De nombreux lecteurs de VietNamNet ont exprimé leur souhait que la Direction générale des impôts prenne en compte les besoins légitimes des contribuables et mette rapidement en place un système de remboursement automatique des impôts aussi simple qu'un virement bancaire.
Nous devons être justes envers les contribuables.
Suite à la publication de l'article « Le remboursement automatique d'impôt réduit les désagréments pour les citoyens et les agents du fisc : pourquoi ne pas le mettre en œuvre ? », de nombreux lecteurs ont partagé des informations complémentaires sur les lacunes de la procédure de remboursement de l'impôt sur le revenu des personnes physiques et ont exprimé leur souhait que le service des impôts mette bientôt en place le remboursement automatique d'impôt.
Chien Bui, un lecteur, raconte : « Début 2023, j’ai vécu une véritable galère pour obtenir un remboursement d’impôt. J’ai eu du mal à trouver la solution en ligne, j’ai téléchargé des applications supplémentaires, puis je me suis précipité au centre des impôts pour demander la réactivation ou l’annulation de ma déclaration… C’était tellement épuisant que j’ai fini par faire appel à un service, en mettant un prestataire en relation avec le fonctionnaire en charge de mon dossier. Après un certain temps, ils ont calculé le montant et m’ont annoncé : “C’est tout ce que vous pouvez obtenir.” Accablé par la longueur de la procédure (six ou sept mois !), j’ai accepté le remboursement pour en finir au plus vite. »
Le lecteur Hung Nguyen Van a également rencontré des difficultés avec les procédures de remboursement d'impôt : « En 2023, lors du règlement de mon impôt sur le revenu, j'avais droit à un remboursement de plus de 5 millions de VND. Cependant, malgré de nombreuses tentatives, je n'ai pas pu finaliser ma déclaration ni mettre à jour le système. Ce dernier affichait systématiquement un message m'indiquant de compléter les informations aux points 11 ou 12, alors que j'avais déjà saisi toutes les données nécessaires. Globalement, je trouve ce logiciel peu performant et il est nécessaire de l'améliorer afin de simplifier les démarches pour les citoyens. »
Le lecteur Nguyen Cuong a exprimé sa frustration : lors du calcul de l’impôt sur le revenu, en cas d’insuffisance de paiement, l’administration fiscale examine minutieusement toutes les sources de revenus, sans distinction. Par ailleurs, pour obtenir un remboursement d’impôt, il faut fournir divers documents, tels qu’une carte d’identité (alors même qu’un numéro d’identification fiscale est déjà disponible), un contrat de travail (alors même que des justificatifs de revenus sont déjà fournis), une attestation de cessation d’emploi (en cas de perte d’activité) et une déclaration sur l’honneur attestant l’absence d’autres revenus. L’administration fiscale peut connaître toutes les sources de revenus associées à un numéro d’identification fiscale donné. Pourtant, les agents du fisc prétextent sans cesse l’absence d’un document, décourageant ainsi les contribuables qui souhaitent obtenir un remboursement.
Plus chanceux que beaucoup d'autres, Thanh Long Bui a réussi à soumettre sa demande en ligne. Le système l'a enregistrée, mais elle est restée en attente pendant plus de trois mois. Lorsqu'elle a finalement été traitée, on lui a indiqué que les documents étaient incomplets ; il a donc dû soumettre des pièces justificatives supplémentaires et patienter à nouveau.
De même, un lecteur de Can Tho a également soumis tous les documents nécessaires, mais les autorités fiscales affirment toujours qu'il manque quelque chose, et le remboursement d'impôt n'a pas été traité depuis plusieurs mois.
Contrairement à d'autres, la lectrice Thanh a soumis sa demande de remboursement d'impôt pour 2023 en avril 2024, mais à ce jour, elle apparaît seulement comme « reçue », sans aucune information sur son exactitude ou son exhaustivité.
Partageant la même question, « Est-il juste que les contribuables soient sanctionnés pour des retards de paiement d'impôts alors que les remboursements sont accordés indéfiniment ? », le lecteur Dao Tuyet a commenté : « J'ai déclaré tous mes impôts conformément aux informations enregistrées dans le système, mais un mois plus tard, l'administration fiscale m'a informé que ma demande était rejetée en raison d'une incohérence dans les données du système, sans préciser lesquelles, et m'a demandé de me rendre en personne au centre des impôts… »
La complexité du système de remboursement d'impôt a découragé de nombreux contribuables. Le lecteur TM Hung Huy en témoigne : « Il me reste encore quelques millions de dongs de remboursements d'impôt des années précédentes, mais les démarches sont tellement fastidieuses que je suis trop découragé pour m'en occuper. Je laisse donc l'argent là où il est, même si je dois payer l'intégralité de mes impôts cette année. »
Le lecteur Cong a calculé que le montant total perdu au fil des ans en raison de procédures complexes s'élevait à près de 10 millions de VND. « Où est donc passé cet argent ? La somme restante (pour ceux qui n'ont pas encore reçu leur remboursement d'impôt) doit être considérable », s'est interrogé Cong.
« Si les contribuables sont en retard dans le paiement de leurs impôts, ils doivent payer des intérêts et des amendes. Pourquoi les autorités fiscales ne sont-elles pas tenues responsables des retards de remboursement (retenues sur les remboursements) ? Ce n’est que lorsque les autorités fiscales prendront également en charge les intérêts et que les agents responsables des retards seront tenus pour responsables que le processus de remboursement sera accéléré », s’est interrogé Immica, un lecteur.
Le remboursement automatique des impôts permettra de réduire la bureaucratie et la corruption.
Selon le lecteur Van Long Nguyen , nombreuses sont les personnes qui souhaiteraient recevoir des remboursements d'impôt automatiques : après le paiement des impôts, s'il y a un excédent, celui-ci pourrait être remboursé ou ajouté à l'impôt de l'année manquante, tout simplement comme un virement bancaire.
Le lecteur Ha Thu espère également la mise en place de remboursements d'impôts automatiques, ce qui permettrait de gagner du temps pour les citoyens, les entreprises et les autorités fiscales (car cela implique beaucoup de paperasse...).
Le lecteur Nguyendungphuoctq espère que le service des impôts mettra bientôt en place le remboursement automatique des impôts. Si le système de paiement et de remboursement est simple et pratique, nul ne sera plus dans l'ignorance de ses dettes fiscales et ne sera pénalisé.
Un lecteur sous le pseudonyme d'Inbox a partagé : « Les impôts, les assurances sociales, l'assurance maladie , les déclarations de résidence temporaire, l'enregistrement des propriétés… doivent être réformés pour plus de simplicité et de transparence, afin d'économiser des milliards d'heures de travail. Si ces milliards d'heures sont économisées, la productivité du travail au Vietnam augmentera considérablement. Nous devons concentrer nos efforts sur la réforme de ces aspects. »
Le lecteur Do Quan a exprimé son opinion : « Maintenant que les technologies et les logiciels modernes sont pleinement interconnectés et que les gens peuvent payer leurs impôts en ligne, nous espérons que la Direction générale des impôts mettra en place un système de remboursement automatique des impôts. »
Le lecteur Thinh a affirmé que la technologie peut tout résoudre ; il s'agit simplement de savoir si les autorités fiscales veulent la mettre en œuvre ou non.
Le lecteur Thoa Nguyen fait remarquer que l'absence de remboursement automatique d'impôt créerait des opportunités pour les intermédiaires, causant des désagréments et une perte de temps pour les contribuables.
« J’espère que la Direction générale des impôts fera preuve d’ouverture d’esprit et prendra en compte les besoins légitimes de la population… L’objectif est simplement d’améliorer le fonctionnement global. Si toutes les opérations peuvent être effectuées en ligne, le personnel des services fiscaux aura moins de travail », a déclaré Luong Xuan Nghia, un lecteur.
Source : https://vietnamnet.vn/cham-nop-thue-bi-phat-cham-hoan-thue-cho-dan-thi-sao-2334157.html
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