Do Huu Hung, PDG d'Accesstrade : La transformation numérique est une histoire de stratégie et de nouvelle réflexion

Un journaliste du journal Industry and Trade a interviewé le PDG d'Accesstrade, Do Huu Hung, pour mieux comprendre ce problème.

Monsieur, comment évaluez-vous le processus de transformation numérique du secteur de l’Industrie et du Commerce en général et des entreprises en particulier aujourd’hui ?

Au cours des 20 dernières années, l’histoire de la transformation numérique a été largement évoquée. Cependant, la question que beaucoup de gens se posent encore est de savoir quelle est la destination de la transformation numérique et à quoi ressemble son parcours ?

PDG d'Accesstrade, Do Huu Hung

À mon avis, l’histoire de la transformation numérique ne concerne pas seulement le secteur industriel et commercial en général, mais aussi les entreprises en particulier.

Car, en regardant les années 2000 et avant, les entreprises numéro 1 mondiales étaient surtout des sociétés d'énergie, des sociétés de vente au détail... ou des sociétés spécialisées dans la fabrication de matériel d'éclairage comme celle fondée par Thomas Edition. Cependant, après environ 10 ans, les entreprises qui dominent progressivement s'appellent Facebook, Apple, Alphabet...

Aujourd’hui, non seulement les grandes entreprises mentionnées ci-dessus, mais près de 80 % des 40 plus grandes entreprises mondiales sont des entreprises technologiques. Les entreprises énergétiques et les détaillants sont progressivement à la traîne.

La raison pour laquelle les sociétés et entreprises technologiques dominent progressivement aujourd’hui est que toutes les entreprises ci-dessus sont caractérisées par l’ADN numérique (structure numérique). Nous verrons que toutes les entreprises qui ont un ADN numérique ont une croissance extrêmement forte. Au contraire, les entreprises sans ADN numérique sont confrontées à de nombreuses difficultés, non seulement maintenant mais aussi à l’avenir.

Pourriez-vous nous en dire plus sur les caractéristiques que l’ADN numérique apporte aujourd’hui aux entreprises de transformation numérique ?

Une entreprise numérique, également connue sous le nom de Digital Enderprise - un terme défini et affirmé par le monde - est la destination du processus de transformation numérique. De plus, nous pouvons voir que la caractéristique d’une entreprise numérique est d’appliquer la technologie pour numériser l’ensemble de l’entreprise et transformer la compétitivité de base à partir de sources internes et externes.

Ces entreprises présentent trois caractéristiques très intéressantes. La première est l’expansion sans frontières. Exemples tirés de l'histoire d'Amazon ou de Facebook, Tiktok. Ils peuvent grandir sans être limités par des frontières. Deuxièmement, ils fonctionnent de manière extrêmement intelligente. Grâce à des outils de gestion d'entreprise intelligents, de nombreux propriétaires d'entreprise peuvent exploiter un grand système sans avoir à consulter des rapports ou à passer par le service du personnel, le service des communications, etc. Troisièmement, l'efficacité est extrêmement élevée. Les entreprises : Facebook, Google... ont un chiffre d'affaires annuel de plusieurs centaines de milliards de dollars mais les bénéfices représentent environ 40 %. En revanche, les sociétés de vente traditionnelles peuvent avoir un chiffre d’affaires de plusieurs milliers de milliards de dollars, mais parfois des bénéfices très faibles, seulement quelques pour cent.

Aujourd’hui, l’avantage des entreprises qui exploitent la technologie numérique est qu’elles se connectent souvent avec leurs clients via Internet, via la vidéo. À partir de là, les clients eux-mêmes joueront le rôle de promotion et de communication des produits de ces entreprises au lieu d’utiliser la publicité télévisée comme les entreprises traditionnelles. Aujourd’hui, toutes les entreprises numériques reconnaissent le rôle majeur des clients. Ils rivalisent en construisant un écosystème numérique complet.

Selon vous, quelle est la différence entre une entreprise traditionnelle et une entreprise numérique, et pouvez-vous souligner les valeurs que la transformation numérique apporte aux entreprises ?

Certaines différences entre les entreprises traditionnelles et numériques sont clairement visibles. Tout d’abord, il faut mentionner que les clients des entreprises traditionnelles sont pour la plupart simples, tandis que les entreprises numériques sont très diversifiées.

La transformation numérique n’est pas une question de technologie, mais de stratégie et de nouvelle réflexion.

Deuxièmement , le modèle économique traditionnel se concentrait autrefois principalement sur quelques domaines. Les entreprises numériques ont de nombreux modèles commerciaux différents.

Troisièmement, les ressources précédentes dépendaient entièrement des capacités internes, du personnel interne et du capital interne. Les entreprises numériques, quant à elles, utilisent des ressources externes.

Quatrièmement, la gestion précédente était souvent très émotionnelle, dépendante de quelques dirigeants et de leurs émotions. Pour les entreprises d’aujourd’hui, la gestion dépend des données, des systèmes et des documents.

Cinquièmement, l’ancienne culture était très fermée et difficile à ouvrir, alors que les entreprises d’aujourd’hui sont très créatives et continues.

Enfin, pour construire une entreprise numérique complète, je pense qu’en plus de l’histoire stratégique, une entreprise numérique a besoin de deux parties très importantes. Tout d'abord, il faut mentionner le système de canal de vente en ligne de Facebook, de Google, puis le système de conversion d'App, Web... pour le rendre automatique, le système peut vendre des millions de commandes.

En plus des facteurs ci-dessus, il est important de disposer d’une plateforme technologique. Sans cette technologie, nous ne pouvons pas capturer d’informations et prendre des décisions.

En outre, un facteur important qui manque actuellement à la plupart des entreprises vietnamiennes est appelé « coordination de l’innovation » (gestion flexible et centralisée). Le plus difficile est de construire une main-d’œuvre et une culture numériques.

Dans l’ensemble, la transformation numérique n’est pas une histoire de technologie, mais une histoire de stratégie et de nouvelle réflexion. En outre, la transformation numérique des entreprises ne consiste pas seulement à investir dans les technologies de l’information et à améliorer les problèmes d’infrastructure, mais également à développer une conscience stratégique. La dernière chose est la compétitivité et l’auto-motivation pour croître de chaque entreprise.

Merci!

Lien source: https://congthuong.vn/ceo-accesstrade-do-huu-hung-chuyen-doi-so-la-cau-chuyen-ve-chien-luoc-tu-duy-moi-289533.html