وین‌فست توسعه شبکه کارگاه‌های خدماتی در سراسر کشور را ترویج می‌دهد

از حالا تا پایان سال ۲۰۲۴، وین‌فست ۱۵۰ کارگاه خدماتی دیگر را راه‌اندازی خواهد کرد - عکس: VF

وین‌فست پس از تبدیل شدن به پرفروش‌ترین برند خودرو در ویتنام در سپتامبر ۲۰۲۴ با تحویل بیش از ۹۳۰۰ دستگاه خودروی برقی، در حال اجرای استراتژی برای گسترش قوی سیستم کارگاه خدمات خود در سراسر کشور است تا نیازهای روزافزون مشتریان را برآورده کند.

این رقم، نقطه عطف مهمی در مسیر توسعه این شرکت خودروسازی ویتنامی است و در عین حال، چالش بزرگی را در تضمین کیفیت خدمات پس از فروش برای کاربران ایجاد می‌کند.

طبق این طرح بلندپروازانه، از حالا تا پایان سال ۲۰۲۴، وین‌فست ۱۵۰ کارگاه خدماتی جدید افتتاح خواهد کرد که در مناطقی با تعداد زیادی وسیله نقلیه الکتریکی مانند هانوی ، هوشی مین سیتی، باک نین، لانگ سون و خان ​​هوا متمرکز شده‌اند.

هدف این شرکت پوشش خدمات در ۶۳ استان و شهر و تبدیل شدن به شرکت خودروسازی با بزرگترین شبکه تعمیرگاه‌های خدمات در ویتنام است.

این گسترش نه تنها به VinFast کمک می‌کند تا قابلیت‌های خدمات مشتری خود را افزایش دهد، بلکه تعهد بلندمدت این شرکت به بازار داخلی را نیز نشان می‌دهد.

به موازات گسترش زیرساخت‌ها، وین‌فست برنامه‌های آموزشی جامعی را نیز برای کارکنان خود اجرا می‌کند.

در اکتبر ۲۰۲۴، این شرکت مجموعه‌ای از سمینارهای جامع همراه با آموزش مهارت‌های نرم را برای کلیه کارکنان توزیع‌کنندگان در سراسر کشور ترتیب داد.

به طور خاص، وین‌فست آموزش فشرده‌ای را برای ۲۰۰ تکنسین جدید در یک برنامه دو ماهه در کارخانه های فونگ ارائه خواهد داد که تمام هزینه‌های آن توسط شرکت تأمین می‌شود. این نشان دهنده سرمایه‌گذاری جدی وین‌فست در بهبود کیفیت منابع انسانی است.

در زمینه همکاری‌های استراتژیک، VinFast و GSM به طور فعال با شرکای محلی برای گسترش شبکه خدمات همکاری می‌کنند. GSM با گروه Mai Linh، شرکت سرمایه‌گذاری مشترک MeKong Xanh SM را تأسیس کرده است که هدف آن ساخت ۹۹ کارگاه خدماتی تا سال ۲۰۲۵ است.

این همکاری نه تنها قابلیت‌های خدماتی را گسترش می‌دهد، بلکه از تجربه و اعتبار شرکای قدیمی در این صنعت نیز بهره می‌برد.

علاوه بر این، GSM همچنین با 60 کارگاه خدماتی مورد تایید VinFast در سراسر کشور توافق‌نامه همکاری امضا کرده است و یک شبکه خدماتی قابل اعتماد برای مشتریان شخصی و شرکای تجاری ایجاد کرده است.

پیش‌بینی می‌شود تا پایان سال ۲۰۲۴، تعداد کل کارگاه‌های خدمات VinFast و GSM از ۳۰۰ مرکز فراتر رود که این رقم چشمگیر، رشد سریع این شرکت خودروسازی ویتنامی را نشان می‌دهد.

با این مقیاس و سیاست‌های برتر پس از فروش مانند گارانتی 10 ساله، امداد 24 ساعته و تعهد به ارائه قطعات یدکی ظرف 24 ساعت، وین‌فست جایگاه پیشرو خود را در خدمت‌رسانی به مشتریان در بازار ویتنام تثبیت می‌کند.

منبع: https://tuoitre.vn/vinfast-day-manh-phat-trien-mang-luoi-xuong-dich-vu-toan-quoc-20241026081430247.htm