Rectification du dépôt des demandes d'achat et de vente de logements sociaux dans les localités

Selon le vice-ministre de la Construction, Nguyen Van Sinh, la demande de logements sociaux, à l'achat comme à la location, a fortement augmenté ces derniers temps dans de nombreuses localités. Les projets ouverts à la vente et aux candidatures suscitent un intérêt particulier. Cependant, devant certains chantiers, on observe des situations de forte affluence, avec bousculades et luttes pour les places. Des personnes font la queue toute la nuit, établissent des listes d'attente et réservent leurs emplacements, ce qui engendre des risques de conflits et de troubles à l'ordre public. Le recours à des intermédiaires illégaux, à des « intermédiaires en documents » et à des collectes de dépôts illégales contribue à la frustration et nuit à l'image et à l'efficacité des politiques de logement social.

Légende de la photo — Amélioration des procédures de dépôt des demandes d'achat et de vente de logements sociaux dans les différentes localités. Photo : VNA

Si cette situation n'est pas corrigée rapidement, elle engendrera non seulement désordre et insécurité, mais aussi des conséquences potentiellement néfastes, créant un environnement propice à ce que toutes sortes de « courtiers » et d'intermédiaires reçoivent de l'argent pour « s'occuper de documents », vendre des « quotas diplomatiques »... en violation des réglementations, faussant les politiques, affectant la confiance du public et créant des difficultés pour la gestion de l'État au niveau local.

Afin de garantir que la réception des demandes d'achat et de location de logements sociaux se déroule de manière ordonnée, transparente, pratique et légale, le ministère de la Construction demande aux comités populaires des provinces et des villes relevant de l'administration centrale d'enjoindre le département de la Construction d'accélérer les projets de logements sociaux dans la région et de les mettre en service au plus vite ; de publier les informations relatives à tous les projets en cours dans la région, au moins 30 jours avant l'ouverture des inscriptions. Les informations publiées comprennent : l'envergure du projet, le nombre d'appartements, le prix de vente, le prix de location, les dates et lieux de dépôt des demandes, ainsi que les dates d'ouverture et de clôture de la réception des demandes.

La publication doit être effectuée simultanément sur le site internet du Département de la Construction, sur le site du Comité populaire de la commune où se situe le projet et au moins une fois dans le journal organe de presse du gouvernement local ; en enjoignant les personnes concernées à préparer les documents et justificatifs attestant de leur éligibilité et des conditions complètes, afin d'éviter de multiples démarches et déplacements ; enjoignant les agences et les organismes chargés de l'inscription des personnes souhaitant acquérir un logement social, ou les autorités locales compétentes, à confirmer l'éligibilité, les conditions de revenus et les conditions de logement des bénéficiaires conformément au modèle de la circulaire n° 32/2025/TT-BXD du 10 novembre 2025 du ministre de la Construction.

En outre, ordonner à la police locale de se coordonner avec le Comité populaire de la commune où se situe le projet et l'investisseur afin d'élaborer un plan visant à assurer la sécurité et l'ordre, la fluidité de la circulation, et à éviter les attroupements et les bousculades ; publier la liste des personnes éligibles à l'achat ou à la location d'un logement social après la signature du contrat et mettre à jour cette liste sur le portail d'information électronique du Département de la construction afin de faciliter les inspections ultérieures et d'éviter les doublons ; ordonner aux forces de l'ordre compétentes d'inspecter et de sanctionner les actes suivants : courtage illégal, appâtage, collecte de dépôts, perception de frais pour « garantir l'acceptation des demandes » et vente de « quotas diplomatiques » en violation de la réglementation.

Parallèlement, il convient de dénoncer publiquement les organisations et les individus qui enfreignent la loi afin d'avertir la population ; de renforcer les actions d'information et de communication sur les politiques de logement social dans la région afin que les citoyens puissent les comprendre et éviter d'être trompés ; de renforcer les contrôles et le traitement des infractions constatées, de vérifier la gestion et l'utilisation des logements sociaux ; de traiter avec la plus grande fermeté et de révoquer les appartements en cas de fausse déclaration, de transfert illégal ou de transfert à des personnes non autorisées.

Les comités populaires des provinces et des villes ont également enjoint aux investisseurs de projets de logements sociaux de respecter scrupuleusement les procédures d'achat et de vente prévues par la loi ; de publier les informations relatives aux projets sur le site web de l'entreprise ; et de transmettre ces informations au service de la construction et au comité populaire de la commune où se situe le projet, afin qu'elles soient diffusées sur les autres canaux d'information officiels locaux, conformément à la réglementation. Pour le dépôt direct des documents, les investisseurs sont tenus de prévoir plusieurs points de réception, d'organiser l'accueil par créneaux horaires, jours ou zones résidentielles, de mettre en place une signalétique claire et de mobiliser du personnel pour réguler et fluidifier le flux de personnes afin d'éviter les attroupements.

De plus, les investisseurs doivent prévoir un plan B en cas de dépassement des capacités d'accueil par le nombre de candidats. Si la date limite de dépôt des candidatures doit être prolongée, une annonce publique doit être diffusée sans délai dans les points de dépôt, par les médias et auprès des autorités compétentes afin de garantir que tous les candidats reçoivent leur dossier. Il convient également d'encourager le recours aux technologies numériques pour le dépôt des candidatures en ligne, la gestion des files d'attente et la distribution des formulaires en ligne afin de limiter le nombre de personnes se présentant physiquement.

En particulier pour les acquéreurs de logements sociaux, il est essentiel que les collectivités locales se renseignent activement sur la réglementation en vigueur afin d'éviter toute exploitation ou spéculation ; qu'elles s'informent proactivement sur les informations relatives au logement social dans leur secteur via les canaux officiels tels que : le site d'information électronique du service de la construction, le comité populaire de la commune où se situe le projet, les journaux relayant l'actualité locale, et le site d'information officiel du promoteur ; qu'elles traitent directement avec le promoteur, en suivant scrupuleusement ses instructions ; qu'elles n'achètent ni ne vendent par l'intermédiaire de courtiers ou d'intermédiaires, et qu'elles ne croient pas aux quotas diplomatiques ou internes ; qu'elles déclarent et garantissent l'exactitude des documents d'enregistrement ; qu'elles ne soumettent de documents que pour un seul projet et qu'elles ne demandent à personne d'agir en leur nom.

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