Attention aux arnaques liées aux voyages organisés pendant les vacances du Têt.

Cette année, les vacances du Nouvel An lunaire offrent sept jours de congé, ce qui rend les voyages très populaires. Profitant de cette situation, de nombreux escrocs exploitent le désir des gens de faire de bonnes affaires, voire leur manque d'expérience, pour commettre des fraudes via la vente en ligne de circuits et de services de voyage sur les réseaux sociaux. Les clients se retrouvent ainsi avec de l'argent perdu et un sentiment de frustration et de colère.

Victime d'escroqueries pendant les vacances du Têt 2023, M. Le Quoc Dat, résidant dans le district de Ha Dong à Hanoï, a déclaré que de nombreuses excursions annoncées sur les réseaux sociaux par des entreprises réputées et de petites entreprises étaient effectivement « à la hauteur de leur prix ».

« Mon voyage de printemps en famille a été plutôt décevant. Le circuit ne nous a emmenés que dans des centres commerciaux et des parcs d'attractions où je n'ai pas pu profiter de grand-chose, et les repas et les activités familiales se déroulaient dans des endroits très ordinaires et simples, loin du service 4 ou 5 étoiles annoncé sur les sites web », a déclaré M. Dat.

Selon M. Nguyen Tien Dat, vice-président du Club du tourisme de Hanoï et directeur d'AZA Travel, les techniques utilisées par les escrocs consistent souvent à exploiter la rareté des chambres dans les destinations touristiques, en utilisant des images d'hôtels de luxe et de circuits populaires à des fins publicitaires.

De plus, pour gagner la confiance des consommateurs, de nombreuses personnes créent de faux sites web se faisant passer pour des agences de voyages réputées afin de vendre des circuits, des billets d'avion et des chambres d'hôtel à des prix bien supérieurs aux tarifs du marché. Cependant, une fois l'argent transféré, elles coupent immédiatement tout contact, ferment leurs comptes sur les réseaux sociaux comme Facebook et Zalo, et les consommateurs ne peuvent que se plaindre, impuissants.

M. Nguyen Tien Dat, vice-président du Club du tourisme de Hanoï et directeur d'AZA Travel, s'exprime en direct dans le studio de VOV2.

Selon M. Nguyen Tien Dat, une autre forme de fraude utilisée par ces individus consiste à proposer un service d'obtention de visas touristiques à l'étranger pendant les vacances du Têt.

« De nombreuses personnes se sont plaintes de services de demande de visa promettant un taux de réussite élevé, mais après que les victimes aient effectué le paiement, les auteurs de ces escroqueries les laissent remplir elles-mêmes les formulaires de demande et compléter les documents… Puis, lorsque la demande est rejetée, ils utilisent diverses excuses pour blâmer les victimes et refusent de rembourser l’argent », a informé M. Nguyen Tien Dat .

Pour éviter les arnaques, il est important de faire preuve de vigilance avant d'acheter des excursions ou des services de voyage à bas prix. Il est conseillé de privilégier les services d'entreprises réputées, les applications de voyage ou les plateformes de médias sociaux fiables où l'on peut vérifier les informations concernant le vendeur.

Parallèlement, il est important de se méfier des demandes de dépôt pour réserver une place et de se familiariser avec les techniques de transaction en ligne afin d'éviter de tomber dans le piège des arnaques en ligne.

Thanh Huyen (VOV2)

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