ارتقاء ویتنام ۲۰۲۵: استراتژی رشد چشمگیر با هوش مصنوعی و شخصی‌سازی بیش از حد

این رویداد، رهبران برجسته کسب و کار، متخصصان فناوری و نوآوران ویتنام را گرد هم می‌آورد و هدف آن آینده‌ای از رشد مبتنی بر داده‌ها، هوش مصنوعی و تجربیات شخصی‌سازی‌شده است.

اینسایدر ویتنام، به همراه دو شریک استراتژیک خود، UNIK Interactive و Climax، رسماً رویداد سطح بالای Insider UPLIFT VIETNAM 2025 را با موضوع «فراتر از مرزها: استراتژی‌های رشد پیشرفته را با هوش مصنوعی و شخصی‌سازی بیش از حد کشف کنید » برگزار کرد.

این رویداد، رهبران برجسته کسب و کار، متخصصان فناوری و نوآوران ویتنام را گرد هم می‌آورد و هدف آن آینده‌ای از رشد مبتنی بر داده‌ها، هوش مصنوعی و تجربیات شخصی‌سازی‌شده است.

به جای اینکه صرفاً به دنبال دیجیتالی شدن باشند، کسب‌وکارهای موفق امروزی برندهایی هستند که منابع داده خود را کنترل می‌کنند، به طور فعال تجربیات هوشمند می‌سازند و با هر حرکت مشتریان و بازار، انعطاف‌پذیری خود را تغییر می‌دهند.

راهکارهای عملی برای چالش‌های عملیاتی

طبق بررسی‌های بازار، بیش از ۶۰ درصد از کسب‌وکارهای ویتنامی در مدیریت داده‌های توزیع‌شده مشکل دارند، فاقد ابزارهای شخصی‌سازی مؤثر هستند و هنوز فرآیندهای بازاریابی خود را خودکار نکرده‌اند. در همین حال، مشتریان به‌طور فزاینده‌ای انتظار تجربیات سریع، دقیق و شخصی‌سازی‌شده دارند.

در UPLIFT VIETNAM، متخصصان Insider یک نقشه راه عملی برای تحول ارائه خواهند داد: از ادغام داده‌های مشتری از طریق یک پلتفرم CDP، استفاده از هوش مصنوعی برای پیش‌بینی رفتار مصرف‌کننده، استقرار چت‌بات‌های ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته، تا خودکارسازی کمپین‌ها و سنجش اثربخشی با ابزارهای بهینه.

هدف فقط بهبود عملیات نیست، بلکه ایجاد تجربیات یکپارچه و دستیابی به موفقیت‌های چشمگیر در درآمد است.

برندهای پیشگام، سفر تحول خود را به اشتراک خواهند گذاشت

در رویداد «ارتقای ویتنام ۲۰۲۵» (UPLIFT VIETNAM 2025)، کسب‌وکارهایی که در دیجیتالی شدن و شخصی‌سازی موفق بوده‌اند، مانند ACFC، VFBS و CITIGYM، مشارکت و تجربه خود را به اشتراک خواهند گذاشت.

ACFC و VFBS به طور همزمان سیستم‌های عامل خود را با استفاده از راهکارهای Cloud POS، CRM و ERP دیجیتالی کرده‌اند تا عملیات را در بیش از ۳۵۰ نقطه فروش در سراسر کشور بهینه کنند.

هر دو کسب‌وکار بر بهبود خدمات مشتری و توسعه تیم‌های عملیاتی چابک تمرکز دارند، در حالی که عمیقاً پلتفرم‌های فناوری را برای رشد پایدار ادغام می‌کنند.

سیتیگم، یکی از اعضای کلیدی اکوسیستم تجارت-خدمات-املاک نواگروپ، نقش مهمی در حوزه سلامت و سبک زندگی مدرن در ویتنام ایفا می‌کند.

به گفته تامی نگوین، رئیس هیئت مدیره، CITIGYM نه تنها بر خدمات تناسب اندام تمرکز دارد، بلکه در ایجاد یک سفر مشتری چند نقطه‌ای نیز پیشگام است و به طور یکپارچه از باشگاه‌های ورزشی، برنامه‌ها، کارت‌های عضویت گرفته تا خدمات Nova مانند املاک و مستغلات، سفر و سرگرمی را ادغام می‌کند. هدف، دیجیتالی کردن جامع تجربه سلامت و شخصی‌سازی هر تعامل برای ایجاد ارزشی فراتر از انتظارات است.

اینسایدر یک پلتفرم تجربه مشتری یکپارچه با هوش مصنوعی است که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا سفر مشتری را از طریق بیش از ۱۲ کانال مانند وب‌سایت، اپلیکیشن، ایمیل، پیامک، زالو، فیس‌بوک، پوش، چت‌بات و... از یک پلتفرم واحد، شخصی‌سازی کنند.

اینسایدر با ادغام CDPها، تجزیه و تحلیل رفتاری در لحظه و اتوماسیون تعامل، به برندها کمک می‌کند تا تبدیل‌ها و رشد را در کل سفر مشتری بهینه کنند.

UNIK Interactive یک مرکز تحول دیجیتال قابل اعتماد است که در ارائه راهکارهای کاربردی فناوری، کمک به کسب‌وکارها برای بهینه‌سازی عملیات و بهبود عملکرد دسترسی تخصص دارد.

Climax Creatology یک آژانس همکار رسمی با نقاط قوت خلاقانه، استراتژی‌های اجرایی مؤثر و تخصص عمیق در کمپین‌های برند و فعال‌سازی برند است.

ترکیب اینسایدر، یونیک اینتراکتیو و کلایمکس، قابلیت‌های پیاده‌سازی سرتاسری را برای برندهای ویتنامی به ارمغان می‌آورد: از طراحی کمپین گرفته تا فعال‌سازی سفرهای شخصی‌سازی‌شده مشتری بر اساس داده‌های واقعی، تحت رهبری تیمی از متخصصان خلاق و فناوری باتجربه.

رمزگشایی از رایج‌ترین «نقاط درد» در صنعت امروز:

علاوه بر به اشتراک گذاشتن استراتژی، این رویداد به مسائلی که امروزه اکثر کسب‌وکارها با آن مواجه هستند نیز پرداخت، از جمله:

- داده‌های پراکنده مشتری، عدم اتصال چند کاناله

- عدم شخصی‌سازی در پیام‌های بازاریابی، که باعث هدر رفتن هزینه‌های تبلیغات می‌شود.

- فرآیند دستی، کمتر انعطاف‌پذیر و زمان‌بر

- دشواری در بهینه‌سازی نرخ تبدیل به دلیل کمبود ابزارهای تحلیل سفر مشتری

- نرخ پایین حفظ مشتری، عدم هشدار زودهنگام در مورد خطر ریزش برند

در نمایشگاه آپلیفت ویتنام، شرکت‌کنندگان به طور مستقیم به راه‌حل‌های فناوری و استراتژی‌های عملیاتی که برای رسیدگی کامل به چالش‌های فوق طراحی شده‌اند، دسترسی خواهند داشت.

رویداد Insider UPLIFT VIETNAM 2025 از ساعت 2:00 بعد از ظهر تا 5:30 بعد از ظهر، پنجشنبه، 14 آگوست 2025 در هتل شرایتون سایگون گرند اپرا، ناحیه 1، شهر هوشی مین برگزار خواهد شد.

شرکت‌کنندگان: رهبران کسب‌وکار، متخصصان بازاریابی، فناوری، تحول دیجیتال، خدمات مشتری.

فرمت: شرکت رایگان، ثبت نام قبلی الزامی است.

لینک ثبت نام: https://bit.ly/40YVaZ1

(ویتنام+)

منبع: https://www.vietnamplus.vn/uplift-vietnam-2025-chien-luoc-tang-truong-dot-pha-cung-ai-va-sieu-ca-nhan-hoa-post1052936.vnp