Soyez juste envers les contribuables

Après que VietNamNet a publié l'article « Le remboursement automatique des impôts réduit les tracas pour les particuliers et les agents des impôts : pourquoi pas ? », de nombreux lecteurs ont partagé davantage d'informations sur les lacunes des procédures de remboursement de l'impôt sur le revenu des personnes physiques (IRP) et ont exprimé leur espoir que le secteur fiscal mettrait bientôt en œuvre la fonction de remboursement automatique des impôts.

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De nombreuses personnes espèrent bientôt bénéficier d’un remboursement automatique de leurs impôts. Photo : Nam Khanh

Chien Bui, lecteur, a déclaré : « J'ai bénéficié d'un remboursement d'impôt début 2023. J'ai tâtonné en ligne, téléchargé des applications supplémentaires en même temps, puis couru au centre des impôts pour demander sa réouverture alors qu'il était bloqué ou l'annulation de la déclaration… Trop fatigué, j'ai finalement fait appel à un service et mis en relation le personnel avec l'agent chargé du dossier. Au bout d'un moment, ils ont calculé et annoncé « seulement ce montant ». Trop fatigué, car le délai a été prolongé à 6 ou 7 mois, j'ai accepté ce remboursement d'impôt pour le finaliser. »

Le lecteur Hung Nguyen Van a également vécu une mauvaise expérience lors de ses démarches de remboursement d'impôt : « En 2023, lors de la finalisation de mon impôt sur le revenu dans le système, j'ai reçu un remboursement de plus de 5 millions de VND. J'ai répété plusieurs fois la procédure, mais je n'ai toujours pas pu finaliser la déclaration et la mettre à jour. Je voyais constamment les indicateurs 11 ou 12 demandant des informations, alors que j'avais déjà tout saisi. Globalement, le logiciel n'est pas performant ; il doit être amélioré pour simplifier les démarches. »

Le lecteur Nguyen Cuong est contrarié : lors du règlement de l'impôt sur le revenu des personnes physiques, si le montant à payer n'est toujours pas versé, l'administration fiscale retirera tous les revenus de n'importe où. Pour obtenir un remboursement d'impôt, vous devez remplir les conditions suivantes : une carte d'identité de citoyen (tout en ayant déjà un code fiscal), un contrat de travail (tout en ayant déjà un reçu certifiant vos revenus), une décision de quitter votre emploi (si vous ne travaillez plus) et un engagement à ne pas avoir de revenus provenant d'ailleurs. Les autorités fiscales peuvent connaître toutes les sources de revenus d’un certain code fiscal. Mais les autorités fiscales continuent de dire qu'il manque une chose aujourd'hui et une autre demain, ce qui décourage les personnes qui souhaitent un remboursement d'impôt.

Plus chanceux que beaucoup d'autres, le lecteur Thanh Long Bui a réussi à soumettre sa demande en ligne, le système l'a enregistrée mais elle n'a pas été traitée pendant plus de 3 mois. Au moment de traiter le dossier, ils ont dit que les documents n'étaient pas raisonnables, alors il a continué à soumettre des documents supplémentaires et à attendre.

De même, les lecteurs de Can Tho ont également soumis des documents complets, mais les autorités fiscales ont toujours déclaré qu'ils manquaient et n'ont pas encore remboursé l'impôt depuis des mois.

Pas aussi pratique que certaines personnes, depuis avril 2024, le lecteur Thanh a soumis des documents de remboursement d'impôt pour 2023, jusqu'à présent, il n'y a qu'un seul statut de réception, sans savoir ce qui est bien ou mal.

Partageant la même question « Est-il juste que les personnes qui paient leurs impôts en retard soient condamnées à une amende, mais que les remboursements d'impôts soient illimités », le lecteur Dao Tuyet a réfléchi : « J'ai entièrement déclaré conformément à l'avis sur le système fiscal, mais après 1 mois, l'administration fiscale a annoncé un rejet car les données sur le système étaient différentes sans préciser lesquelles, m'obligeant à me rendre à l'administration fiscale... ».

Le mécanisme complexe de remboursement des impôts a poussé de nombreux contribuables à « abandonner ». Le lecteur TM Hung Huy en est un exemple : « J’ai aussi quelques millions de remboursements d’impôts d’il y a quelques années. Vu la complexité des procédures, je m’ennuie et je ne veux pas effectuer ce remboursement. Je laisse l’argent supplémentaire là-bas, mais je dois quand même payer l’intégralité de l’impôt cette année. »

Le lecteur Cong a calculé que pendant plusieurs années, il n'a pas reçu de remboursement d'impôt en raison de procédures compliquées, le montant total s'élevant à près de 10 millions de VND. « Alors, où est cet argent maintenant ? Le nombre de personnes qui n'ont pas reçu leur remboursement d'impôts doit être important, et non négligeable », a demandé le lecteur Cong.

« Les personnes qui paient leurs impôts en retard se verront facturer des intérêts et des amendes. Pourquoi le fisc n'est-il pas affecté par la suspension des remboursements d'impôts ? Si le fisc doit également payer des intérêts et que le personnel en charge est responsable du retard, le processus de remboursement sera peut-être accéléré », a demandé Immica, une lectrice.

Les remboursements automatiques d’impôts réduiront la bureaucratie et la corruption

Selon le lecteur Van Long Nguyen , de nombreuses personnes s'attendent certainement à un remboursement automatique des impôts : après avoir payé les impôts, s'il reste un solde, il sera remboursé ou compensé par l'impôt dû pour l'année, aussi simple qu'un transfert d'argent.

Le lecteur Ha Thu espère également mettre en place des remboursements d'impôts automatiques, ce qui fera gagner du temps aux particuliers, aux entreprises et aux autorités fiscales (car il y a beaucoup de paperasse...)

Le lecteur Nguyendungphuoctq espère que le secteur fiscal mettra bientôt en œuvre des remboursements d’impôts automatiques. Si le système de paiement et de remboursement des impôts était simple et pratique, personne ne serait si ignorant de sa dette fiscale qu’il serait condamné à une amende.

Un lecteur du pseudo « Inbox » a partagé : « Les impôts, la sécurité sociale, l'assurance maladie , la déclaration de résidence temporaire, l'enregistrement des titres de propriété… devraient être réformés de manière simple et transparente, ce qui permettrait d'économiser des milliards d'heures de travail. Si ces milliards d'heures de travail étaient économisés, la productivité du travail au Vietnam augmenterait considérablement. Nous devrions nous concentrer sur ces réformes. »

Le lecteur Do Quan a exprimé son opinion : « Maintenant que la technologie est moderne, que les logiciels sont disponibles pour connecter les données et que les gens peuvent payer leurs impôts en ligne, nous espérons également que le Département général des impôts créera une fonction de remboursement automatique des impôts. »

Le lecteur Thinh a affirmé que la technologie peut tout résoudre, c'est juste une question de savoir si l'autorité fiscale veut le faire ou non.

Le lecteur Thoa Nguyen a souligné que le fait de ne pas rembourser automatiquement les impôts créerait des conditions propices au fonctionnement des « courtiers », ce qui entraînerait des désagréments et une perte de temps pour les contribuables.

« J'espère que la Direction générale des impôts sera réceptive et à l'écoute des besoins légitimes de la population… l'objectif est simplement d'améliorer le travail commun. Si toutes les opérations peuvent être effectuées en ligne, le personnel du service des impôts aura moins de travail », a déclaré Luong Xuan Nghia, un lecteur.