La réforme administrative est identifiée par le district de Ham Thuan Nam comme l’une des solutions importantes pour promouvoir le développement socio-économique. En conséquence, le Comité populaire du district a publié de nombreux documents pour diriger, orienter et gérer le travail de réforme administrative. En règle générale, les plans, les décisions, les dépêches officielles et les règlements sur les index de réforme administrative au niveau de la commune ; règlement sur la responsabilité du chef dans les travaux de réforme administrative ; réglementation sur les récompenses pour les réalisations dans le domaine de la réforme administrative ; Renforcer la discipline et la discipline administrative des cadres, des fonctionnaires et des employés publics des agences administratives de l’État dans le district ; Promouvoir la réforme administrative et la réforme du régime de la fonction publique... Sur cette base, les agences, les unités et les localités élaborent des plans de mise en œuvre associés à des tâches clés et à des solutions adaptées aux conditions réelles de chaque secteur, de chaque localité et suivent de près le plan du district.
En particulier, le Comité populaire du district de Ham Thuan Nam a encouragé et motivé les cadres, les fonctionnaires et les employés publics du district à rechercher activement et à proposer des solutions, des modèles et de bonnes initiatives dans la mise en œuvre de la réforme administrative. Actuellement, deux solutions et initiatives de réforme administrative sont appliquées dans la pratique et reproduites dans tout le district. Il s'agit de l'initiative « Application du code QR dans la recherche et la soumission des procédures administratives en ligne » et du modèle « Journée sans rendez-vous - Pas de paiement en espèces ». Dans lequel, le modèle « Journée sans rendez-vous - Pas de paiement en espèces » a atteint l'objectif fixé d'améliorer le taux d'enregistrements en ligne et de paiements sans espèces du district, de surmonter les limitations dans le traitement des procédures administratives en particulier et d'améliorer la réforme administrative en général ; créer des changements dans l'esprit et l'attitude des fonctionnaires et des agents publics au service de la population, créer les meilleures conditions favorables pour les personnes dans la résolution des procédures administratives (réduire les frais de déplacement et d'attente), améliorer la qualité du service et apporter satisfaction aux personnes et aux entreprises. Actuellement, le modèle est reproduit dans tout le district.
En outre, le district promeut également le travail de propagande auprès de la population sous de nombreuses formes. Le contenu de la propagande se concentre sur des questions d'actualité telles que le traitement partiel et complet des dossiers en ligne, le paiement en ligne, les factures électroniques, etc. Grâce au travail de propagande, la sensibilisation et la compréhension des cadres, des fonctionnaires, des employés publics, des entreprises et des masses ont été accrues sur le contenu et les résultats de la réforme administrative. En même temps, cela crée une atmosphère stimulante pour la mise en œuvre de la réforme administrative parmi les fonctionnaires, les agents de l’État et la population, leur donnant la possibilité de surveiller les activités des agences de l’État.
Il est à noter qu'au cours de la période écoulée, le service « guichet unique » du Comité populaire de district et des Comités populaires des communes et des villes a été rénové, modernisé et investi dans des équipements synchrones, répondant aux besoins de travail ainsi qu'au service des personnes et des entreprises. De la réalité de la gestion des procédures administratives, on peut constater que le processus de réception des documents, de leur transfert aux agences spécialisées pour traitement et de retour des résultats aux organisations et aux citoyens au service « guichet unique » répond rapidement aux exigences des organisations et des citoyens. En 5 ans, 193 332 candidatures ont été reçues ; 189 704 dossiers ont été résolus (dont 189 314 dossiers ont été traités à temps, soit un taux de 99,79 % ; 390 dossiers étaient en retard, soit un taux de 0,21 %). En outre, le Comité populaire du district publie régulièrement des documents de correction et de rappel, et les départements spécialisés et les comités populaires au niveau de la commune publient des excuses écrites conformément à la réglementation sur les dossiers en retard. La mise en œuvre de la transformation numérique dans le traitement du travail Le système de courrier électronique officiel est exploité et utilisé par 100% des fonctionnaires et agents des agences, unités et localités dans un échange de travail efficace. Le Comité populaire du district a publié des règlements sur la mise en œuvre des applications des technologies de l'information, notamment l'utilisation du courrier électronique, des signatures numériques et des documents électroniques via le système de courrier électronique officiel et les pages d'invitation aux réunions de la province ; Déployez des invitations à des réunions en ligne et utilisez les e-mails officiels dans les agences et les unités. La mise à jour des informations sur les politiques, les documents, les réglementations, les démarches administratives, les services publics en ligne... est effectuée rapidement. 100% des dossiers de travail dans les agences spécialisées des comités de district et des comités populaires des communes et des villes sont traités en ligne...
En réalisant les réalisations ci-dessus, le Comité populaire du district de Ham Thuan Nam estime que la localité a renforcé le rôle de leadership et de gestion des comités et des autorités du Parti à tous les niveaux dans la réforme administrative ; Définir clairement les responsabilités de chaque cadre, fonctionnaire et employé public, en particulier les responsabilités des chefs d’agences, d’unités et de localités dans l’organisation de la mise en œuvre de la réforme administrative. En outre, les localités assurent la cohérence, la détermination et la continuité dans la mise en œuvre des réformes administratives avec des objectifs et des solutions spécifiques, ciblés et clés, associés à la mise en œuvre des tâches politiques des agences, des unités et des localités. Organiser régulièrement des contacts directs avec les personnes et les entreprises ; Enquêter et évaluer le niveau de satisfaction des citoyens et des entreprises à l’égard des services des agences de l’État afin de surmonter immédiatement les limites et les lacunes du travail de réforme administrative. Améliorer les capacités, les compétences professionnelles, le sens des responsabilités et la sensibilisation au service du personnel, des fonctionnaires et des employés publics. Traiter avec fermeté, célérité et rigueur les fonctionnaires, les agents et les employés publics qui violent la loi ; rectifier et critiquer les individus et les organisations qui n’ont pas bien fonctionné ou qui ont une faible efficacité.
Source : https://baobinhthuan.com.vn/cai-cach-hanh-chinh-o-ham-thuan-nam-doi-moi-vi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-130187.html
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