بیمه عمر 20.1 میلیارد دانگ ویتنام برای کشتی غرق شده در ها لونگ پرداخت کرد

در 6 ماه اول سال 2025، بیمه عمر بیش از 28890 میلیارد دونگ ویتنام به مشتریان پرداخت کرده است که نسبت به مدت مشابه 6.44 درصد افزایش داشته است. انجمن بیمه ویتنام اعلام کرد که شرکت‌ها فرآیندها را دیجیتالی کرده و غرامت را به سرعت پرداخت می‌کنند.

صحنه غرق شدن کشتی در هالونگ

طبق داده‌های انجمن بیمه ویتنام (IAV)، در 6 ماه اول سال 2025، شرکت‌های بیمه عمر بیش از 28890 میلیارد دونگ ویتنام به مشتریان خود پرداخت کرده‌اند که نسبت به مدت مشابه در سال 2024 (27143 میلیارد دونگ ویتنام) 1747 میلیارد دونگ ویتنام افزایش داشته است.

شرکت بیمه Manulife به تنهایی نزدیک به ۴۰۰۰ میلیارد دونگ ویتنامی به رشد پرداخت‌های مزایای بیمه در سراسر بازار در نیمه اول سال کمک کرد. اخیراً، در حادثه غرق شدن کشتی Ha Long، این شرکت به سرعت بیش از ۹.۲ میلیارد دونگ ویتنامی به خانواده‌های شش مشتری نگون‌بخت پرداخت کرد. در مجموع، در این حادثه، شرکت‌های بیمه عمر در مجموع ۲۰.۱ میلیارد دونگ ویتنامی به عنوان مزایا به مشتریان پرداخت کردند.

به گفته آقای نگو ترونگ دونگ، معاون دبیرکل IAV، میزان مزایای پرداخت شده به مشتریان به شرح فوق، میزان وابستگی میلیون‌ها خانواده ویتنامی به بیمه عمر را نشان داده و به حمایت از خانواده‌ها برای غلبه بر مشکلات کمک کرده است. با اجرای مقررات جدید، از اول ژوئیه، همه مشاغل محصولات خود را بازسازی کرده‌اند.

آقای نگو ترونگ دونگ، معاون دبیرکل IAV، اظهار داشت که شرکت‌های بیمه، دیجیتالی کردن فرآیند جبران خسارت را ترویج کرده‌اند.

اخیراً، بسیاری از شرکت‌ها دیجیتالی کردن کل فرآیند جبران خسارت، از ارسال درخواست، بررسی تا انتقال... را نیز افزایش داده‌اند تا به مشتریان کمک کنند تمام مراحل را مستقیماً روی تلفن‌های خود انجام دهند. در برخی مکان‌ها، از دریافت تمام اسناد تا تکمیل پرداخت، کمتر از ۲۴ ساعت طول می‌کشد.

برخی از کسب‌وکارها نیز از هوش مصنوعی برای کاهش زمان تأیید به تنها چند ساعت استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، Manulife یک پورتال آنلاین برای تکمیل اسناد راه‌اندازی کرده است تا به مشتریان در ارسال سریع اسناد کمک کند؛ اتوماسیون برای کاهش زمان حل و فصل مزایای بیمه برای مشتریان...

از اول جولای، شرکت‌های بیمه باید تجدید ساختار کنند و فروش محصولات با مزایای تکمیلی یکپارچه را متوقف کنند. بنابراین، شرکت‌ها محصولات جدیدی را برای پاسخگویی به نیازهای متنوع مشتریان طراحی کرده‌اند.

در بحث اخیر در مورد داستان‌های پشت قراردادهای بیمه، بسیاری از مشتریان داستان‌های واقعی از خرید بیمه بدون تحقیق یا درک دقیق آن، اما خرید آن به دلیل ترغیب یا حتی فشار بستگان و دوستانشان، به اشتراک گذاشتند.

با این حال، آقای نگو ترونگ دونگ خاطرنشان کرد که مشتریان هنگام انعقاد قرارداد باید حقوق و تعهدات خود را به دقت درک کنند. به مزایایی که در صورت بروز خطرات وجود دارد، حق بررسی ظرف ۲۱ روز و حق توضیح واضح شرایط، به ویژه بندهای استثنا، توجه کنید. در مورد تعهدات، لازم است به تعهد به خواندن قرارداد و تعهد به اعلام صادقانه توجه شود.

گل آلو

منبع: https://www.sggp.org.vn/vu-chim-tau-tai-ha-long-bao-hiem-nhan-tho-da-chi-tra-201-ty-dong-post809216.html