Ministère de l'Information et des Communications : L'accent doit être mis sur l'équilibre entre gestion et développement

Le ministre de l'Information et des Communications, Nguyen Manh Hung, a demandé aux responsables des unités de bien s'imprégner des nouvelles méthodes de travail et de les adapter afin de travailler plus rapidement et plus facilement, et ainsi obtenir des résultats.

Le 4 mars, le ministre de l'Information et des Communications, Nguyen Manh Hung, a présidé la conférence de gestion d'État du mois de mars du ministère. Les vice-ministres de l'Information et des Communications, Pham Duc Long, Phan Tam, Nguyen Thanh Lam et Nguyen Huy Dung, ont également participé à cette conférence. La gestion et le développement du secteur de l'information et des communications doivent être équilibrés . Pour 2024, l'orientation de travail définie par le Comité du Parti du ministère de l'Information et des Communications est la suivante : « Plus large – Plus complet – Plus rapide – Meilleure qualité – Plus pratique » . Ce slogan a été mis en œuvre très rapidement par les entreprises du secteur. D'après un rapport du Bureau du Ministère de l'Information et des Communications, le chiffre d'affaires total du secteur des technologies de l'information et de la communication est estimé à 653 284 milliards de VND pour les deux premiers mois de 2024, soit une hausse de 24,55 % par rapport à la même période en 2023. Le bénéfice total du secteur est estimé à 46 300 milliards de VND, en progression de 15 %. La contribution du secteur des technologies de l'information et de la communication au PIB est estimée à 148 063 milliards de VND, soit une augmentation de 12,51 % par rapport à la même période en 2023.

Conférence de gestion de l'État du ministère de l'Information et des Communications, mars. Photo : Le Anh Dung

Lors de la conférence, l'une des principales missions confiées par le ministre Nguyen Manh Hung aux agences et unités relevant de son ministère pour 2024 est de trouver un équilibre entre gestion et développement. Dans cette optique, le ministère de l'Information et des Communications organisera prochainement une réunion de travail avec les entreprises de développement de contenu numérique, les entreprises postales, les réseaux sociaux, etc., afin de promouvoir le développement des entreprises vietnamiennes du secteur des technologies numériques . Parmi les sujets de préoccupation du ministre figurent le soutien aux entreprises nationales de contenu numérique, la lutte contre les monopoles face à la tendance émergente des plateformes de commerce électronique et des réseaux sociaux fermés, ainsi que la question de la promotion généralisée des entreprises transfrontalières, qui a des répercussions négatives sur le marché. Le ministre a également souligné les problèmes majeurs du secteur des technologies de l'information et des communications qui doivent être résolus rapidement en 2024, à savoir la fraude en ligne, qui devient un fléau pour l'ensemble de la société, et le problème persistant des cartes SIM invalides. Pour y remédier, une des mesures immédiates consiste à associer une marque aux numéros de téléphone des organismes publics et à contrôler et fermer strictement les points de vente de cartes SIM invalides.

Le ministre Nguyen Manh Hung définit les grandes lignes des tâches pour 2024. Photo : Le Anh Dung

Le ministère de l'Information et des Communications ajustera également la proportion d'informations négatives sur Internet afin de refléter fidèlement l'opinion publique et d'instaurer un climat de confiance, tout en continuant à dénoncer les agissements néfastes, de manière à dissuader et à inciter à l'amélioration. Pour promouvoir la transformation numérique, le ministre a indiqué que la meilleure façon de mettre en œuvre de nouveaux métiers est de les expérimenter à petite échelle et de les mener à bien. Une fois les résultats concluants, il convient de reproduire le modèle en fournissant des instructions détaillées, selon le principe de l'accompagnement personnalisé. Un point fort de la gestion du ministère de l'Information et des Communications ces derniers temps réside dans le détachement et la rotation des cadres. À l'issue de ce processus, les cadres les plus performants ont été promus à des postes supérieurs, y compris celui de vice-ministre. Selon le ministre Nguyen Manh Hung, cette pratique de rotation des cadres doit être maintenue régulièrement. Prochainement, le ministère de l'Information et des Communications organisera une réunion de synthèse afin de faire le point sur les expériences vécues et d'élaborer, compléter et perfectionner la réglementation relative à la rotation des cadres. Pour l'année 2024, le Ministre a demandé aux unités d'élaborer des plans de mise en œuvre quotidiens précis afin que le Ministère puisse en assurer le suivi. Il a également souligné que les chefs d'unité devaient consacrer du temps à l'étude des théories pratiques du développement institutionnel, être ouverts à la presse et tirer des enseignements pratiques de leurs domaines de gestion respectifs afin de les partager avec le public et les entreprises. Lors de la Conférence, de nombreuses approches novatrices et de bonnes pratiques ont été partagées. Dans son discours sur l'orientation du développement des infrastructures numériques à Singapour, Nguyen Thanh Phuc, Directeur du Département des Télécommunications (Ministère de l'Information et des Communications), a affirmé que Singapour avait une vision pertinente du développement des infrastructures numériques : l'investissement doit précéder la demande. C'est pourquoi le pays se concentre sur cinq priorités stratégiques : investir dans le développement des capacités des câbles sous-marins à fibre optique, renforcer la connectivité nationale, garantir la sécurité de l'information, développer des centres de données écologiques et durables, et promouvoir le Singapore Digital Utility Stack afin de créer une infrastructure immatérielle pour les particuliers et les entreprises.

Le directeur de l'Autorité des télécommunications, Nguyen Thanh Phuc, partage les enseignements tirés de l'expérience de Singapour. Photo : Le Anh Dung

Selon le ministre Nguyen Manh Hung, l'enseignement clé que le Vietnam doit tirer de l'expérience singapourienne réside dans le concept de « couche ». Il s'agit d'une transformation numérique par couches, visant à simplifier les tâches complexes tout en répartissant les responsabilités entre l'État et les entreprises. Dans ce contexte, l'État prend en charge les missions fondamentales d'innovation, telles que la publication de circulaires et de décrets. Parallèlement, les entreprises participent à la promotion de la transformation numérique aux niveaux supérieurs. Cette approche singapourienne complète la théorie vietnamienne de la transformation numérique.

Le ministre Nguyen Manh Hung explique l'approche par paliers appliquée par Singapour. Photo : Le Anh Dung

L'écologisation des logiciels est l'une des orientations pionnières de Singapour. À ce sujet, le ministre Nguyen Manh Hung a déclaré que le secteur technologique est très énergivore. Pour résoudre ce problème, il est nécessaire de développer des logiciels et des puces aux fonctionnalités spécifiques, plutôt que de se concentrer sur des tâches de masse gourmandes en ressources. C'est pourquoi on observe l'émergence de programmes d'IA privés et d'assistants virtuels spécialisés. Par ailleurs, on constate l'essor des puces dédiées à des fonctions spécifiques. Tran Minh Tuan, directeur du Département de l'économie et de la société numériques (ministère de l'Information et des Communications), a présenté lors de la conférence une nouvelle méthode de gestion combinant les OKR et l'intelligence artificielle (IA). Cette approche, actuellement testée et mise en œuvre par son département, vise à stimuler la croissance, l'innovation et à améliorer les performances. Le modèle de gestion OKR est déjà utilisé par de nombreuses entreprises technologiques telles qu'Oracle, LinkedIn et Microsoft, ainsi que par plusieurs pays. Dès lors, M. Tuan a soulevé la question de savoir si les entreprises vietnamiennes du secteur numérique devraient adopter la méthode de gestion OKR pour innover.

Tran Minh Tuan, directeur du département de l'économie et de la société numériques, propose une gestion basée sur la méthode des OKR. Photo : Le Anh Dung

Commentant ce modèle, le ministre Nguyen Manh Hung a déclaré que les OKR constituent une méthode de gestion qui fixe des objectifs ambitieux et procède à des ajustements en cours de mise en œuvre. Cette méthode s'oppose à l'approche des KPI, qui repose sur une gestion rigide basée sur la performance individuelle. Le ministre a également rappelé aux responsables d'unités la nécessité d'appliquer les modèles de gestion KPI et OKR aux bonnes personnes et aux bons postes. Les OKR sont une méthode de gestion adaptée aux personnels performants et créatifs. Quant aux KPI, ils permettent de décomposer les objectifs en tâches plus petites, ce qui convient à une approche plus directive. Selon le ministre, une organisation ne peut appliquer les OKR que si chaque employé fait preuve de discipline, de conscience professionnelle et maîtrise son poste. L'approche OKR est particulièrement adaptée aux entreprises technologiques, car c'est dans ce secteur que la créativité et l'innovation sont essentielles. À la lumière des nouvelles perspectives et approches partagées lors de la réunion, le ministre a exhorté les responsables d'unités à s'imprégner pleinement de l'esprit qui consiste à accomplir leur travail mieux, plus vite et avec plus de simplicité, afin de générer des résultats qui favorisent le développement du ministère et de ses services.

Trong Dat - Le Anh Dung

Vietnamnet.vn

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