L'erreur « iPhone désactivé pour la connexion à iTunes » survient après la saisie répétée d'un mot de passe incorrect, ce qui entraîne le verrouillage automatique de l'iPhone. Pour résoudre ce problème, consultez les solutions simples ci-dessous.
Réparer avec iTunes
La méthode utilisée par de nombreuses personnes pour déverrouiller un iPhone désactivé et le connecter à iTunes consiste à utiliser iTunes sur un Macbook ou un PC.
Veuillez vous munir d'un MacBook ou d'un PC et d'un câble USB pour résoudre ce problème. Voici la procédure à suivre :
Étape 1 : Utilisez un câble USB-C pour connecter votre iPhone à iTunes sur votre Macbook ou PC Windows.
Étape 2 : Ensuite, ouvrez l’application iTunes sur votre appareil et assurez-vous qu’elle est à jour (sous Windows).
Étape 3 : Maintenez enfoncées les touches correspondantes pour mettre l’iPhone en mode de récupération. Chaque modèle d’iPhone possède une méthode de connexion différente, comme suit :
Pour l’iPhone 8 et les modèles ultérieurs : appuyez brièvement sur la touche Volume + puis relâchez-la. Maintenez ensuite le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que l’écran affiche le mode de récupération.
- Avec l'iPhone 7 et l'iPhone 7 Plus : maintenez enfoncés le bouton latéral et le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le mode de récupération apparaisse.
- Pour l'iPhone 6s et les générations précédentes : appuyez simultanément sur les boutons Accueil et latéral et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'iPhone affiche le mode de récupération.
Étape 4 : Une fois que votre iPhone est entré en mode de récupération, vous verrez le mode de récupération apparaître sur l’écran de l’appareil comme indiqué ci-dessous.
Étape 5 : Cliquez ici sur le bouton Restaurer pour restaurer votre iPhone.
Étape 6 : Une fois votre iPhone restauré, vous pouvez le configurer à nouveau. Le logiciel installé sur votre MacBook ou PC vous permettra de restaurer les données à partir de la dernière sauvegarde.
Restaurez votre iPhone avec iCloud
Si vous ne possédez pas de MacBook ou de PC pour restaurer votre iPhone, vous pouvez le réparer à l'aide d'iCloud.
Étape 1 : Ouvrez d’abord le navigateur Web icloud.com sur votre iPad ou un autre iPhone.
Étape 2 : Ensuite, connectez-vous avec votre identifiant Apple et saisissez votre mot de passe.
Étape 3 : Cliquez ensuite sur le bouton « Localiser mon iPhone ».
Étape 4 : Dans la liste de tous les appareils qui apparaît, appuyez sur votre iPhone désactivé.
Étape 5 : Pour supprimer les anciennes données, sélectionnez « Effacer l’iPhone ». L’iPhone redémarrera alors le processus de configuration.
Une fois le processus de récupération terminé, votre iPhone désactivé redémarrera.
Cet article vous a présenté des solutions simples et efficaces pour résoudre le problème de connexion de votre iPhone à iTunes. Nous espérons qu'il vous sera utile si vous rencontrez ce problème lors de l'utilisation de votre téléphone.
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