Émission gratuite de signature numérique personnelle pour les citoyens

Dans le contexte actuel de transformation numérique globale dans tous les secteurs et domaines, la signature numérique personnelle des citoyens est essentielle pour leur permettre d'être pleinement proactifs dans l'exécution de toutes les activités liées aux procédures administratives (PA) dans l'environnement numérique. La province de Quang Ninh promeut actuellement la communication, la fourniture gratuite et l'accompagnement des particuliers et des entreprises pour les aider à comprendre les avantages et le rôle de la signature numérique dans la mise en œuvre des réformes administratives (PA) et ainsi promouvoir la transformation numérique.

Les gens viennent faire la procédure pour obtenir une signature numérique personnelle gratuite au Centre de services de l'administration publique provinciale.

Travaillant dans le secteur bancaire et ayant souvent des démarches administratives à effectuer en ligne, Mme Nguyen Quynh Lien (arrondissement de Hung Thang, ville d'Ha Long) s'est rapidement rendue au Centre provincial des services administratifs publics pour s'inscrire et obtenir une signature numérique personnelle gratuite. Des entreprises proposant des services de certification de signature numérique, telles que VNPT, Viettel et BKAV, ont guidé et délivré des signatures numériques via des applications pour smartphones aux personnes dans le besoin en quelques minutes seulement. Immédiatement après l'inscription et l'activation, Mme Lien a été invitée par le personnel à signer une signature numérique personnelle jointe aux documents numérisés, complétant ainsi la soumission des démarches administratives en ligne rapidement et facilement.

Mme Nguyen Quynh Lien a déclaré : « La création et l'activation d'une signature numérique personnelle sont très rapides. Il me suffit de présenter mes documents personnels et le personnel de l'unité prestataire pourra consulter toutes les informations du système, s'inscrire et me guider sur l'utilisation de la signature numérique sur les portails en ligne des services publics. L'inscription et l'utilisation de ce service de signature numérique réduiront assurément le temps de confirmation par des méthodes directes, raccourcissant ainsi les délais de traitement des démarches administratives. »

Selon M. Le Anh Khoa, employé du Centre d'affaires de VNPT Quang Ninh, une signature numérique personnelle, ou signature électronique, se définit comme un cryptage de données pour chaque individu et une sécurité multicouche. Les signatures numériques personnelles sont actuellement fournies par des unités garantissant la sécurité, l'absence de fuite d'informations personnelles et leur légalité est réglementée et reconnue par l'État. Elles remplacent l'écriture manuscrite traditionnelle, utilisée dans toutes les transactions civiles et procédures administratives dans l'environnement électronique. Grâce aux signatures numériques, les organisations et les particuliers peuvent facilement signer, envoyer et traiter des documents et des actes juridiques via Internet, sans avoir à se déplacer. Toutes les opérations d'authentification et de sécurité des signatures numériques sur les appareils intelligents sont totalement sécurisées.

Les employés des opérateurs de réseau fournissant des services de signature numérique expliquent aux gens comment utiliser les signatures numériques sur le portail de services publics en ligne.

Français Selon les statistiques du Centre provincial des services de l'administration publique, le nombre de dossiers de procédures administratives en ligne au cours des cinq premiers mois de l'année a atteint plus de 60 % des procédures au niveau provincial, de 60 à 80 % au niveau des districts. Le nombre d'entreprises enregistrant des signatures numériques a atteint environ 10 000 et il y a actuellement plus de 6 000 signatures numériques en fonctionnement régulier. Cependant, le taux de personnes utilisant des signatures numériques personnelles dans les transactions et les procédures administratives est faible. Fin mai, le Comité populaire provincial a publié un document ordonnant la mise en œuvre synchrone de solutions pour délivrer des signatures numériques personnelles aux citoyens, s'efforçant d'avoir 10 % des adultes de la province utilisant des signatures numériques personnelles pour gérer les dossiers de procédures administratives dans l'environnement électronique d'ici fin 2023 ; 100 % des chefs d'agences, d'unités et de localités de la province devront utiliser des signatures numériques et garantir la confidentialité ; Les départements et antennes locaux continuent d'examiner pour normaliser le processus de règlement, réformer les procédures administratives en étapes simples et faciles à comprendre ; numériser et signer des documents dès l'étape de réception et de retour des résultats de signature numérique aux particuliers et aux entreprises...

Depuis début juin, les centres d'administration publique de la province ont collaboré avec les fournisseurs pour émettre plus de 1 000 signatures numériques personnelles. Après avoir activé la signature numérique contenant des données chiffrées pour chaque personne sur l'application mobile (application Mysign, SmartCA, etc.), les utilisateurs peuvent l'utiliser pour remplacer le formulaire traditionnel signé à la main et effectuer des transactions en ligne telles que les opérations bancaires, les déclarations fiscales, la signature électronique de factures, les déclarations douanières électroniques, les cotisations sociales électroniques… La province a actuellement intégré la fonctionnalité de signature numérique à distance (sur appareils mobiles intelligents) au portail provincial des services publics, permettant ainsi le traitement entièrement en ligne de centaines de procédures administratives.

Le directeur du Centre provincial des services de l'administration publique, Nguyen Hai Van, a déclaré : « Le Centre provincial des services de l'administration publique a recommandé au Comité populaire provincial de publier un plan de communication sur la mise en œuvre des signatures numériques et des résultats électroniques dans les procédures administratives des citoyens. » Au troisième trimestre, le Centre organisera des formations à l'intention des fonctionnaires des services, des antennes, des particuliers, des entreprises, des chefs de village, de hameau, de quartier et des membres des groupes communautaires de technologie numérique des localités afin de promouvoir les progrès et l'efficacité de l'émission et de l'utilisation des signatures numériques personnelles.

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