La disparition des SMS est souvent due à plusieurs raisons : suppression accidentelle, erreurs de données du téléphone ou encore emprunt du téléphone avec suppression des messages. Cependant, pas de panique ! Tous vos SMS peuvent être récupérés intégralement grâce aux deux méthodes décrites ci-dessous.
Veuillez noter que vous devez récupérer les SMS dès que possible après leur suppression, afin de garantir que les données récupérées soient aussi complètes que possible.
Comment récupérer des messages supprimés sur Android
Restaurez votre appareil à l'aide du logiciel MobiKin Doctor.
Le logiciel MobiKin Doctor sur PC vous sauvera la mise si vos SMS sont supprimés. MobiKin Doctor est un logiciel de récupération compatible avec plus de 2 000 appareils Android populaires (cliquez ici et sélectionnez « Caractéristiques techniques » pour consulter la liste des appareils Android compatibles).
Étape 1 : Trouvez et téléchargez l’application MobiKin Doctor, puis installez-la.
Étape 2 : Dans l’interface du logiciel, sélectionnez Récupération Android pour activer la fonction de récupération de données sur votre téléphone Android.
Étape 3 : Connectez le téléphone à partir duquel vous souhaitez récupérer les SMS à votre ordinateur à l'aide d'un câble.
Étape 4 : Appuyez sur Autoriser sur votre téléphone (si disponible).
Étape 5 : Dans l’interface du logiciel sur votre PC, sélectionnez Messages (pour récupérer les SMS). Vous pouvez également sélectionner d’autres éléments à récupérer, tels que :
- Journal des appels (historique des appels)
- Contacts
- Photos
- Fichiers audio
Étape 6 : Sélectionnez les messages que vous souhaitez récupérer, ou vous pouvez appuyer sur Messages (à gauche) pour sélectionner tous les messages précédemment supprimés, puis appuyer sur « Récupération » pour les restaurer.
Récupérez vos SMS supprimés directement sur votre téléphone Android.
Outre la méthode décrite ci-dessus, vous pouvez également récupérer vos SMS supprimés à l'aide d'une sauvegarde Google. Toutefois, pour utiliser cette méthode, la sauvegarde automatique doit être activée au préalable sur votre téléphone.
Pour vérifier si vos SMS ont été sauvegardés, suivez les étapes ci-dessous (instructions pour un téléphone Samsung Galaxy ; la procédure est similaire pour les autres appareils).
Étape 1 : Dans les « Paramètres » de votre téléphone, sélectionnez « Google », puis « Sauvegarde ».
Étape 2 : Si la fonction « Sauvegarder sur Google Drive » n’est pas activée sur votre téléphone, cela signifie que vos SMS n’ont jamais été sauvegardés et que ce guide ne fonctionnera pas.
Étape 3 : Si votre téléphone a sauvegardé vos SMS, l’option « Sauvegarde… » s’affichera. Sélectionnez-la pour voir la date et l’heure de la sauvegarde.
Étape 4 : Vous devez maintenant restaurer votre téléphone. Pour cela, connectez-vous à votre compte Google et sélectionnez « Restaurer à partir d’une sauvegarde ». Dans l’exemple ci-dessus, il s’agit de la sauvegarde « SM-N950F ».
Remarque : Les SMS sauvegardés sur la version Android actuelle ne peuvent pas être restaurés sur des versions Android antérieures ou postérieures. Par exemple, si vous avez une sauvegarde de SMS sur Android 9, mais que vous souhaitez les restaurer sur un appareil fonctionnant sous Android 9, cela ne fonctionnera pas.
Khanh Son (Compilé)
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