Pham Nhu Anh, PDG de MB : La marque d’une « discipline de fer » et d’un esprit novateur

VOV.VN - Le parcours qui a permis à MB de se hisser parmi les cinq premières institutions financières repose sur une philosophie de leadership alliant rigueur et détermination, et animée par une volonté constante d'innovation et de dépassement des limites. Ce principe directeur a guidé le directeur général Pham Nhu Anh à travers toutes les transformations, contribuant ainsi à la croissance durable de MB.

Récemment, vov.vn s'est entretenu avec le directeur général Pham Nhu Anh de la Banque commerciale militaire par actions (MB, HOSE : MBB) pour parler de son parcours professionnel, des choix qui ont marqué un tournant dans sa carrière et de son désir d'innovation.

Discipline pour rester sur la bonne voie, percée pour mener

Tout au long de sa carrière, le PDG Pham Nhu Anh a résumé les principes fondamentaux qui l'ont guidé à travers les périodes les plus instables du marché : « La discipline seule vous mènera sur la bonne voie, mais vous ne serez jamais leader. L'innovation seule vous permettra de connaître un succès fulgurant, mais vous risquerez de vous perdre. C'est l'alliance de la discipline et de l'innovation qui forge un parcours extraordinaire. »

Cette philosophie s'est forgée au fil de près de vingt ans d'engagement et d'évolution au sein de MB, une organisation imprégnée d'un fort esprit de compétition. Discipline, courage et responsabilité sont devenus ses principes directeurs, lui permettant de penser de manière systématique, de se fixer des objectifs clairs et de les atteindre jusqu'au bout. La discipline est pour lui non seulement une force individuelle, mais aussi une arme stratégique qui engendre la force collective, permettant à MB d'opérer de manière sûre et efficace.

La preuve la plus flagrante de cette philosophie réside dans la croissance fulgurante de MB. D'un actif total de seulement 32,7 milliards de VND à sa création, MB a atteint aujourd'hui 1 290 billions de VND, confirmant ainsi sa position de leader parmi les cinq plus grandes banques commerciales mondiales. Son bénéfice au premier semestre 2025 a frôlé les 15,9 billions de VND, la plaçant en tête du secteur bancaire privé. MB est notamment devenue une entreprise 100 % numérique, comptant près de 34 millions de clients. 98,69 % de ses transactions sont réalisées en ligne et la valeur de sa marque atteint près de 1,6 milliard de dollars américains.

Engagez-vous dès les premiers défis

Rétrospectivement, M. Pham Nhu Anh a traversé de nombreuses périodes charnières. Dans un contexte de marchés financiers volatils, chaque décision exigeait un grand courage. L'une des étapes les plus importantes fut sa nomination au poste de directeur de succursale à un très jeune âge, à seulement 26 ans. Ce fut une période d'apprentissage intense, marquée par une forte pression, mais aussi une occasion unique de progresser et d'évoluer rapidement.

Au lieu d'hésiter, il a choisi la voie du dévouement et de l'effort, consacrant 90 % de son énergie à un travail rigoureux et sans crainte des responsabilités. C'est cette persévérance et ce dévouement qui lui ont permis de gagner la confiance de ses supérieurs et de se voir confier des missions plus importantes. « Tant que vous faites de votre mieux, que vous persévérez et que vous osez vous engager, même en débutant jeune, vous pouvez affirmer votre valeur » : telle est la devise qui motive le directeur général à guider MB vers une innovation constante et à maintenir son avance sur le marché.

Inspirer l'action et nourrir la créativité

Le style de leadership du PDG Pham Nhu Anh repose sur deux piliers : inspirer par l'exemple et cultiver l'esprit d'innovation. Pour lui, le leadership ne se résume pas à de simples paroles. L'image de lui montant sur scène devant des milliers d'employés lors du 30e anniversaire de MB illustre parfaitement la nécessité d'oser sortir de sa zone de confort pour innover.

De plus, il a contribué à instaurer une culture d'entreprise qui encourage la créativité. Chez MB, la culture du « choix, de l'échec et de la remise en question » est fortement promue. La banque a créé des « espaces de test » pour expérimenter de nouvelles idées et a parallèlement mis en place la plateforme interne Bee Voice afin que tous les employés puissent proposer des initiatives. Le cycle de conférences mensuelles « 30 minutes : Comprendre et accompagner », au cours duquel le PDG dialogue directement avec l'ensemble des collaborateurs, est sa façon de renforcer l'engagement et de diffuser l'esprit MB.

Interrogé sur sa définition du succès, M. Pham Nhu Anh ne se contente pas d'examiner les chiffres de profit. Pour une organisation dont la mission est de servir la sécurité et la défense nationales et qui compte des dizaines de millions de clients, le succès consiste à devenir « la banque vietnamienne la plus précieuse pour ses clients – une banque de confiance par excellence ».

Cela se manifeste par le fait que MB place toujours le client au cœur de ses préoccupations, en construisant un écosystème financier intégré, de la Super App MBBank aux solutions numériques complètes pour les entreprises. La sécurité financière des clients est une priorité absolue, tout comme la création de valeur durable. MB est une banque pionnière en matière de conformité aux normes internationales de gestion des risques (Bâle II, Bâle III) et d'intégration profonde des critères ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) dans ses activités, avec un engagement à consacrer 65 000 milliards de VND à des actions ESG et à de nombreux projets communautaires significatifs.

Lorsqu'il évoque son parcours professionnel, l'héritage qu'il souhaite léguer aux générations futures ne réside pas dans ses réussites personnelles, mais dans une valeur culturelle durable : une entreprise MB rigoureuse qui ose innover, nourrit et encourage la créativité. Il s'agit d'une combinaison entre la rigueur de l'ancien militaire et un esprit de dévouement et d'innovation constante. Un héritage où chaque idée est respectée, et où la culture du « oser penser, oser essayer, oser réparer » est devenue l'ADN, le moteur qui permet à MB de poursuivre son développement et d'aller toujours plus loin.

Source : https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nhan/ceo-mb-pham-nhu-anh-dau-an-tu-ky-luat-thep-va-tinh-than-but-pha-post1237559.vov