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BIDV étend son réseau de service client

Poursuivant son parcours d'ouverture du marché, BIDV continue d'étendre son échelle, en ouvrant officiellement la succursale Premium Personal Customer Center à Ho Chi Minh-Ville.

Báo Chính PhủBáo Chính Phủ26/02/2025

Espace luxueux et élégant dans la succursale du Centre Clientèle Personnelle Haut de Gamme à Hô-Chi-Minh-Ville

Le 26 février 2025, BIDV a officiellement ouvert la succursale Premium Personal Customer Center au 2e étage, Saigon Plaza, 24 Le Thanh Ton, Ben Nghe Ward, District 1, HCMC.

L'expansion du réseau au service des clients fortunés confirme ainsi la position de BIDV comme la banque offrant le meilleur service de banque privée au Vietnam. Il s'agit d'une étape importante dans la stratégie de développement de services clients haut de gamme, offrant aux clients une expérience haut de gamme et des solutions de gestion d'actifs optimales, dans une optique de développement durable.

Avec l'orientation vers le développement des services de banque privée au Vietnam, la compréhension et l'expérience dans le service aux clients individuels ainsi qu'aux clients d'entreprise, en octobre 2021, BIDV est la première banque publique à établir et à exploiter un centre de clientèle personnelle haut de gamme avec le premier siège social situé au 194 Tran Quang Khai, district de Hoan Kiem, ville de Hanoi .

Poursuivant le voyage d'ouverture de ce marché spécial, BIDV continue d'étendre son échelle, en ouvrant officiellement la succursale Premium Personal Customer Center à Ho Chi Minh- Ville.

L'espace du Centre Clientèle Premium Personal allie subtilement beauté naturelle et valeurs culturelles, alliant harmonieusement tradition et modernité. Le point fort de l'établissement est le hall, orné du symbole éclatant de la fleur d'abricotier jaune à cinq pétales, qui cristallise les valeurs de BIDV et la culture multirégionale, véhiculant l'esprit de noblesse, de richesse et le désir d'atteindre de nouveaux sommets.

Par ailleurs, le représentant de BIDV a expliqué que les banques ne disposent généralement que d'espaces de transactions prioritaires dans leurs agences, tandis que le Centre Clientèle Personnelle Haut de Gamme est un modèle spécialisé réservé aux clients fortunés. Les salles de consultation sont conçues pour être discrètes et privées, et équipées de dispositifs de connexion modernes pour optimiser l'expérience et répondre aux besoins spécifiques des clients.

BIDV ne se contente pas de privilégier un espace élégant, mais met également à disposition un personnel aux normes internationales. Chaque client se présentant à l'agence du Centre Clientèle Particuliers Premium est pris en charge par un directeur de gestion de patrimoine (Private Banker), expert en services de banque privée et titulaire d'un certificat délivré par un institut de renommée internationale de la région (WMI Singapour).

Les clients bénéficieront de solutions complètes de gestion d'actifs dans de nombreux domaines tels que le conseil financier/d'investissement, le conseil en planification patrimoniale et successorale, le conseil en éducation, le règlement, le conseil fiscal, l'immobilier ; ils bénéficieront d'un support spécialisé de premier plan au niveau national et international.

Un point de connexion pour des expériences de classe mondiale et des opportunités d'investissement mondiales

Forte d'un réseau de partenaires potentiels en Belgique et à l'étranger, la succursale du Centre Clientèle Personnelle Haut de Gamme est également le lieu où la banque organise des événements privés exclusivement destinés aux clients haut de gamme, avec un nombre très limité.

L'événement « Exclusive Wealth Circle », organisé pour la première fois à Hô-Chi-Minh-Ville pour les clients de la banque privée, en est un exemple typique. Il marque une étape importante dans la série d'événements exclusifs entre BIDV et le groupe Edmond de Rothschild, premier partenaire stratégique mondial dans le domaine de la banque haut de gamme et de la gestion de patrimoine. Les clients vietnamiens dans le besoin auront ainsi accès à des services bancaires et de gestion de patrimoine en Suisse.

Les événements organisés créent non seulement un espace pour connecter la communauté des clients d'élite, mais apportent également aux clients vietnamiens des expériences haut de gamme et des opportunités d'investissement mondiales.

Avec un fort potentiel, un personnel de haute qualité et le soutien de partenaires mondiaux majeurs, la succursale du centre client personnel Premium de BIDV à Ho Chi Minh-Ville est prête à conquérir le marché dynamique de la ville nommée d'après l'Oncle Ho et à proposer des services de banque privée conformes aux normes internationales.


Source : https://baochinhphu.vn/bidv-mo-rong-mang-luoi-phuc-vu-khach-hang-102250227111647771.htm


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