ACB ONE récompensée comme l'application bancaire numérique la plus innovante du Vietnam en 2024

L'application bancaire numérique ACB ONE de la Banque commerciale par actions d'Asie (ACB) vient d'être distinguée par le magazine International Finance (IFM) - le principal magazine financier et commercial mondial basé à Londres (Royaume-Uni) - comme l'application bancaire numérique commerciale la plus innovante du Vietnam en 2024.

C’est la première foisqu’ACB reçoit un prix dans la catégorie Banque numérique, qui récompense les efforts de la banque dans sa transition numérique, ses investissements dans l’innovation et son engagement à offrir chaque jour une expérience client plus pratique et agréable.

Les International Finance Awards sont organisés chaque année par le magazine International Finance, la principale revue de finance d'entreprise en Europe, afin de récompenser les produits et entreprises leaders dans de nombreux secteurs tels que la banque et la finance, l'aviation, l'assurance, l'énergie, les services, etc. Outre le prix de la catégorie « Banque numérique », ACB a également été distinguée dans la catégorie « Meilleure banque commerciale du Vietnam » pour 2024, marquant ainsi sa cinquième participation consécutive à ce prestigieux concours annuel.

Le 21 février à Bangkok (Thaïlande), ACB a été récompensée dans deux catégories du secteur bancaire et financier lors des prix annuels décernés par le magazine International Finance. PHOTO : ACB

Le jury d'IFM a vivement apprécié l'application de banque numérique d'ACB sur la base de divers critères, notamment : la convivialité, l'intégration technologique, les fonctionnalités et les performances, la sécurité et la confidentialité, l'impact commercial, la couverture du marché et l'accessibilité.

Ce prix témoigne également de l'investissement stratégique d'ACB dans la technologie pour améliorer l'expérience utilisateur. Depuis février 2022, ACB a officiellement lancé le service de banque numérique ACB ONE, avec une image jeune et dynamique, constamment créative et innovante, dans l'esprit de « Vivre plus léger, s'amuser davantage ». ACB ONE a été conçu pour aider les clients à prendre les devants et à simplifier toutes leurs transactions financières, afin qu'ils aient plus de temps pour profiter de la vie (ONE étant l'abréviation de « Online 'N' Exciting »).

ACB a reçu deux prix du magazine International Finance en 2024. PHOTO : ACB

Ces derniers temps, ACB ONE Digital Bank a constamment amélioré son écosystème de transactions financières (transferts d'argent, paiements, achat de billets d'avion, recharges mobiles, etc.) et a développé des fonctionnalités étendues telles que l'épargne et les versements en ligne, les appels vidéo et les services de carte directement dans l'application. Pour les particuliers exerçant une activité professionnelle, ACB ONE propose également une solution de gestion de magasin permettant aux commerçants de créer facilement des comptes Loc Phat, de gérer leur activité en mode mains libres grâce au calcul automatique des revenus via les comptes et les codes QR, et de partager facilement les soldes avec leurs employés sans divulguer ces informations.

Grâce à cet écosystème performant, ACB ONE a su gagner la confiance et le soutien de millions d'utilisateurs. Fin 2024, ACB comptait 6,7 millions de clients particuliers et 305 000 entreprises inscrits à ses services bancaires numériques.

Parallèlement, le service bancaire numérique ACB ONE est conçu pour optimiser l'expérience de chaque segment de clientèle (particuliers, PME et grandes entreprises). Pour les entreprises, ACB ONE BIZ et ACB ONE PRO constituent des outils performants permettant de simplifier les procédures et les processus, de favoriser la digitalisation et d'améliorer ainsi leurs performances. Le paiement des salaires, notamment par lots, est simple et pratique : les chefs d'entreprise peuvent effectuer des milliers de paiements de salaires en une seule opération grâce à la validation de fichiers. Le service de transfert d'argent international et le change de devises permettent également d'accéder à deux services 100 % en ligne en une seule transaction. Les entreprises peuvent ainsi acheter des devises à plusieurs reprises parmi un large choix de devises et à des taux de change avantageux, et bénéficier d'un blocage de prix jusqu'à 48 heures.

L'application ACB ONE est devenue familière à des millions de clients. PHOTO : ACB

Avec une approche centrée sur le client, ACB ONE propose une interface intuitive et conviviale, permettant à tous les clients d'effectuer facilement leurs transactions et d'accéder à leurs informations financières en toute simplicité, pour un gain de temps et d'énergie maximal. Grâce à cela, la plateforme ACB ONE gagne la confiance de ses clients existants et attire de nombreux nouveaux utilisateurs.

De plus, grâce à un écosystème de services constamment innovant et amélioré, le service de banque numérique ACB ONE est de plus en plus utilisé par des millions d'utilisateurs pour leurs opérations quotidiennes. Outre ses fonctionnalités et ses produits, ACB ONE accorde également une grande importance à la sécurité et investit dans un système sécurisé afin de garantir une protection optimale de ses clients lors de leurs transactions en ligne.

Poursuivant son engagement de trois ans au service de ses utilisateurs, ACB ONE lance, jusqu'au 17 mai 2025, le programme promotionnel « Dragon Snake Deal » en guise de remerciement à ses clients fidèles. Chaque transaction effectuée sur l'application ACB ONE permet ainsi de cumuler des points bonus : 368 points pour le paiement de l'électricité et de l'eau, ou pour tout achat scanné avec VNPAY -QR à partir de 300 000 VND ; pour le rechargement de téléphones prépayés à partir de 100 000 VND ; pour tout dépôt d'épargne en ligne (durée minimale d'un mois) ; ou pour l'achat de billets d'avion à partir de 3 millions de VND. De plus, 6 868 points sont offerts pour l'ensemble de ces trois types de transactions réalisées dans un délai d'un mois. Ces points peuvent ensuite être échangés contre une variété de cadeaux, d'une valeur de 1, 6 ou 8 points seulement, auprès de marques populaires telles que KFC, Café Amazon, Gong Cha, PNJ, VITA Clinic, bTaskee, California Fitness & Yoga Center, etc., pour des expériences dans les restaurants, le shopping, les voyages, les services de santé, etc.

Les clients peuvent en apprendre davantage sur le programme de points de fidélité ICI ou contacter la succursale/le bureau de transactions le plus proche ou la ligne d'assistance (028)38247247.

Source : https://thanhnien.vn/acb-one-duoc-vinh-danh-la-ung-dung-ngan-hang-so-sang-tao-nhat-viet-nam-2024-185250305164751444.htm