اگزیم بانک در پاسخ رسمی به مطبوعات در بعدازظهر 20 مارس، اعلام کرد که صبح 19 مارس، نمایندگان اگزیم بانک با مشتریان PHA در هانوی دیدار کرده‌اند.

بر این اساس، اگزیم‌بانک اعلام کرد که «صادقانه و با روحیه همکاری، تفاهم و اشتراک‌گذاری با مشتری گفتگو کرده است». طرفین توافق کردند که برای حل و فصل پرونده با یکدیگر هماهنگ شوند و در کوتاه‌ترین زمان، مزایای معقول و منصفانه‌ای را برای هر دو طرف تضمین کنند.

این بانک افزود که به محض انتشار این اطلاعات در مطبوعات، اگزیم بانک به سرعت در حال بررسی، بازنگری، ارزیابی و تنظیم سیاست‌ها، مقررات، رویه‌ها، قراردادها، توافق‌نامه‌ها، از جمله روش محاسبه سود و کارمزد در وام‌دهی و اعطای اعتبار از طریق کارت‌ها بوده است. اگزیم بانک همچنین به فرآیند خدمات مشتری توجه خواهد کرد تا به سرعت از مزایای هماهنگ برای بانک و مشتریان پشتیبانی، اشتراک‌گذاری و اطمینان حاصل کند.

اگزیم‌بانک تأکید می‌کند که در آینده نیز به اجرای برنامه‌های ارتباطی «شفاف، کامل و واضح» در مورد حقوق و مسئولیت‌های دارندگان کارت و همچنین مشتریانی که از خدمات این بانک استفاده می‌کنند، ادامه خواهد داد.

در رابطه با حادثه فوق، در تاریخ 20 مارس، بانک دولتی سندی را به رئیس هیئت مدیره و مدیر کل اگزیم بانک ارسال کرد و درخواست گزارش و رسیدگی به این حادثه را نمود.

بر این اساس، بانک دولتی از رهبران اگزیم بانک درخواست کرد تا با روحیه‌ای باز، گوش دادن و پذیرش نظرات و پیشنهادات مردم، در مورد مسئولیت‌ها، اختیارات و جهت‌گیری‌های خود برای رسیدگی به این پرونده به مطبوعات و افکار عمومی پاسخ دهند.

بانک دولتی از اگزیم بانک درخواست کرد تا فوراً این حادثه را بررسی و از حقوق و منافع مشروع مشتریان و بانک محافظت کند. اگزیم بانک باید نتایج رسیدگی به این پرونده را قبل از ۲۱ مارس به رهبری بانک دولتی گزارش دهد.

بانک ایالتی مسیر «داغ» را برای تبدیل بدهی کارت‌های اعتباری از ۸.۵ میلیون به ۸.۸ میلیارد هدایت می‌کند

بانک ایالتی مسیر «داغ» را برای تبدیل بدهی کارت‌های اعتباری از ۸.۵ میلیون به ۸.۸ میلیارد هدایت می‌کند

در خصوص پرونده تبدیل بدهی کارت اعتباری ۸.۵ میلیون دلاری یک مشتری به ۸.۸ میلیارد دلار در کوانگ نین ، بانک مرکزی از مدیران ارشد اگزیم بانک درخواست کرد تا فوراً این پرونده را بررسی و از حقوق مشروع مشتری و بانک محافظت کنند.
بدهی کارت اعتباری ۸.۵ میلیونی به ۸.۸ میلیارد تبدیل می‌شود: آیا بانک مجبور است بدهی را ببخشد؟

بدهی کارت اعتباری ۸.۵ میلیونی به ۸.۸ میلیارد تبدیل می‌شود: آیا بانک مجبور است بدهی را ببخشد؟

پرونده آقای PHA، مشتری بانک اکسیم، که بدهی کارت اعتباری او از ۸.۵ میلیون دانگ ویتنام به ۸.۸ میلیارد دانگ ویتنام افزایش یافته، هنوز حل نشده است. اگر دو طرف به یک صدای مشترک نرسند، یک طرف بدهی را پرداخت نکند، طرف دیگر سیستم را اصلاح نکند، بدهی در بلاتکلیفی باقی خواهد ماند.
پرونده بدهی کارت اعتباری از ۸.۵ میلیون تا ۸.۸ میلیارد دلار: اگزیم بانک با مشتری و وکیل ملاقات می‌کند

پرونده بدهی کارت اعتباری از ۸.۵ میلیون تا ۸.۸ میلیارد دلار: اگزیم بانک با مشتری و وکیل ملاقات می‌کند

اگزیم بانک برای حل و فصل پرونده بدهی کارت اعتباری ۸.۵ میلیون تا ۸.۸ میلیارد دلاری که در روزهای اخیر باعث جنجال عمومی شده بود، جلسه مستقیمی با وکیل مشتری PHA داشت.