Avertissement concernant les escroqueries lors de la réservation de circuits, de billets d'avion et d'hôtels pendant le Têt

(NLDO) - La situation de création de fausses pages de fans et de fausses factures d'agences de voyages pour vendre des circuits, des billets d'avion et des hôtels augmente à l'approche du Têt.

Les vacances du Nouvel An lunaire 2025 durent 9 jours, la demande de voyages à forfait et de services autonomes tels que les billets d'avion, les hôtels, etc. augmente donc.

M. Tran Thanh Vu, directeur général de Vinagroup Tourism Company, a déclaré que de nombreux individus se font actuellement passer pour des fonctionnaires et des employés d'entreprises afin de vendre des produits à bas prix et des promotions spéciales, notamment des billets d'avion ou des voyages organisés. Ils demandent ensuite aux clients de virer de l'argent sur leur compte personnel, ce qui engendre de nombreuses escroqueries.

« Les clients ont réservé le service, mais à leur arrivée à l'aéroport, ils ont découvert que le billet était faux et que le code de réservation ne pouvait pas être utilisé pour l'enregistrement. Certains cas de vente de chambres d'hôtel à bas prix pendant le Têt étaient en réalité des arnaques, et les clients ont contacté l'hôtel pour finalement découvrir que la situation n'avait pas été confirmée », a indiqué M. Vu.

La demande de voyages augmente pendant le Têt. Illustration : Hoang Trieu

Selon les agences de voyages, une forme courante de fraude pendant le Têt consiste à proposer des circuits, des combos de services à bas prix, des billets d'avion ou des réservations de chambres avec de faux codes (codes de réservation)...

Mme Tran Phuong Linh, directrice du marketing des technologies de l'information de la société touristique BenThanh, a déclaré que pour éviter d'être arnaqué lors de la réservation de circuits et de services de billets d'avion pendant le Têt, les clients doivent être prudents et vérifier attentivement les informations lors de la réservation de services en ligne.

Jusqu'à présent, de nombreux clients ont réservé des services sur des sites Web/comptes de réseaux sociaux se faisant passer pour de grandes marques de voyage, avec une qualité de service médiocre ou aucun service à la date de départ...

De nombreuses agences de voyages ont déclaré qu'il existait une situation dans laquelle des escrocs utilisaient des astuces telles que la création de fausses pages de fans et de fausses factures.

La société de voyages PYS a reçu un certain nombre de plaintes de clients après avoir été confrontée à des cas de fraude et d'escroqueries avec des procédures similaires.

« Nous mettons constamment à jour, promouvons et informons nos clients sur les canaux officiels de l'entreprise afin de les avertir des fraudes. L'entreprise les guide également sur la manière d'identifier, de vérifier et de distinguer les cas d'usurpation d'identité, ainsi que sur les méthodes de paiement sécurisées », a déclaré Mme Nguyen Thi Minh Hien, directrice adjointe de PYS Travel.

Source : https://nld.com.vn/canh-bao-chieu-tro-lua-dao-dat-tour-ve-may-bay-khach-san-dip-tet-196250111122420925.htm