Le développement du secteur des télécommunications et des technologies de l'information est porteur de nombreux avantages : il favorise la croissance économique , contribue à la gestion et au fonctionnement du pays, assure la sécurité et la défense nationales, et améliore la vie, la culture et l'économie de la population. Cependant, ce développement s'accompagne de certaines contraintes qu'il convient de surmonter, notamment l'augmentation de la criminalité liée aux hautes technologies et l'utilisation de méthodes et d'astuces sophistiquées pour frauder et s'approprier les biens des citoyens.

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Si une agence gouvernementale utilise un téléphone pour contacter des personnes, son nom apparaîtra sur le téléphone portable. Photo : NM

Bien que la police se concentre sur la lutte contre les fraudes liées à l'appropriation de biens dans le cyberespace, déployant simultanément de nombreuses mesures pour contribuer au maintien de la sécurité et de la santé du réseau au Vietnam, la subjectivité et le manque de vigilance et de précaution d'un grand nombre d'entreprises, d'organisations et de particuliers permettent aux criminels de frauder et de s'approprier facilement des biens. Plus récemment, les criminels ont souvent recours à l'usurpation d'identité d'organismes judiciaires et d'organismes publics pour appeler leurs victimes et leur demander de suivre leurs instructions afin de frauder et de s'approprier les biens des abonnés aux télécommunications.

S'exprimant en réponse aux questions des délégués et des électeurs lors de la 6e session de la 15e Assemblée nationale, le 23 mai 2024, le ministre de l'Information et des Communications, Nguyen Manh Hung, a mis l'accent sur la solution : « Les escrocs en ligne utilisent souvent des téléphones pour se faire passer pour des agences d'État. Le ministère de l'Information et des Communications demande aux opérateurs de réseau d'investir dans les technologies. Si une agence d'État utilise un téléphone pour contacter des personnes, son nom apparaîtra sur les téléphones portables ou fixes avec écran. Si un appel est reçu sur un téléphone sans écran, les personnes peuvent demander à être rappelées via leur numéro de téléphone portable pour s'identifier comme représentant d'une agence d'État. »

En application des directives du ministre de l'Information et des Communications, le Département des Télécommunications s'est coordonné avec les entreprises de télécommunications pour déployer l'identification des appels (Voice Brandname) pour les numéros de téléphone mobile des agences d'État, notamment les ministères, les agences de niveau ministériel et les agences gouvernementales .

Sur la base de la synthèse des besoins d'enregistrement des numéros de téléphone d'identification des agences concernées, il existe actuellement 732 numéros de téléphone mobile utilisés par les agences de l'État pour contacter directement les agences, les organisations et les personnes afin de servir à gérer leur travail professionnel.

Ainsi, les abonnés des réseaux mobiles Viettel, Vinaphone, Mobifone, GtelMobile et des réseaux mobiles virtuels Itel, Mobicast, Local, VNSky et FPT, lorsqu'ils reçoivent des appels d'organismes publics, verront s'afficher le nom d'identification (au lieu du numéro de téléphone spécifique) correspondant à l'un des 732 numéros mentionnés ci-dessus. Les appels entrants affichant le numéro de l'appelant (un numéro de téléphone à 10 chiffres commençant par 03, 05, 07, 08, 09) prétendant être un organisme public sont des usurpations d'identité et des appels frauduleux. Il est recommandé d'être vigilant et d'éviter de tomber dans le piège des criminels.

Le ministère de l'Information et des Communications poursuit le déploiement de l'identification des appels pour les numéros de téléphone fixe enregistrés par les agences d'État. Cette identification nécessite une transition de l'ancienne technologie (RTCP) vers la nouvelle technologie (IP), ainsi que la mise à niveau des équipements et des lignes de transmission. Elle doit donc être adaptée à la capacité du système, aux équipements et aux besoins de chaque agence d'État. Par conséquent, le déploiement de l'identification des appels pour les numéros de téléphone fixe nécessite du temps pour que les entreprises de télécommunications prennent contact avec chaque unité pour obtenir des conseils, concevoir des solutions et effectuer les démarches juridiques nécessaires.

Le ministère de l'Information et des Communications a également noté qu'actuellement, les abonnés de lignes fixes utilisant des terminaux avec écrans et les abonnés mobiles Vietnamobile ne sont pas en mesure d'identifier les appels de la manière ci-dessus.