Voici le contenu présenté par un représentant de l'Institut de développement des entreprises (VCCI) lors d'un atelier sur la protection des droits de propriété industrielle des marques et l'amélioration de la capacité des entreprises à accéder aux capitaux et aux marchés numériques. Cet atelier a été organisé par cet institut en coordination avec l'Association des entreprises de la province de Hai Duong, le matin du 13 juillet.
Les quatre éléments mentionnés sont : les objectifs, le public, le texte et les images. Pour les entreprises, les objectifs sont souvent de développer la notoriété de la marque, d'augmenter les ventes, de convertir les produits et services en ventes, de trouver des clients potentiels, de fidéliser la clientèle et d'augmenter le trafic utilisateur sur les outils en ligne.
À partir de la cible, les entreprises doivent identifier la cible de communication, avec une classification par données démographiques telles que la situation géographique, l'âge, le sexe, en particulier certains groupes de clients spécifiques, par exemple, mariés mais sans enfants, génération 10X... ; ou par intérêts, comme aimer les dons de charité, aimer le sport , aimer les affaires modernes...
Le troisième élément à prendre en compte pour créer un contenu attractif sur les outils de marketing en ligne est le texte. Il représente le message de l'entreprise ; il doit donc adopter un ton qui reflète sa propre identité et se démarque de la concurrence. Le message doit être clair, concis et facile à comprendre. Surtout, il doit être exempt de toute faute d'orthographe. C'est une erreur courante, mais que de nombreuses entreprises commettent, ce qui crée une impression de manque de professionnalisme.
Les images de chaque communication doivent être cohérentes avec le message. Elles doivent être de bonne qualité, avoir une mise en page cohérente et une cohérence (en cas d'utilisation simultanée de plusieurs images).
Pour les entreprises qui utilisent plusieurs canaux marketing en ligne, tels que Facebook, Instagram, YouTube, un site web, etc., il est nécessaire d'identifier le canal principal et les canaux satellites. Ces canaux doivent être connectés et diffuser des informations cohérentes (logos, photos de couverture, couleurs, polices, etc.) pour affirmer l'identité de la marque.
En ce qui concerne la communication sur les réseaux sociaux, les entreprises doivent créer une perspective cohérente pour attirer et établir des relations avec les clients, augmenter l'interaction et les commentaires des clients sur les produits et services, et avoir un plan de recherche et d'apprentissage des concurrents pour augmenter le facteur de différenciation de l'entreprise.
Lors de l'atelier, les entreprises participantes ont été formées à l'optimisation de leur page Facebook. Des représentants du Département des Sciences et Technologies et de Sacombank Hai Duong ont informé les entreprises sur la protection des droits de propriété industrielle par les marques, l'accès aux capitaux bancaires et les solutions d'assurance contre le risque de change. Par ailleurs, Vietnam Anti-Counterfeiting Technology Joint Stock Company (ACTIV) a présenté la solution technologique anti-contrefaçon TrueData pour le traçage de l'origine des produits et des marchandises.
HA KIENSource : https://baohaiduong.vn/4-yeu-to-hinh-thanh-noi-dung-hap-dan-tren-cong-cu-marketing-truc-tuyen-387263.html
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