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L'erreur « L'iPhone ne peut pas se connecter à iTunes » est due à la saisie répétée d'un mot de passe erroné, ce qui provoque le verrouillage automatique de l'iPhone. Pour résoudre ce problème, vous pouvez consulter les solutions simples ci-dessous.
Réparer avec iTunes
La façon d'ouvrir un iPhone désactivé se connectant à iTunes que de nombreuses personnes appliquent est d'utiliser iTunes sur un Macbook ou un PC.
Veuillez préparer un MacBook ou un PC et un câble USB pour corriger cette erreur. Voici la procédure à suivre :
Étape 1 : utilisez un câble USB-C pour connecter votre iPhone à iTunes sur votre Macbook ou votre PC Windows.
Étape 2 : Ensuite, ouvrez l’application iTunes sur votre appareil et assurez-vous qu’elle est mise à jour (sous Windows).
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Étape 3 : Maintenez ensuite les touches correspondantes enfoncées pour mettre l'iPhone en mode de récupération. Chaque ligne d'iPhone possède une méthode de connexion différente, comme suit :
- Pour iPhone 8 et versions ultérieures : appuyez brièvement sur la touche d'augmentation du volume. Maintenez ensuite le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que l'écran affiche le mode de récupération.
- Avec iPhone 7, iPhone 7 Plus : Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral + Volume bas jusqu'à ce que le mode de récupération apparaisse.
- Pour iPhone 6s et versions antérieures : Appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Côté et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'iPhone affiche le mode de récupération.
Étape 4 : une fois que votre iPhone est entré en mode de récupération, vous verrez le mode de récupération apparaître sur l’écran de l’appareil comme indiqué ci-dessous.
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Étape 5 : Ici, cliquez sur le bouton Restaurer pour restaurer votre iPhone.
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Étape 6 : Une fois votre iPhone restauré, vous pouvez le configurer à nouveau. Un logiciel installé sur votre MacBook ou votre PC vous permettra de restaurer les données de la dernière sauvegarde.
Restaurer l'iPhone avec iCloud
Si vous n’avez pas de MacBook ou de PC pour restaurer votre iPhone, vous pouvez le réparer à l’aide d’iCloud.
Étape 1 : Tout d’abord, ouvrez le navigateur Web icloud.com sur votre iPad ou un autre iPhone.
Étape 2 : Ensuite, connectez-vous avec votre identifiant Apple et saisissez votre mot de passe.
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Étape 3 : Cliquez ensuite sur le bouton Rechercher l’iPhone.
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Étape 4 : Dans la liste de tous les appareils qui s’affichent, appuyez sur votre iPhone désactivé.
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Étape 5 : Pour supprimer les anciennes données, sélectionnez « Effacer l'iPhone ». L'iPhone reprendra ensuite la configuration.
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Une fois le processus de récupération terminé, votre iPhone désactivé redémarrera.
L'article ci-dessus vous propose des solutions simples et efficaces pour résoudre le problème de connexion à iTunes sur votre iPhone. Nous espérons que cet article vous sera utile si vous rencontrez ce problème avec votre téléphone.
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