2,1 milliards de messages sont envoyés chaque jour sur Zalo.

Au fil des ans, Zalo a connu une croissance constante, confirmant sa position de plateforme de messagerie leader au Vietnam. Fin 2024, Zalo comptait 77,8 millions d'utilisateurs actifs mensuels et environ 2 milliards de messages envoyés par jour. Après seulement neuf mois en 2025, la plateforme a officiellement établi de nouveaux records, atteignant 79,2 millions d'utilisateurs actifs mensuels et environ 2,1 milliards de messages envoyés quotidiennement.

Le nombre d'utilisateurs mensuels de Zalo augmente avec le temps.

Selon le dernier rapport « The Connected Consumer » (T2) de Decision Lab, Zalo continue de consolider sa position de leader parmi les plateformes de messagerie au Vietnam en termes de taux de pénétration et de taux de préférence.

Dans la catégorie des plateformes de messagerie pour la communication quotidienne, Zalo confirme son rôle de principal canal de communication pour les Vietnamiens. Le rapport indique que 80 % des utilisateurs utilisent régulièrement Zalo pour communiquer, surpassant ainsi d'autres plateformes de communication au Vietnam telles que Facebook, Messenger, WhatsApp et Viber. Facebook et Messenger enregistrent des taux d'utilisation respectifs de 69 % et 53 %. Les autres applications, comme YouTube, Instagram, WhatsApp ou Viber, ne représentent actuellement que 6 à 15 % de l'utilisation.

80 % des utilisateurs utilisent régulièrement Zalo pour communiquer.

Parallèlement à la croissance de son utilisation, le rapport souligne également que Zalo est la plateforme de messagerie la plus populaire au Vietnam. Le taux d'appréciation de Zalo a atteint 53 %, soit une hausse de 2 % par rapport au trimestre précédent, devançant ainsi Facebook (22 %) et Messenger (17 %).

Zalo demeure la plateforme de communication préférée de toutes les générations. 65 % des utilisateurs de la génération X (44-64 ans) privilégient Zalo pour leurs communications quotidiennes, contre seulement 21 % pour Messenger et 7 % pour Facebook. Le taux de préférence pour Zalo atteint 55 % chez la génération Y (28-43 ans) et 37 % chez la génération Z (18-27 ans). Ces résultats démontrent que Zalo répond non seulement aux besoins de connexion des utilisateurs d'âge mûr et des seniors, mais conserve également une forte popularité auprès des jeunes, un groupe qui change fréquemment d'habitudes et de plateformes.

Zalo est la plateforme de communication leader en termes de popularité auprès de toutes les générations.

Ces résultats positifs contribuent à illustrer clairement la croissance de Zalo en 2025. Outre l'impressionnante progression du nombre d'utilisateurs, Zalo joue un rôle de plus en plus important dans la communication des Vietnamiens : maintien des liens familiaux et professionnels, accès aux services d'urgence en cas de catastrophes naturelles, assistance dans les démarches administratives et accès aux services publics essentiels. Le maintien d'indicateurs de premier plan en termes de taux d'utilisation et de popularité démontre que Zalo conserve sa position de plateforme de communication leader au Vietnam, consolidant ainsi son rôle au sein de l'écosystème technologique dans le contexte de la transformation numérique nationale.

Source : https://znews.vn/792-trieu-nguoi-dung-zalo-gui-21-ty-tin-nhan-moi-ngay-post1600063.html