مصوب ۲۰۰۵ و فرمان ۵۲/۲۰۱۳/ND-CP در مورد تجارت الکترونیک نیز مقررات اساسی را برای تضمین ارزش قانونی قراردادهای الکترونیکی، از جمله موضوع احراز هویت قراردادهای الکترونیکی، ارائه می‌دهند.

نقش سازمان‌های فوق، تضمین امنیت جنبه‌های فنی فرآیند امضای قراردادها/قراردادهای الکترونیکی در محیط آنلاین است. سازمان‌های CeCA زیرساخت دیجیتالی را برای کمک به مشاغل و افراد در استفاده از قراردادهای الکترونیکی محافظت‌شده توسط فناوری‌های احراز هویت و اعتماد فراهم می‌کنند و هدف آنها ارتباط فنی و پشتیبانی از اشخاص ثالث مانند مقامات مالیاتی، بانک‌ها، مؤسسات مالی و سازمان‌های حل اختلاف برای انجام عملیات مرتبط است. این سازمان‌ها در حفاظت از ارزش قانونی قراردادهای الکترونیکی و ایجاد اعتماد برای طرفین شرکت‌کننده، از جمله افراد و مشاغل، نقش دارند.

از سال ۲۰۲۲ تا ۲۰۲۴، وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال از CeCAها برای ارتباط با محور توسعه قراردادهای الکترونیکی ویتنام جهت ارائه خدمات صدور گواهینامه قراردادهای الکترونیکی حمایت کرده است. آمار تا آگوست ۲۰۲۴ نشان می‌دهد که ۴۸۵۳۳ شرکت از قراردادهای الکترونیکی گواهی‌شده استفاده کرده‌اند. تعداد کل قراردادهای الکترونیکی گواهی‌شده ثبت‌شده توسط محور توسعه قراردادهای الکترونیکی ۴۹۰۴۷۱ قرارداد است.

وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال اعلام کرد که قراردادهای الکترونیکی، که پایه و اساس عملیات تجاری هستند، به طور مؤثر محافظت و تضمین می‌شوند که به اندازه اسناد کاغذی/اصلی در معاملات ارزشمند باشند. از آنجا که این قراردادها در زمان امضا تأیید می‌شوند، مشاغل و افراد نیازی به انتظار یا سفر برای تکمیل امضا ندارند و در صورت نیاز برای شخص ثالث، درخواست تأیید هویت نمی‌کنند. همچنین در صورت بروز شکایات و اختلافات، حقوق و انصاف مصرف‌کنندگان و افراد تضمین می‌شود.

خانم اوآن گفت: «کاربرد جامع قراردادهای الکترونیکی به کشور کمک می‌کند تا سالانه ۵۰ تا ۷۰ هزار میلیارد دانگ ویتنام صرفه‌جویی کند که شامل هزینه‌های چاپ اسناد، هزینه‌های تحویل و نگهداری اسناد و سوابق کاغذی طبق زمان تعیین‌شده می‌شود. مهم‌تر از آن، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا زمان و هزینه امضای قراردادها، اثبات سابقه و اعتبار تراکنش‌ها را هنگام معامله با سازمان‌های مدیریتی یا موسسات بانکی و مالی کاهش دهند.»

طبق کتاب سفید تجارت الکترونیک، نرخ استفاده شرکت‌ها از قراردادهای الکترونیکی از سال ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۲ به تدریج از ۲۹ درصد به ۴۲ درصد افزایش یافته است. با این حال، در سال ۲۰۲۳ به ۴۱ درصد کاهش یافته است.

آقای دو که کونگ - مدیر مرکز امضای دیجیتال و قراردادهای الکترونیکی VNPT ، نیز اذعان کرد که تعدادی از مشتریان وجود دارند که به دلیل نگرانی‌ها، به استفاده از خدمات قراردادهای الکترونیکی ادامه نمی‌دهند، اگرچه آنها نیز می‌دانند که قراردادهای الکترونیکی بهره‌وری اقتصادی و تجاری روشنی را به همراه دارند.

مراسم امضای تعهد همکاری برای ترویج استفاده از قراردادهای الکترونیکی امن برای حمایت از کسب‌وکارها در تحول دیجیتال. (منبع: وزارت صنعت و تجارت)

این واحد پس از بررسی، متوجه شد که موانع قانونی زیادی مانند عدم پذیرش و به رسمیت شناختن ارزش قراردادهای الکترونیکی توسط اشخاص ثالث مانند: خزانه‌داری، گمرک، مالیات، بانک‌ها... فقدان دستورالعمل‌ها و مقررات مربوط به انعقاد و اجرای قراردادهای الکترونیکی در هر زمینه خاص وجود دارد.

آقای کونگ اشاره کرد: «در حال حاضر، قانون تراکنش‌های الکترونیکی نیز مقررات بسیار روشنی در مورد ارزش قراردادهای الکترونیکی دارد. اما متأسفانه، مشتریان ما یک قرارداد الکترونیکی را برای تکمیل مراحل پرداخت طبق مقررات ایالتی به خزانه‌داری می‌آورند، اما کارکنان خزانه‌داری هنوز به مجموعه‌ای از قراردادهای کاغذی پیوست شده به اسناد نیاز دارند.»

آقای نگوین دانگ ترین، نماینده شرکت ویتل تلکام (Viettel Telecom)، بر نقش امضاهای دیجیتال و شناسایی معتبر در تضمین ایمنی و جلوگیری از کلاهبرداری در تراکنش‌های الکترونیکی تأکید کرد. با افزایش محبوبیت امضا در محیط الکترونیکی، باید بیشتر مراقب باشیم.

آقای ترین گفت: «استفاده از امضای دیجیتال از یک نهاد دارای مجوز و معتبر به حفظ حقوق مشتریان کمک می‌کند، به خصوص وقتی امضای دیجیتال در زمان امضا با مهر زمان و شناسایی eKYC همراه باشد، هم کسب‌وکارها و هم افرادی که در امضای اسناد یا قراردادها در محیط الکترونیکی مشارکت دارند، می‌توانند نسبت به نسخه‌های کاغذی سنتی احساس امنیت بیشتری داشته باشند.»

در این مجمع، کسب‌وکارهای شرکت‌کننده توافق کردند که سیاست‌های مربوط به قراردادهای الکترونیکی باید بیشتر ارتقا یابد تا مشکلات عملی برطرف شود. مسائلی مانند هزینه‌های بالا، رویه‌های پیچیده و پذیرش محدود از سوی اشخاص ثالث (مقامات مالیاتی، بانک‌ها و غیره) همچنان موانع قابل توجهی هستند.

بنابراین، کسب‌وکارها انتظار دارند که دولت و سازمان‌های مربوطه به زودی اسناد مربوط به استانداردهای فنی را منتشر کنند تا قراردادهای الکترونیکی بتوانند توسط اشخاص ثالث پذیرفته شوند و همچنین پشتیبانی را افزایش داده و قراردادهای الکترونیکی را برای تبدیل شدن به یک ابزار معاملاتی محبوب تسهیل کنند. این امر نه تنها به بهینه‌سازی فرآیندهای تجاری کمک می‌کند، بلکه شفافیت و ایمنی در معاملات را نیز ارتقا می‌دهد و در نتیجه رقابت‌پذیری را افزایش داده و توسعه پایدار را در محیط اقتصادی دیجیتال تضمین می‌کند.

منبع: https://baoquocte.vn/bo-cong-thuong-ung-dung-hop-dong-dien-tu-toan-dien-giup-dat-nuoc-tiet-kiem-50000-70000-tynam-290285.html