Nguyen Trung Khanh, directeur de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, a déclaré que le Vietnam avait identifié l'Inde comme un marché potentiel prioritaire et devait intensifier ses activités de promotion pour attirer les visiteurs. Le fort développement des liaisons aériennes entre les deux pays, facilitant les échanges de visiteurs entre l'Inde et le Vietnam, en est la preuve. Des compagnies aériennes vietnamiennes telles que Vietnam Airlines , Vietjet Air et Indigo (Inde) ont ouvert de nombreuses lignes reliant Hanoï, Da Nang, Hô-Chi-Minh-Ville et Phu Quoc à New Delhi, Mumbai, Ahmedabad, Hyderabad, Bangalore et Calcutta (Inde). Outre Phu Quoc, de nombreuses autres destinations célèbres telles que Nha Trang, Da Nang, Ha Long et Hoi An sont autant de destinations prisées des visiteurs indiens.
L'Institut de recherche pour le développement du tourisme (Administration nationale du tourisme du Vietnam) a mené une étude sur le marché touristique indien au Vietnam et a choisi Phu Quoc pour étudier et évaluer le développement actuel du marché touristique indien au Vietnam. Selon l'Institut, l'Inde est considérée par de nombreux experts du tourisme comme l'un des plus grands marchés mondiaux et constitue un marché touristique attractif que le Vietnam doit conquérir.
Grâce à des enquêtes et des discussions avec les agences de gestion locales et les prestataires de services touristiques, l'Institut de recherche pour le développement du tourisme estime que les touristes indiens constituent un segment de clientèle potentiel, mais difficile à exploiter. Pour comprendre la psychologie de ce groupe de touristes et mieux servir ce groupe, les agences de tourisme doivent former une équipe de professionnels du tourisme qui comprennent la culture, les habitudes de vie et la cuisine indiennes.
En réalité, au Vietnam, les guides touristiques expérimentés auprès des touristes indiens sont rares. Les établissements proposant une cuisine indienne sont encore peu nombreux. Par conséquent, pour capter cette vague de touristes indiens, le tourisme à Phu Quoc en particulier et au Vietnam en général doit se doter d'un plan d'investissement dédié dans les infrastructures afin de répondre aux besoins spécifiques liés aux croyances religieuses, aux modes de vie et à la gastronomie locale. Phu Quoc doit donc coopérer avec les grandes agences de voyages nationales pour connecter les touristes à la région.
Selon les statistiques, en 2022, le nombre total de visiteurs indiens au Vietnam atteindra 137 900, ce qui le placera au 9e rang des 10 principaux marchés touristiques internationaux. Actuellement, trois compagnies aériennes, Vietnam Airlines, Vietjet Air et Indigo (Inde), exploitent 21 lignes directes avec plus de 60 vols par semaine reliant les principales villes du Vietnam et de l'Inde.
Cependant, l'Inde est un pays multiconfessionnel, et les groupes de clients peuvent professer des religions très différentes. Les entreprises doivent donc effectuer des recherches approfondies afin de répondre aux normes de service et de restauration de chaque groupe de clients.
La Thaïlande attire également activement les touristes indiens. En 2022, elle a accueilli 1 million de touristes indiens sur un total de 11 millions d'arrivées internationales. Il s'agit de la deuxième source de visiteurs internationaux en Thaïlande en 2022, après la Malaisie.
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