Lors du séminaire, M. Phan Trung Tuan, directeur du Département de l'administration locale ( ministère de l'Intérieur ), a déclaré : « Après une courte période de mise en œuvre, le modèle d'administration locale à deux niveaux a fonctionné de manière relativement fluide, efficace et harmonieuse, grâce à la direction ferme et concertée des comités et autorités locales du Parti. Le plus important est de ne pas interrompre la transition du modèle à trois niveaux vers le modèle à deux niveaux. »
À l'échelle nationale, 3 321 unités administratives de niveau communal ont achevé leur structure organisationnelle et mis en place des agences spécialisées, notamment des centres de services administratifs publics - points focaux pour la gestion directe des procédures administratives pour les particuliers et les entreprises au niveau local.
« Le travail de gestion des procédures administratives pour les personnes, les organisations et les entreprises au niveau local dans tout le pays est relativement synchrone, efficace et ininterrompu », a déclaré M. Phan Trung Tuan.

Le vice-président du Comité populaire de Hanoï , Truong Viet Dung, a déclaré qu'après seulement trois semaines d'application du nouveau modèle, Hanoï avait enregistré 66 000 dossiers de démarches administratives, confirmant ainsi le bon fonctionnement et la synchronisation du système à deux niveaux. Selon lui, les trois facteurs clés de ce succès initial à Hanoï sont : la synchronisation, la collecte de données et l'initiative. Hanoï a également mis en place un dispositif permettant aux personnes défavorisées d'effectuer leurs démarches à domicile, sans avoir à se déplacer dans les centres administratifs.

Du point de vue d'un expert, M. Nguyen Quang Dong, directeur de l'Institut d'études politiques et de développement des médias (IPS) de l'Association vietnamienne des communications numériques, a souligné l'importance des données numériques dans la modernisation des procédures administratives. Il a indiqué que l'objectif à long terme est de fournir des services publics en ligne sans frontières, permettant aux citoyens de se connecter depuis n'importe où avec leur identifiant VNeID pour effectuer leurs démarches.
Cependant, M. Dong a également souligné : « Nous synchronisons plus de 2 000 procédures administratives, alors qu’en réalité, moins de 100 d’entre elles génèrent des transactions en ligne et une vingtaine seulement produisent le plus grand nombre d’enregistrements. Il convient donc de prioriser la création de données pour ces 20 procédures. Nous devons suivre une feuille de route précise et éviter de disperser nos efforts, ce qui serait à la fois stressant et inefficace. »
Source : https://www.sggp.org.vn/bo-may-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-van-hanh-tuong-doi-tron-tru-post805239.html






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