Besoin d'un portail d'information pour permettre aux gens de s'inscrire plus facilement aux signatures numériques

SGGP 07/03/2023 05:52

Ho Chi Minh Ville a déployé l'enregistrement de signature numérique pour les gens et après 1 mois, le nombre d'inscriptions est encore modeste, l'intérêt des gens n'est pas grand...

Les journalistes du journal SGGP ont interviewé Mme Vo Thi Trung Trinh, directrice adjointe du Département de l'information et des communications de Ho Chi Minh-Ville, sur cette question.

Besoin d'un portail permettant aux personnes de s'inscrire plus facilement aux signatures numériques photo 1

Mme Vo Thi Trung Trinh, directrice adjointe du département de l'information et de la communication de Hô-Chi-Minh-Ville

* JOURNALISTE : À ce jour, Hô-Chi-Minh-Ville a délivré 11 160 signatures numériques à des organisations, des fonctionnaires et des agents publics. Madame, comment se déroule la mise en œuvre de la délivrance des signatures numériques ?

* Mme VO THI TRUNG TRINH : Après près d'un mois de mise en œuvre, Hô-Chi-Minh-Ville a délivré gratuitement 6 106 signatures numériques. L'émission de signatures numériques est effectuée dans 22 districts de la ville de Thu Duc et est effectuée en fonction des besoins des citoyens lors des transactions avec les organismes publics.

* En réalité, de nombreuses personnes ignorent encore où s'adresser et quelle procédure suivre pour obtenir une signature numérique. L'enregistrement peut-il se faire en ligne ?

* Le Département de l'Information et de la Communication de Hô-Chi-Minh-Ville collabore avec les prestataires de services de signature numérique, le Comité populaire de la ville de Thu Duc, les districts et les villes afin de fournir gratuitement des signatures numériques personnelles aux citoyens lors de leurs démarches administratives en ligne. Les citoyens peuvent se rendre au Comité populaire de la ville de Thu Duc et aux comités populaires des districts et des villes pour les obtenir. De plus, le département organise des stands pour offrir gratuitement des signatures numériques personnelles lors de plusieurs événements, tels que : la Semaine du livre des journalistes du 17 au 22 juin 2023 à la Rue du livre de la ville ; la Foire internationale du livre ; le Festival de la Rue du livre Têt Giap Thin 2024…

Pour demander une signature numérique, les citoyens doivent préparer leur carte d'identité et leur smartphone pour s'enregistrer. À l'heure actuelle, Hô-Chi-Minh-Ville ne dispose pas encore d'un portail d'information commun reliant les prestataires de services de signature numérique pour permettre l'enregistrement gratuit en ligne. Le Département de l'Information et de la Communication de Hô-Chi-Minh-Ville étudiera et déploiera ce portail dès que possible afin de faciliter l'enregistrement des signatures numériques.

* Comparé à d'autres provinces et villes, Hô-Chi-Minh-Ville met plus de temps à délivrer des signatures numériques à ses habitants. Pouvez-vous nous en expliquer la raison ?

* L'organisation de l'émission gratuite de signatures numériques pour les particuliers s'inscrit dans le cadre d'un plan de coordination entre Hô-Chi-Minh-Ville, le Centre national d'authentification et les prestataires de services. Hô-Chi-Minh-Ville, la région la plus peuplée du pays, a organisé la première émission de signatures numériques avec les provinces de Hanoï, Thai Nguyen, Quang Ninh, Ba Ria-Vung Tau et Yen Bai . Hô-Chi-Minh-Ville a déployé très tôt les signatures numériques dans les transactions des organisations et des entreprises en raison de la forte demande de transactions dans l'environnement électronique (100 % des entreprises et organisations utilisent des signatures numériques). Cependant, l'utilisation des signatures numériques pour les particuliers est encore très récente et la demande est faible.

Dans les temps à venir, Hô Chi Minh-Ville continuera à promouvoir l’utilisation des services publics en ligne dans le traitement des procédures administratives, d’où une augmentation probable de la demande de signatures numériques dans les temps à venir.

Besoin d'un portail pour aider les gens à s'inscrire aux signatures numériques plus facilement photo 2

Les citoyens s'inscrivent pour les signatures numériques auprès du Comité populaire du district de Phu Nhuan (HCMC)

* De nombreuses opinions disent que pour apporter les signatures numériques à tous, il est nécessaire de déployer de manière synchrone des solutions pour promouvoir des services qui nécessitent des signatures numériques personnelles ?

* Déployer la signature numérique auprès des citoyens n'est pas une tâche facile et rapide. Pour atteindre cet objectif, il est nécessaire de déployer simultanément de nombreuses solutions et politiques de soutien. La première étape consiste à opérer la transformation numérique des agences, organisations et prestataires de services publics. Il est alors nécessaire, pour les agences, de passer du modèle papier traditionnel à l'environnement numérique, afin de former les utilisateurs à la compréhension et à l'utilisation optimales de la signature numérique.

Pour les particuliers et les entreprises, la simplicité et la facilité d'utilisation doivent toujours être une priorité absolue, au même titre que la sécurité. Par conséquent, l'interface et le processus d'utilisation des signatures numériques doivent être conçus pour être simples et conviviaux, instaurant ainsi la confiance des utilisateurs. Parallèlement, des mesures de sécurité efficaces sont nécessaires pour les signatures numériques.

La signature numérique est le processus d'utilisation de signatures électroniques pour vérifier l'identité et l'intégrité de documents électroniques. L'utilisation de signatures numériques présente de nombreux avantages importants, car elle peut être effectuée depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet. Il n'est plus nécessaire d'imprimer ou d'envoyer des copies papier, ce qui permet un gain de temps et d'efforts. En termes de sécurité et d'authentification, les signatures numériques offrent une méthode plus sûre et plus authentique que les signatures papier classiques. Elles permettent aux parties concernées de vérifier facilement l'identité et la signature du signataire.

Directrice adjointe du Département de l'information et des communications de Hô-Chi-Minh-Ville, Vo Thi Trung Trinh

* La gratuité d'un an offerte aux personnes s'inscrivant à la signature numérique suscite encore de nombreuses interrogations. Parallèlement, le Département de l'information et de la communication de Hanoï recherche activement des politiques visant à supprimer les frais à long terme pour les personnes utilisant la signature numérique. Hô-Chi-Minh-Ville aura-t-elle d'autres mesures spéciales, Madame ?

* Comme je l'ai mentionné précédemment, le déploiement des signatures numériques auprès des citoyens nécessite une synchronisation et des solutions combinées. Hô-Chi-Minh-Ville doit promouvoir une transformation numérique complète des agences, organisations et prestataires de services de l'État. Cela implique de créer un espace, un environnement et un climat de confiance pour que les citoyens et les entreprises puissent utiliser les signatures numériques et optimiser leur efficacité.

Pour réussir sa transformation numérique, Hô-Chi-Minh-Ville a besoin de nombreux « citoyens numériques ». Une mise en œuvre synchronisée et efficace des solutions décrites ci-dessus apportera d'énormes bénéfices à la population.

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