Il s’agit de la dernière initiative visant à concrétiser les politiques et les directives visant à stopper la technologie mobile 2G, à populariser les smartphones et à promouvoir l’économie numérique et la société numérique qui ont été émises ces derniers temps.

De nombreux smartphones sont pris en charge par les opérateurs de réseau avec des prix allant jusqu'à 50 % de la valeur de l'appareil.

Soyez prudent lorsque vous achetez un téléphone « brique »

Le 23 février, le Département des Télécommunications a publié un avis demandant qu'à compter du 1er mars, les entreprises de téléphonie mobile ne soient plus autorisées à importer de nouveaux réseaux de téléphones mobiles compatibles uniquement avec la technologie 2G et ne figurant pas sur la liste des téléphones 2G certifiés conformes par le ministère de l'Information et des Communications (Département des Télécommunications). Les utilisateurs peuvent consulter ces modèles de téléphones sur le lien https://tqc.gov.vn/2g-only. Pour toute question ou réclamation concernant la non-connexion de téléphones 2G au réseau, veuillez contacter le service client de l'entreprise de téléphonie mobile pour obtenir de l'aide et des conseils.

La liste comprend environ 4 000 appareils mobiles 2G, dont la plupart sont d'anciens appareils fabriqués il y a longtemps. Les modèles de téléphones 2G uniquement sont interdits d'importation au Vietnam depuis juillet 2021.

« Se connecter à un nouveau réseau » signifie que l'appareil se connecte à un réseau mobile pour la première fois. Le système enregistre le numéro IMEI pour une utilisation ultérieure. Le ministère des Télécommunications a indiqué qu'il collaborerait avec les opérateurs de réseaux pour déployer des solutions visant à contrôler et à empêcher les appareils 2G de se connecter à de nouveaux réseaux à partir du mois prochain. Cette annonce du ministère ne mentionne que la connexion à de nouveaux réseaux. En attendant, les appareils compatibles et opérationnels pourront continuer à être utilisés jusqu'en septembre, avant que le Vietnam ne désactive les ondes 2G.

Le représentant du Département de l'Information et des Communications a expliqué que, lors de l'achat d'une nouvelle carte SIM, si le téléphone utilisé est un modèle 2G (ancien ou récent) et ne figure pas sur la liste des téléphones certifiés conformes, l'accès au réseau sera refusé. Cela signifie que les téléphones exclusivement compatibles 2G, en circulation au Vietnam depuis longtemps et certifiés conformes, peuvent toujours installer une nouvelle carte SIM pour se connecter normalement au réseau.

Selon certains experts en télécommunications, la nouvelle mesure du Département des Télécommunications pourrait constituer une mesure visant à empêcher la contrebande d'appareils 2G. Ces appareils, coûtant quelques centaines de milliers de VND, ciblent les utilisateurs à faibles revenus qui ne peuvent pas utiliser de smartphones, ou les personnes âgées et les enfants qui ne peuvent utiliser que des appareils physiques. Par conséquent, les utilisateurs doivent être vigilants lors de l'achat d'appareils 2G dans les petits magasins pendant cette période, car des groupes vendant des produits contrefaits tenteront d'écouler les stocks restants avant le 1er mars, ou pourront installer une carte SIM à l'avance pour se connecter au réseau, puis la revendre aux utilisateurs après la date limite susmentionnée.

Si vous avez des questions concernant la non-connexion de votre téléphone 2G au réseau, vous pouvez vous rendre au centre d'affaires de l'opérateur réseau pour obtenir de l'aide et des conseils.

Réseau de partenaires

Le directeur de Viettel, Thua Thien Hue Nguyen Huy Quang, a déclaré qu'avant l'annonce officielle du ministère de l'Information et des Communications concernant le blocage des téléphones 2G non conformes de rejoindre le nouveau réseau, Viettel a informé de manière proactive les clients, leur recommandant de vérifier rapidement si la carte SIM et le téléphone utilisés prennent en charge la 4G ou non pour effectuer la conversion au plus tôt.

Parallèlement, Viettel accompagne ses clients dans leur migration vers la 4G grâce à de nombreux programmes incitatifs attractifs pour les abonnés 2G. Parmi ces programmes, on compte le lancement de nombreuses gammes de téléphones multifonctions et de smartphones 4G abordables, assortis d'importantes mesures incitatives : subvention jusqu'à 50 % de certains modèles 4G abordables avec fonctions d'appel (à partir de seulement 290 000 VND/appareil) ; 28 Go de données haut débit et données gratuites pour l'utilisation de l'application TV360…

« MobiFone permet également aux clients de passer d'un téléphone classique 2G à un téléphone classique ou un smartphone 4G et bénéficiera d'une assistance pouvant atteindre 50 % de la valeur de l'appareil (jusqu'à 1 million de VND). De plus, si besoin, MobiFone les aidera à passer gratuitement d'une carte SIM 2G à une carte SIM 4G », a déclaré Phan Van Hoai, directeur de MobiFone à Thua Thien Hue.

Un représentant de VNPT, VinaPhone, a déclaré qu'en réponse à la demande du ministère de l'Information et des Communications de ne pas importer d'appareils compatibles uniquement avec la 2G, l'entreprise a développé des solutions et des systèmes. Parallèlement, depuis fin 2023, VNPT n'autorise plus la connexion d'appareils non conformes à la réglementation. De plus, pour répondre à la demande de l'agence de gestion de stopper les ondes 2G, VinaPhone a élaboré une feuille de route adaptée et largement communiquée à ses clients, avec des politiques pour les accompagner dans leur transition. « Dans tous les cas, VinaPhone a élaboré des plans visant à garantir les avantages sans compromettre l'expérience utilisateur », a-t-il déclaré.

Interrogé sur la présence d'appareils 2G sur le marché, le directeur du Département de l'information et des communications, Nguyen Xuan Son, a déclaré qu'en réalité, il existait encore un trafic d'appareils portables 2G de contrebande, ainsi que d'anciens modèles de téléphones 2G. Le Département communiquera activement et coordonnera ses actions avec les opérateurs de réseaux pour examiner les appareils nouvellement enregistrés. Cela permettra de garantir que les abonnés non conformes à la réglementation ne seront pas autorisés à rejoindre de nouveaux réseaux.

Article et photos : LIEN MINH