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Délivrance gratuite de signatures numériques personnelles pour les citoyens

Báo Quảng NinhBáo Quảng Ninh11/06/2023


Dans le contexte actuel de transformation numérique globale touchant tous les secteurs et domaines, la signature électronique personnelle des citoyens revêt une importance capitale. Elle leur permet d'être pleinement proactifs dans toutes leurs démarches administratives en ligne. La province de Quang Ninh mène actuellement une campagne de sensibilisation, proposant gratuitement des formations et des conseils aux particuliers et aux entreprises afin de les informer des avantages et du rôle de la signature électronique dans la mise en œuvre des réformes administratives et de favoriser ainsi la transformation numérique.

Les gens se rendent au Centre provincial de services administratifs publics pour effectuer les démarches nécessaires à l'obtention d'une signature numérique personnelle gratuite.

Travaillant dans le secteur bancaire et devant souvent effectuer des démarches administratives en ligne, Mme Nguyen Quynh Lien (quartier de Hung Thang, ville de Ha Long) s'est rendue rapidement au Centre provincial de services administratifs pour obtenir une signature numérique personnelle gratuite. Sur place, des entreprises proposant des services de certification de signatures numériques, telles que VNPT, Viettel et BKAV, l'ont accompagnée et lui ont délivré des signatures numériques via des applications pour smartphone en quelques minutes seulement. Immédiatement après son inscription et l'activation de son compte, Mme Lien a été invitée par le personnel à apposer sa signature numérique personnelle sur les documents numérisés, ce qui lui a permis de finaliser ses démarches administratives en ligne rapidement et facilement.

Mme Nguyen Quynh Lien a déclaré : « La création et l’activation d’une signature numérique personnelle sont très rapides. Il me suffit de présenter mes documents personnels et le personnel du service concerné pourra consulter toutes les informations nécessaires dans le système, procéder à l’enregistrement et m’expliquer comment utiliser la signature numérique sur les portails de services publics en ligne. L’enregistrement et l’utilisation de ce service de signature numérique permettront de réduire considérablement les délais de confirmation par voie directe et d’accélérer les démarches administratives. »

Selon M. Le Anh Khoa, employé du Centre d'affaires VNPT Quang Ninh, une signature numérique personnelle, ou signature électronique, peut être définie comme des données chiffrées propres à chaque individu et bénéficiant d'une sécurité multicouche. Les signatures numériques personnelles sont actuellement fournies par des organismes garantissant la sécurité des données : aucune information personnelle n'est divulguée et leur légalité est réglementée et reconnue par l'État. Elles remplacent l'écriture manuscrite traditionnelle et sont utilisées dans toutes les transactions civiles et procédures administratives en ligne. Grâce aux signatures numériques, les organisations et les particuliers peuvent facilement signer, envoyer et traiter des documents et des démarches juridiques via Internet, sans avoir à se déplacer. Toutes les opérations d'authentification et de sécurité des signatures numériques sur les appareils intelligents sont parfaitement sécurisées.

Les employés des opérateurs de réseau fournissant des services de signature numérique expliquent aux utilisateurs comment utiliser les signatures numériques sur le portail de service public en ligne.

Selon les statistiques du Centre provincial de services administratifs, le nombre de dossiers administratifs enregistrés en ligne a dépassé 60 % au niveau provincial et atteint entre 60 et 80 % au niveau des districts au cours des cinq premiers mois de l'année. Près de 10 000 entreprises ont enregistré des signatures numériques, et plus de 6 000 signatures numériques sont actuellement opérationnelles. Toutefois, le recours à la signature numérique personnelle pour les transactions et les démarches administratives reste faible. Fin mai, le Comité populaire provincial a publié un document enjoignant la mise en œuvre simultanée de solutions pour la délivrance de signatures numériques personnelles aux citoyens, avec pour objectif que 10 % des adultes de la province utilisent ce système pour leurs démarches administratives électroniques d'ici fin 2023. L'ensemble des chefs d'agences, d'unités et de collectivités locales de la province devront utiliser la signature numérique et garantir la confidentialité des informations. Les services et antennes locales poursuivent la révision de leurs procédures afin de les standardiser et de les simplifier. Numérisez et signez des documents dès la réception et le retour des résultats de signature numérique aux particuliers et aux entreprises...

Depuis début juin, les centres d'administration publique de la province ont collaboré avec des fournisseurs pour délivrer plus de 1 000 signatures numériques personnelles. Après activation de leur signature numérique cryptée sur une application mobile (Mysign, SmartCA, etc.), les citoyens peuvent l'utiliser pour remplacer les formulaires manuscrits traditionnels et effectuer des transactions en ligne telles que des opérations bancaires, des déclarations fiscales, la signature électronique de factures, les déclarations douanières électroniques et les cotisations sociales électroniques. La province a désormais intégré la fonctionnalité de signature numérique à distance (sur appareils mobiles) au portail provincial des services publics, permettant ainsi le traitement entièrement en ligne de centaines de démarches administratives.

Le directeur du Centre provincial de services administratifs, Nguyen Hai Van, a déclaré : « Le Centre provincial de services administratifs a conseillé au Comité populaire provincial d’élaborer un plan de communication sur la mise en œuvre des signatures numériques et des résultats électroniques dans le cadre des démarches administratives. Au cours du troisième trimestre, le Centre organisera des formations à destination des fonctionnaires des services et administrations, des particuliers, des entreprises, des chefs de village, de hameau et de quartier, ainsi que des membres des groupes communautaires de technologies numériques, afin de promouvoir l’utilisation efficace des signatures numériques personnelles. »



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