L’après-midi du 8 novembre s’est tenu le Forum fiscal et douanier 2023 sur le thème « Transformation numérique du secteur fiscal et douanier : créer de la commodité pour les particuliers et les entreprises ».
Ces dernières années, la transformation numérique du secteur financier a permis d'obtenir des résultats significatifs : le système de déclaration fiscale électronique est déployé dans les 63 provinces et villes et dans 100 % des services fiscaux affiliés. Plus de 99 % des entreprises utilisent la déclaration, le paiement et le remboursement électroniques de leurs impôts. Dans le secteur douanier, 250 procédures administratives sont réalisées via le Guichet unique national.
Les résultats de la transformation des secteurs des impôts et des douanes ont efficacement contribué à la réalisation des objectifs budgétaires, à la promotion du développement socio -économique, à l'amélioration de l'environnement des investissements et des affaires, au renforcement de la compétitivité locale et nationale et à la création de conditions favorables aux personnes et aux entreprises.
S'exprimant lors du Forum, M. Dang Ngoc Minh, directeur adjoint du Département général des impôts, a déclaré que l'application des technologies de l'information (TI) a contribué à la construction d'un secteur fiscal moderne et efficace et à la mise en œuvre réussie des programmes et plans de réforme des procédures administratives.
Dans le cadre de la mise en œuvre de la transformation numérique nationale d'ici 2025, avec une vision à l'horizon 2030 approuvée par le gouvernement, le secteur fiscal a opéré des changements profonds dans son fonctionnement, en numérisant toutes les activités de l'administration fiscale, en innovant son modèle opérationnel et en modifiant sa manière de fournir des services grâce aux technologies et aux données numériques.
M. Dang Ngoc Minh - Directeur adjoint du Département général des impôts.
Selon M. Minh, le secteur fiscal considère que la transformation numérique n'est véritablement réussie que lorsque chaque citoyen et chaque entreprise y participe activement et bénéficie de ses avantages. C'est pourquoi il a mis en œuvre de nombreuses solutions pour promouvoir la réforme, appliquer les technologies de l'information et moderniser la gestion fiscale.
Plus précisément, le déploiement d'applications centralisées de gestion fiscale (TMS), de factures électroniques, de factures électroniques générées par les caisses enregistreuses ; l'analyse et la classification des risques liés aux remboursements de taxes ; l'application de l'IA à l'analyse de la chaîne d'achat et de vente sur les factures électroniques.
Évoquant l'orientation de la transformation numérique du secteur fiscal pour la période 2021-2025, le directeur général adjoint Dang Ngoc Minh a déclaré que le gouvernement avait identifié la transformation numérique comme une tâche clé nécessitant la détermination de l'ensemble du système politique , ainsi qu'une mise en œuvre cohérente et synchrone du niveau central au niveau local ; la transformation numérique est une volonté politique du dirigeant.
Dans la période à venir, avec le développement important de la quatrième révolution industrielle, le secteur fiscal sera confronté à de nombreuses opportunités et défis de croissance. Par conséquent, pour réussir sa transformation numérique, le secteur fiscal doit mettre en œuvre de nombreux projets et actions visant à intégrer les technologies de l'information dans la gestion fiscale et à opérer une transformation numérique globale.
Plus précisément, la création d'une base de données fiscales et le développement d'un système d'analyse des données et de gestion des risques ; l'expansion des services fiscaux électroniques ; un chatbot pour aider les contribuables ; l'expansion de la cartographie numérique des ménages et des entreprises individuelles ; la mise en place d'une infrastructure technique, de sécurité et de sûreté dans le cadre de la transformation numérique.
M. Nguyen Bac Ha, chef du département des adhésions et de la formation de la Confédération vietnamienne du commerce et de l'industrie (VCCI), a déclaré que des réformes appropriées du modèle de gestion, l'application des sciences et des technologies et les technologies de l'information ont créé des conditions favorables pour aider les particuliers et les entreprises à accomplir leurs démarches administratives, réduisant ainsi les interactions directes entre les agents des impôts et des douanes et les particuliers et les entreprises, et que le taux de procédures administratives effectuées via les plateformes en ligne est en augmentation.
M. Nguyen Bac Ha - Chef du département des adhésions et de la formation, VCCI.
Le représentant de la VCCI a également estimé que plusieurs postes d'agents des impôts et des douanes avaient été décrits de manière précise, contribuant ainsi à rendre le processus de mise en œuvre, d'évaluation et de coordination scientifique et clair.
Cependant, la transformation numérique est encore loin d'être achevée et nécessite une évolution continue depuis le sommet de la hiérarchie, une infrastructure technique synchronisée ainsi qu'un cadre juridique de base approprié.
Pour réussir la transformation numérique des secteurs des impôts et des douanes, les facteurs décisifs sont l'attention et la direction étroite des dirigeants du gouvernement et du ministère des Finances, ainsi que la participation de l'ensemble du système fiscal et douanier avec des solutions synchronisées, depuis l'élaboration et le perfectionnement des documents de politique, des opérations, de la structure organisationnelle et des processus de gestion jusqu'à l'application des technologies de l'information dans la gestion fiscale et douanière.
Parallèlement, il s’agit d’accompagner les personnes et les entreprises dans leur transformation numérique, créant ainsi une force motrice pour promouvoir le développement et le succès de la transformation numérique dans les secteurs des impôts et des douanes .
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