ATTENTION AUX CONSOMMATEURS : ATTENTION AUX FAUX SITES WEB – RÉDUISEZ LES PRODUITS DE CUISSON À INDUCTION

Chers clients,

SUNHOUSE est une marque qui se développe depuis plus de 25 ans et dessert des millions de familles vietnamiennes. Elle jouit d'une excellente réputation en matière d'équipements de cuisine authentiques. Les cuisinières électriques, à induction et à gaz SUNHOUSE sont toujours appréciées des consommateurs grâce à leur qualité supérieure, leur design moderne, leur adaptabilité à tous les espaces de cuisine et leur système de garantie, de service après-vente et de service client professionnel à l'échelle nationale.

Tous les produits SUNHOUSE sont étiquetés conformément aux réglementations légales et sont distribués par des revendeurs agréés ou des stands authentiques sur des plateformes de commerce électronique réputées.

SITUATION ALARMANTE : DE NOMBREUX SITES WEB PROFITENT DE LA RÉPUTATION DE SUNHOUSE KITCHEN PRODUCTS POUR PUBLIER DES INFORMATIONS SUR LE dumping DES PRIX, PROVOQUANT UNE DÉFENSE DU MARCHÉ

Récemment, SUNHOUSE a reçu de nombreuses plaintes de consommateurs concernant l'apparition de sites Web d'unités qui ne font pas partie du système de distribution officiel de SUNHOUSE mais qui vendent des produits de cuisine à des prix inhabituellement bas .
Ces sites Web présentent souvent un comportement suspect tel que :

Annoncer des prix inférieurs aux prix officiels des concessionnaires, induisant ainsi les consommateurs en erreur.
Aucune carte de garantie authentique fournie, informations de contact peu claires.
Lors de la commande, les clients sont informés « en rupture de stock », « arrêté » ou conseillés d'acheter un autre produit.
Produit livré non conforme à la description, présentant des signes de contrefaçon/produits contrefaits.

Plus précisément , nous aimerions fournir quelques images de sites Web d'unités qui ne font pas partie du système de distribution officiel de SUNHOUSE, mais qui publient des informations , des images et dévalorisent les produits SUNHOUSE.

Photo 1 : Le site Kingshop propose des produits SUNHOUSE à prix réduits

Photo 2 : Le site Web de Hoa Phat Kitchen propose des produits SUNHOUSE à prix réduits

VIOLATION GRAVE DE LA LOI

Les sites Web qui vendent des prix bas ou des produits d'origine inconnue enfreignent gravement les réglementations légales, notamment :

Violation de la loi sur la concurrence (loi n° 23/2018/QH14) : Le dumping provoque des perturbations du marché, affecte le système de distribution authentique et les droits des consommateurs.
Violation de la loi sur la protection des consommateurs (loi n° 59/2010/QH12) : Fournir de fausses informations, livrer des marchandises d'origine inconnue et ne pas être transparent sur la politique de garantie.
Violation des droits de propriété intellectuelle en cas d'utilisation du logo, des images et des noms de produits SUNHOUSE sans autorisation.

Ces actes peuvent faire l’objet de sanctions administratives ou de poursuites pénales selon la gravité de l’infraction.

INSTRUCTIONS POUR L'ACHAT DE PRODUITS DE CUISINE SUNHOUSE ORIGINAUX

Pour garantir la sécurité et les avantages, SUNHOUSE recommande aux clients :

1. Achetez sur les canaux officiels :

Un prestigieux réseau de supermarchés d'électronique à l'échelle nationale
Revendeurs agréés dans tout le pays
Boutique officielle SUNHOUSE sur les plateformes e-commerce

2. Identifier les produits authentiques :

Il y a un tampon anti-contrefaçon, un code série sur le tampon IMEI pour activer la garantie électronique.
Bon de livraison complet du revendeur agréé.
L'emballage et la boîte comportent clairement les informations imprimées du fabricant SUNHOUSE.

3. Lors de la détection d’un site Web frauduleux ou suspect :

Prévenez immédiatement SUNHOUSE via :
- Hotline : 1800 6680
- Courriel : [email protected]
Envoyez vos commentaires au Département du commerce électronique et de la protection des consommateurs - Ministère de l'Industrie et du Commerce .

SUNHOUSE invite respectueusement ses clients à dénoncer ensemble les entités qui exploitent la réputation de la marque SUNHOUSE pour diffuser des informations trompeuses et fausses à des fins de concurrence déloyale. Fidèle à sa devise « Privilégier le client », SUNHOUSE collabore activement avec les autorités pour lutter contre les actes frauduleux et les manipulations de marché, afin de protéger les intérêts légitimes de ses clients.
Sincèrement informer et merci !

Source : https://sunhouse.com.vn/tin-thuong-thuc/canh-bao-nguoi-tieu-dung-can-trong-voi-website-gia-mao-pha-gia-san-pham-bep-tu.html