Besoin d'un portail permettant aux gens de s'inscrire plus facilement aux signatures numériques

SGGP 07/03/2023 05:52

Ho Chi Minh-Ville a déployé l'enregistrement de signature numérique pour les personnes et après 1 mois, le nombre d'inscriptions est encore modeste, l'intérêt des gens n'est pas grand...

Les journalistes du journal SGGP ont eu une interview avec Mme Vo Thi Trung Trinh, directrice adjointe du département de l'information et des communications de Ho Chi Minh-Ville, sur cette question.

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Mme Vo Thi Trung Trinh, directrice adjointe du département de l'information et des communications de Hô-Chi-Minh-Ville

* JOURNALISTE : À ce jour, Hô-Chi-Minh-Ville a délivré 11 160 signatures numériques à des organisations, des fonctionnaires et des employés du secteur public. Madame, comment se déroule la mise en œuvre de la délivrance des signatures numériques ?

* Mme VO THI TRUNG TRINH : Après près d'un mois de mise en œuvre, Hô-Chi-Minh-Ville a fourni gratuitement 6 106 signatures numériques à la population. L'émission de signatures numériques est effectuée dans 22 districts de la ville de Thu Duc et est effectuée en fonction des besoins des citoyens lors des transactions avec les organismes publics.

* En réalité, de nombreuses personnes ignorent encore où s'adresser et quelles procédures suivre pour obtenir une signature numérique. L'enregistrement peut-il se faire en ligne ?

* Le Département de l'Information et de la Communication de Hô-Chi-Minh-Ville collabore avec les prestataires de services de signature numérique, le Comité populaire de la ville de Thu Duc, les districts et les villes afin de fournir gratuitement des signatures numériques personnelles aux personnes effectuant des démarches administratives en ligne. Les personnes intéressées peuvent se rendre au Comité populaire de la ville de Thu Duc et aux comités populaires des districts et des villes pour les obtenir. De plus, le département organise des stands pour offrir gratuitement des signatures numériques personnelles lors de plusieurs événements, tels que : la Semaine du livre pour les journalistes du 17 au 22 juin 2023 à la Rue du livre de la ville ; la Foire internationale du livre ; le Festival de la Rue du livre Têt Giap Thin 2024…

Pour demander une signature numérique, les citoyens doivent préparer leur carte d'identité et leur smartphone pour s'enregistrer. À l'heure actuelle, Hô-Chi-Minh-Ville ne dispose pas d'un portail d'information commun reliant les prestataires de services de signature numérique pour permettre l'enregistrement gratuit en ligne. Le Département de l'Information et de la Communication de Hô-Chi-Minh-Ville étudiera et déploiera ce portail dès que possible afin de faciliter l'enregistrement des signatures numériques.

* Comparé à d'autres provinces et villes, Hô-Chi-Minh-Ville est plus lent à délivrer des signatures numériques. Pouvez-vous nous en expliquer la raison ?

* L'organisation de l'émission gratuite de signatures numériques pour les particuliers s'effectue conformément au plan de coordination entre Hô-Chi-Minh-Ville, le Centre national d'authentification et les prestataires de services. Hô-Chi-Minh-Ville, la région la plus peuplée du pays, a organisé la mise en œuvre de la première émission de signatures numériques avec les provinces de Hanoï, Thai Nguyen, Quang Ninh, Ba Ria-Vung Tau et Yen Bai. Hô-Chi-Minh-Ville a déployé très tôt les signatures numériques dans les transactions des organisations et des entreprises en raison de la forte demande de transactions dans l'environnement électronique (100 % des entreprises et organisations utilisent des signatures numériques). Cependant, l'utilisation des signatures numériques pour les particuliers est encore très récente et la demande est faible.

Dans les temps à venir, Hô-Chi-Minh-Ville continuera à promouvoir l’utilisation des services publics en ligne dans le traitement des procédures administratives, de sorte que la demande de signatures numériques augmentera probablement dans les temps à venir.

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Les gens enregistrent leur signature numérique au Comité populaire du district de Phu Nhuan (HCMC)

* De nombreuses opinions disent que pour apporter les signatures numériques à tous, il est nécessaire de déployer de manière synchrone des solutions pour promouvoir des services qui nécessitent des signatures numériques personnelles ?

* Déployer la signature numérique auprès des citoyens n'est pas une tâche facile et rapide. Pour y parvenir, il est nécessaire de déployer simultanément de nombreuses solutions et politiques de soutien. La première étape consiste à opérer la transformation numérique des agences, organisations et prestataires de services publics. Il est alors nécessaire, pour les agences, de passer du modèle papier traditionnel à un environnement numérique, afin de former les utilisateurs à la compréhension et à l'utilisation optimales de la signature numérique.

Pour les particuliers et les entreprises, la simplicité et la facilité d'utilisation doivent toujours être une priorité absolue, au même titre que la sécurité. Par conséquent, l'interface et le processus d'utilisation des signatures numériques doivent être conçus pour être simples et conviviaux, instaurant ainsi la confiance des utilisateurs. Parallèlement, des mesures de sécurité efficaces sont nécessaires pour les signatures numériques.

La signature numérique est le processus qui consiste à utiliser une signature électronique pour vérifier l'identité et l'intégrité d'un document électronique. L'utilisation de la signature numérique présente de nombreux avantages importants, car elle peut être effectuée depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet. Il n'est plus nécessaire d'imprimer ou d'envoyer des copies papier, ce qui permet de gagner du temps et de l'énergie. En termes de sécurité et d'authentification, la signature numérique offre un niveau de sécurité et d'authentification supérieur à celui des signatures papier classiques. Elle permet aux parties concernées de vérifier facilement l'identité et la signature du signataire.

Directrice adjointe du département de l'information et de la communication de Hô-Chi-Minh-Ville, Vo Thi Trung Trinh

* La gratuité d'un an offerte aux personnes s'inscrivant à la signature numérique suscite encore de nombreuses interrogations. Parallèlement, le Département de l'information et de la communication de Hanoï recherche activement des politiques visant à exonérer les utilisateurs de signatures numériques des frais à long terme. Hô-Chi-Minh-Ville aura-t-elle d'autres mesures spéciales, Madame ?

* Comme je l'ai expliqué précédemment, le déploiement des signatures numériques auprès des citoyens nécessite une synchronisation et des solutions combinées. Hô-Chi-Minh-Ville doit promouvoir une transformation numérique complète des agences, organisations et prestataires de services de l'État. Cela implique de créer un espace, un environnement et une confiance permettant aux particuliers et aux entreprises d'utiliser les signatures numériques et d'optimiser leur efficacité.

Pour réussir sa transformation numérique, Hô-Chi-Minh-Ville a besoin de nombreux « citoyens numériques ». Une mise en œuvre synchronisée et efficace des solutions décrites ci-dessus apportera d'énormes bénéfices à la population.

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